《道德經(jīng)》的管理智慧

隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，管理問題顯得日益突出。而老子所作的五千言著作《道德經(jīng)》，蘊(yùn)涵著博大精深的管理之道，是我們可資借鑒的瑰寶。辯證地研究汲取老子的管理思想，不僅能夠促進(jìn)中國(guó)式管理學(xué)的發(fā)展，而且能夠提高我國(guó)現(xiàn)階段的管理水平。

總體看來，老子的管理思想大致包含三個(gè)核心部分：無為管理、辯證管理和柔性管理。

“道法自然”的無為管理

老子的管理思想是以道為基礎(chǔ)的。這里的“道”，是萬物之源，是看不到、摸不著的東西，是玄之又玄之物。道的存在和運(yùn)行是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，它“先天地而生”。老子認(rèn)為，“人法地，地法天，天法道，道法自然”。他崇尚自然，提倡“處無為之事，行不教之言”，反對(duì)人為干預(yù)，并從“道法自然”出發(fā)，提出了無為而治的管理理念。

所謂“無為”，就是不亂為，不妄為，就是要尊重客觀規(guī)律，順應(yīng)自然事實(shí)。萬事萬物都有自身的內(nèi)在運(yùn)動(dòng)規(guī)律，人類只能在遵循規(guī)律的條件下，認(rèn)識(shí)它們，利用它們。否則，就會(huì)適得其反，遭受懲罰。

老子“無為而治”的思想在管理上有幾方面的意思：首先，管理者要遵循事物自身的發(fā)展規(guī)律。在管理活動(dòng)中，管理者要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，這是搞好管理工作的前提條件。其次，要求管理者不胡亂作為，要把握“為”的度。老子認(rèn)為，萬物自有發(fā)展規(guī)律，無需外界干預(yù)。他主張“我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸”，同時(shí)，老子又強(qiáng)調(diào)，管理者在管理活動(dòng)中要注意“為”的度。他認(rèn)為“治大國(guó)若烹小鮮”，就是告戒管理者，在管理中要注意把握“度”的問題。最后，“無為”的理想境界是“無不為”。老子講，“夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。在老子看來，“無為”和“無不為”是有機(jī)統(tǒng)一的，“無為”是手段，“無不為”則是目的，管理者只有“無為”，方能達(dá)到“無不為”。

古往今來，老子“無為而治”的思想得到了眾多管理者的青睞，并收到了實(shí)際效果。漢朝初期，國(guó)家剛剛脫離戰(zhàn)亂，百業(yè)待興。漢朝統(tǒng)治者以黃老之術(shù)治理天下，采取“無為而治”原則，讓百姓休養(yǎng)生息，才使?jié)h朝統(tǒng)治得以鞏固，也使國(guó)家逐漸強(qiáng)大起來。美國(guó)通用汽車公司締造者威廉·杜蘭特在創(chuàng)業(yè)成功后，采取個(gè)人專斷治理公司，使得公司發(fā)展停止。斯隆接管公司后，以無為方式管理，把權(quán)力下放給下屬，充分調(diào)動(dòng)了下屬的工作積極性，使公司重獲發(fā)展生機(jī)。

“反者道之動(dòng)”的辯證管理

在老子所著的《道德經(jīng)》的81章內(nèi)容中，每章都蘊(yùn)含了豐富的辯證管理思想。老子認(rèn)為，在管理實(shí)踐中尤其要注意辯證的方法準(zhǔn)則。對(duì)于管理者，老子認(rèn)為，“是以圣人為而不恃，功成而不處”，“自是者不彰，自伐者無功，自矜者不長(zhǎng)”；在管理手段方面，老子主張“知其雄，守其雌”，“知其黑，守其白”。

老子的辯證管理思想包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：（一）對(duì)立矛盾雙方相互依存。老子認(rèn)為，惡與善，美與丑，高與下，強(qiáng)與弱，難與易等事物的矛盾雙方是相輔相成的，一方以另一方的存在為前提。失去了一方，另一方也失去了存在的意義。“天下皆知美之為美，斯惡矣；皆知善之為善，斯不善矣。”“故有無相生，難易相成，長(zhǎng)短相形，高下相頃，音聲相和，前后相隨”，這些精辟的論述都說明對(duì)立矛盾雙方是相互依存的。

（二）對(duì)立矛盾雙方可以相互轉(zhuǎn)化。老子認(rèn)為，“反者道之動(dòng)，弱者道之用”，又說，“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”，“曲則全，枉則直，洼則盈”。在老子看來，事物的矛盾雙方如強(qiáng)弱，禍福，曲全等不是固定不變的，而是能夠相互轉(zhuǎn)化的。

（三）事物發(fā)展中的質(zhì)量互變關(guān)系。老子認(rèn)為，“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”，“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”。在當(dāng)時(shí)的歷史條件下，老子能認(rèn)識(shí)到事物發(fā)展具有量變到質(zhì)變的特性，真的難能可貴。

老子的辯證管理思想要求管理者在從事管理活動(dòng)時(shí)，要用全面發(fā)展的眼光看問題，處理問題，不能憑主觀臆斷。否則，很難達(dá)到管理的目的。老子的辯證法思想對(duì)現(xiàn)代管理有極強(qiáng)的借鑒價(jià)值，許多管理者都從中汲取營(yíng)養(yǎng)成分并應(yīng)用于實(shí)際管理。海爾集團(tuán)在成功面前，沒有沾沾自喜，而是辯證全面地分析市場(chǎng)形勢(shì)，堅(jiān)持“以用戶為是，以自己為非”的理念，努力追求上乘的質(zhì)量和服務(wù)，使企業(yè)一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。

“上善若水”的柔性管理

老子為了提高管理的實(shí)效性，也提出了許多具有實(shí)用價(jià)值的柔性策略。這些策略主要包括“德”性策略，“水”性策略和“守弱”策略等，是老子管理思想的活的靈魂。

（一）“德”性策略。老子在《道德經(jīng)》中多次論及“德”，“德”是“道”在世間的體現(xiàn)。老子十分注重“德”，他認(rèn)為，“萬物莫不尊道而貴德”，“重積德則無不克”，“天地所以能長(zhǎng)且久者，以其不自生”，“是以圣人后其身而身先，外其身而身存”。意思是說，管理者要搞好管理，就要注意修身養(yǎng)性，要有寬容博愛之心，要以身作則，對(duì)待下屬要和氣，管理要靠情感感化，不能只憑嚴(yán)厲的法規(guī)制度。百年老字號(hào)“同仁堂”之所以經(jīng)久不衰，原因之一在于管理者遵循“德”的原則，恪守“修合無人見，存心有天知”的堂訓(xùn)，始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，不欺不哄。

（二）“水”性策略。老子認(rèn)為，“天下莫柔弱于水而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，“水善利萬物而不爭(zhēng)”，“上善若水”。水循地而流，隨遇而安，順其自然，然其雖柔卻堅(jiān)，利劍不能斷其身，但它卻又能滴穿堅(jiān)石。老子對(duì)水的特性大加贊賞，認(rèn)為優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備水的性質(zhì)，不僅有“心善淵”、“與善仁”的不爭(zhēng)之德，而且能夠把握時(shí)機(jī)以柔克剛，做到“動(dòng)善時(shí)”、“事善能”。在現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)中，如果采取硬性的管理方法，解決問題就會(huì)陷入被動(dòng)，而老子的“水”性策略則給我們?cè)S多啟迪，對(duì)于提高我們的管理水平有很大幫助。

（三）“守弱”策略。老子認(rèn)為，事物的發(fā)展是一個(gè)辨證的過程，柔弱的事物經(jīng)過發(fā)展可以勝過剛強(qiáng)。“天下之至柔，馳聘天下之至堅(jiān)”，“柔之勝剛，弱之勝?gòu)?qiáng)，天下莫不知，莫能行”。“守弱”的策略有兩層含義：（1）在矛盾雙方相處對(duì)立時(shí)，要采取謙讓退后的態(tài)度。“是以欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之”，“我有三寶，持而保之：一日慈，二日儉，三日不敢為天下先”。（2）在時(shí)機(jī)成熟時(shí)要采取積極進(jìn)取的方針，實(shí)現(xiàn)后發(fā)制人。“將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強(qiáng)之；將欲廢之，必固興之；將欲奪之，必固與之。”老子的“守弱”策略極具辯證法思想，具有很高的理論意義和實(shí)踐價(jià)值，能夠更好地指導(dǎo)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

《道德經(jīng)》自問世以來，由于其以樸素的辯證思維揭示了普遍存在于自然、社會(huì)、人生等方面的矛盾對(duì)立轉(zhuǎn)換規(guī)律，引發(fā)了人們廣泛的聯(lián)想，有人說是權(quán)謀之書，有人說是兵法之書，有人說是宗教之書……而當(dāng)我們從管理學(xué)的角度再次翻閱這本著作時(shí)，我們不僅感嘆古人的智慧，更能從中獲得不少有益的啟迪。

（作者系廈門大學(xué)哲學(xué)碩士，任教于廈門東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院）