權(quán)變理論對企業(yè)業(yè)績評價的影響

摘要：權(quán)變理論認為不存在適用于所有企業(yè)的業(yè)績評價指標體系。企業(yè)的業(yè)績評價應(yīng)根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境變化而及時進行調(diào)整，才能保證評價指標與戰(zhàn)略目標的高度相關(guān)性。

關(guān)鍵詞：權(quán)變理論 業(yè)績評價 評價指標 影響

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的不斷進步，企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的內(nèi)外部環(huán)境越來越復(fù)雜多變。本文主要以權(quán)變思想分析企業(yè)業(yè)績評價指標的選擇，以此來說明權(quán)變理論對企業(yè)業(yè)績評價的影響。

一、權(quán)變理論的概述

權(quán)變理論是20世紀70年代在西方形成的一種管理理論。當時在西方國家企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境變得讓人難以捉摸，以往的管理理論側(cè)重研究如何加強組織內(nèi)部的管理，對外部環(huán)境的變化分析得較少。為適應(yīng)企業(yè)所面臨的這種內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化和復(fù)雜化，權(quán)變理論應(yīng)運而生。

二、企業(yè)業(yè)績評價的原因及其指標選擇

業(yè)績評價是現(xiàn)在企業(yè)管理的核心問題，而評價指標的選取則是企業(yè)業(yè)績評價的核心。

（一）企業(yè)業(yè)績評價的原因

首先，企業(yè)的運行需要以科學合理方式組織起來。現(xiàn)代企業(yè)制度興起，對企業(yè)所有者來說，要怎樣去權(quán)衡管理者是否盡職地履行了受托任務(wù)，對管理者來說，怎樣把企業(yè)經(jīng)營管理活動效果傳達給所有者，都需要借助業(yè)績評價來實現(xiàn)。所以企業(yè)管理業(yè)績評價是建立健全企業(yè)約束和激勵機制需要。

其次，企業(yè)經(jīng)營績效的好壞會影響到企業(yè)的投資者、債權(quán)人、內(nèi)部員工等。企業(yè)的投資者、債權(quán)人、內(nèi)部員工等通過企業(yè)業(yè)績評價的結(jié)果來衡量企業(yè)績效的好壞，企業(yè)進行業(yè)績評價也是滿足企業(yè)相關(guān)各方利益需求的結(jié)果。也關(guān)系到企業(yè)本身的生存與發(fā)展。

再次，企業(yè)進行業(yè)績評價是為了滿足作政府進行社會管理的要求。企業(yè)業(yè)績評價的結(jié)果從微觀層面上說會影響政府稅收的好壞；從宏觀層面上說，許多企業(yè)業(yè)績評價的綜合結(jié)果在一定程度上關(guān)系到社會經(jīng)濟的運行及其質(zhì)量如何，政府要根據(jù)業(yè)績評價的結(jié)果來制定相應(yīng)的政策，促進社會及經(jīng)濟的穩(wěn)定、進步和發(fā)展。

（二）企業(yè)業(yè)績評價指標的選擇

企業(yè)業(yè)績評價指標按其數(shù)據(jù)來源可分為財務(wù)指標和非財務(wù)指標。財務(wù)指標包括利潤方面的指標和投入產(chǎn)出方面的指標，其中最主要的指標有利潤、利潤率、剩余收益、現(xiàn)金流量和市場價值、經(jīng)濟增加值等。非財務(wù)指標的數(shù)據(jù)來源比較多樣，可以是行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、市場調(diào)查結(jié)果等定量和定性數(shù)據(jù)。由于兩種指標各有優(yōu)缺點，所以目前大多數(shù)學者都致力于研究如何將非財務(wù)指標引入財務(wù)指標體系中，進而形成綜合的企業(yè)業(yè)績評價指標體系。

三、從權(quán)變理論的角度看企業(yè)業(yè)績評價指標的選擇

權(quán)變理論強調(diào)環(huán)境對企業(yè)的影響評價指標的選擇只有根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境變化而及時進行調(diào)整，才能保證評價指標與企業(yè)目標的高度相關(guān)性。權(quán)變理論在企業(yè)業(yè)績評價中的影響體現(xiàn)為以下三個方面。

（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響

權(quán)變理論認為，不同的企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同，即使同一企業(yè)在不同的時期所面臨的經(jīng)營環(huán)境也不相同。所以，財務(wù)指標，如產(chǎn)品銷售利潤率、投資回報率等就可以評價一個企業(yè)利用資源創(chuàng)造價值的效率性和效果性。但是，現(xiàn)今僅僅財務(wù)指標已不能滿足企業(yè)進行業(yè)績評價需求了，而需要把非財務(wù)指標也引入進來，建立一個綜合的評價指標體系。企業(yè)在選擇業(yè)績評價標準時應(yīng)隨環(huán)境變化而變化，根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境來調(diào)整業(yè)績評價指標才能更客觀地反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀。

（二）企業(yè)所處生命周期的影響

企業(yè)處在不同生命階段的主要戰(zhàn)略目標各有側(cè)重，經(jīng)營和管理活動的特點亦會隨之而發(fā)生變化，因此需要根據(jù)其生命周期來進行業(yè)績評價。

1、創(chuàng)業(yè)階段。該階段企業(yè)的技術(shù)以及戰(zhàn)略具有不確定性，生存下去是主要戰(zhàn)略目標，盈利不是此階段業(yè)績評價的重點，因此非財務(wù)指標在這一階段就成為企業(yè)業(yè)績評價主要選擇了。

成自身的競爭力。在這一階段，企業(yè)業(yè)績評價既要重視財務(wù)指標，也要重視非財務(wù)指標，兩者結(jié)合，客觀反映企業(yè)的發(fā)展情況，為制定下一步經(jīng)營策略提供依據(jù)。

3、成熟階段。處于該階段的企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營情況已趨于穩(wěn)定，其戰(zhàn)略目標是保持持續(xù)盈利和穩(wěn)定成長，延緩衰退期的到來。因此，這一階段，企業(yè)的財務(wù)狀況和非財務(wù)狀況都非常重要，企業(yè)的業(yè)績評價應(yīng)全面反映這兩方面的內(nèi)容。

4、衰退階段。當企業(yè)進入衰退期時，產(chǎn)品的市場占有率降低了，利潤減少，甚至可能出現(xiàn)虧損的情況。因此，這一階段，財務(wù)指標是業(yè)績評價重點，而非財務(wù)指標則居于其次。

（三）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的影響

企業(yè)的戰(zhàn)略有多種，而各種戰(zhàn)略具有不同的特點，因此，企業(yè)需要根據(jù)其戰(zhàn)略所確定的不同的戰(zhàn)略目標和業(yè)績評價目標，構(gòu)建與之相適應(yīng)的業(yè)績評價指標體系。

1、前瞻型戰(zhàn)略與業(yè)績評價指標的選擇

采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)更重視效果而不是效率，因而結(jié)果對他們更為重要。所以，在進行企業(yè)業(yè)績評價時，非財務(wù)評價指標就比財務(wù)評價指標更為重要。

2、防衛(wèi)型戰(zhàn)略與業(yè)績評價指標的選擇

對于采用防衛(wèi)型戰(zhàn)略的企業(yè)來說，其經(jīng)營環(huán)境相對比較穩(wěn)定，目標是要獲取市場份額及穩(wěn)定的顧客群。與前瞻型企業(yè)相比，這類型的企業(yè)更重視效率而不是效果，因此，這類企業(yè)在進行業(yè)績評價時，更傾向于采用財務(wù)業(yè)指標。

四、權(quán)變理論對企業(yè)進行業(yè)績評價的啟示

（一）業(yè)績評價要因地制宜。企業(yè)要根據(jù)自身實際所處的環(huán)境來選擇業(yè)績評價的標準，在對企業(yè)進行業(yè)績評價時，不能只考慮自己內(nèi)部的環(huán)境，忽視外部環(huán)境，要因地制宜，環(huán)境變化了，業(yè)績評價的指標也要跟著變，這樣才能保證評價結(jié)果與企業(yè)發(fā)展情況相符合。

（二）業(yè)績評價要因時制宜。企業(yè)進行業(yè)績評價時選擇的標準不是一成不變的，它要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段而選擇不同的指標，是一個動態(tài)的過程。只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化，并依據(jù)其發(fā)展狀況，在進行業(yè)績評價時，適當調(diào)整評價指標，這樣才能使企業(yè)的業(yè)績評價得到一個客觀的結(jié)果。

五、小結(jié)

最好的企業(yè)業(yè)績評價體系依賴于它存在的特定環(huán)境。根據(jù)權(quán)變理論的觀點，對所有企業(yè)而言，沒有一成不變的、普遍適用的業(yè)績評價體系。企業(yè)應(yīng)在隨機制宜地分析所處環(huán)境的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的特點和評價要求選擇指標，設(shè)計業(yè)績評價體系，提高評價指標與企業(yè)發(fā)展目標的一致性，增強業(yè)績評價工作的準確性和可操作性。

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