企業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家，前面我給大家已經(jīng)解讀了兩個重要問題，一個是中國的宏觀經(jīng)濟(jì)問題，一個是上海經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的問題。接下來談第三個問題：上海企業(yè)的生存和發(fā)展的問題，這應(yīng)該也是我們的企業(yè)家們最關(guān)心的。

在座的都是上海200強(qiáng)的企業(yè)，當(dāng)然也是優(yōu)秀的企業(yè)。我在平時的工作和研究中，經(jīng)常會接觸各類的企業(yè)家，包括國營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)，也包括大企業(yè)、中企業(yè)、小企業(yè)，他們問我最多的是兩個問題。

第一個問題：張老師，現(xiàn)在上海的企業(yè)還有什么路可以走？這恐怕也是我們百強(qiáng)企業(yè)所關(guān)心的。我實(shí)事求是跟大家講，所有在上海的企業(yè)，基本上只有三條路可以走，其他的路恐怕是沒有的。

第一條路，是提升。企業(yè)只有把能級提升起來，才能生存與發(fā)展，否則是撐不過去的。當(dāng)然，也有企業(yè)家跟我說，張老師，我們把成本降下來。可能嗎？社會成本是剛性的，勞動力成本、社保成本上去以后會下來嗎？不可能。因此，只有通過能級提升才能應(yīng)對成本上升的壓力，包括技術(shù)能級、產(chǎn)品能級、品牌能級等，一定要把這些東西搞上去才有希望。

第二條路，是轉(zhuǎn)型。實(shí)際上，轉(zhuǎn)型的含義很多，當(dāng)前有兩個含義最為重要。其一，是通過延長產(chǎn)業(yè)鏈來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。例如制造業(yè)，能不能把產(chǎn)業(yè)鏈延伸一下，看看前端有什么自己可做，后面可不可以延長一下。其二，是通過轉(zhuǎn)行來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。例如，制造業(yè)沒有什么東西可以做了，看看服務(wù)業(yè)有什么可做的，企業(yè)應(yīng)該要有這種意識。

第三條路，是轉(zhuǎn)移。事實(shí)求是說，上海的商務(wù)成本是比較高的，全世界的國際化大都市歷來如此。因此，上海沒有辦法做了，就要實(shí)行轉(zhuǎn)移，當(dāng)然，什么要轉(zhuǎn)移，什么不要轉(zhuǎn)移，也要好好謀劃。

這三條路，對于不同的企業(yè)所選擇的路徑是不一樣的。在座的都是上海的200強(qiáng)企業(yè)，都是大企業(yè)，三條路都應(yīng)該去走走，當(dāng)然要選擇好主要的路線。對于中小企業(yè)來講，只能走其中的一條路，這是因?yàn)橘Y源有限、能力有限。有意思的是，有些中小企業(yè)家還問我，張老師，你能不能給我們設(shè)計(jì)出第四條路。我的回答是沒有其他路可走，假如真的有第四條路，那么，在三五年之內(nèi)，你就回家睡覺去，沒有你任何事情了。也就是說，要么起來，要么結(jié)束，何去何從，轉(zhuǎn)型時期一定是這個樣子的，因此要早作謀劃，做企業(yè)的人應(yīng)該想清楚。

第二個問題：張老師，你作為經(jīng)濟(jì)專家比較欣賞哪些類型企業(yè)？應(yīng)該說，在座的上海200強(qiáng)企業(yè)，我都欣賞。但是，跟大家講心里話，從未來發(fā)展的角度來講，我比較欣賞的是兩類企業(yè)，這也是我在學(xué)習(xí)研究和實(shí)際觀察當(dāng)中歸納出來的，可以供大家參考。

第一類企業(yè)，叫做規(guī)模+唯一性，英文就是No.1+Only1。這類企業(yè)，可以成為一個不倒翁。有的專家認(rèn)為，只要企業(yè)大了就不會倒閉。那么，全世界最大的制造企業(yè)美國通用汽車，碰到2008年的金融危機(jī)，不是差一點(diǎn)關(guān)門吧，還有一些大企業(yè)關(guān)門也不少。因此，企業(yè)會不會倒閉，規(guī)模大小不是唯一的因素。但是，一個企業(yè)有規(guī)模，又擁有唯一性的元素，它肯定會非常好。那么，這種唯一性有些什么元素？或者說，這個Only1到底有些什么元素？在這里，我挑三個最主要的元素跟大家講。

第一，是壟斷。在今天的中國，在今天的上海，有一些大企業(yè)，多多少少都會有些壟斷元素的烙印。在座的上海200強(qiáng)企業(yè)中，有的企業(yè)可能也會有一些壟斷元素的痕跡，這是客觀的現(xiàn)實(shí)，這也是因?yàn)槲覀兊氖袌鼋?jīng)濟(jì)體制機(jī)制還不完善。當(dāng)然，對于一個企業(yè)來講，有些壟斷元素不是壞事，但是，企業(yè)也要清醒地認(rèn)識到，隨著我國市場化進(jìn)程的加快，企業(yè)所擁有的壟斷元素只會逐漸消除，而不會逐漸加強(qiáng)。

第二，是技術(shù)。技術(shù)也是一個最重要的Only 1元素之一。比如，微軟公司、蘋果公司，它們到一直走在技術(shù)的最前沿，因此，它們可以一直走在行業(yè)的最前列。尤其要提醒我們在座企業(yè)家的是，現(xiàn)代技術(shù)與以往相比，還要一個更為可怕的特征，那就是新技術(shù)的應(yīng)用，對原來行業(yè)的顛覆性打擊。例如，數(shù)碼相機(jī)出來，膠卷的命運(yùn)就結(jié)束了。又如，蘋果iphone和ipad問世了，其他品牌的手機(jī)就趴下了。因此，技術(shù)革命走到今天，一個新技術(shù)出來，可能導(dǎo)致原來的整個產(chǎn)業(yè)全部垮掉，這是以前所沒有的，我們一定要保證高度的警覺性。不要以為現(xiàn)在企業(yè)做得很大而忽視了。

第三，是新的商業(yè)模式。這是我今天重點(diǎn)要跟大家推崇的，也是Only 1里面適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最重要的一個元素。應(yīng)該看到，新的商業(yè)模式這是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)里面最重要的元素之一。各位企業(yè)家，什么是淘寶網(wǎng)？說到底是一句話，借助信息手段的一種新的商業(yè)模式。還有攜程網(wǎng)等，為什么取得如此的成功？實(shí)際上就是新的商業(yè)模式的勝利。因此，不管是制造業(yè)企業(yè)還是服務(wù)業(yè)企業(yè)，都應(yīng)該在開拓新的商業(yè)模式方面動一些腦筋，今天在座的已經(jīng)成為上海200強(qiáng)的企業(yè)，希望大家不要落在后面。

第二類企業(yè)，叫做復(fù)制+改變，英文就是Copy+Chage。各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家們，實(shí)事求是跟大家講，我們中國人、上海人最早知道的復(fù)制概念，就是連鎖超市。比如，上海最早的華聯(lián)超市、聯(lián)華超市、農(nóng)工商超市等。對于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的復(fù)制現(xiàn)象，我在這里給大家講兩個基本觀點(diǎn)，也供大家參考。

第一，復(fù)制是無窮無盡的，關(guān)鍵就是看你能不能想到，進(jìn)而能不能做到。你們別以為只有超市可以復(fù)制，后來你們慢慢地發(fā)現(xiàn)，家居店復(fù)制了，叫做紅星美凱龍；后來發(fā)現(xiàn)了裝潢商店也復(fù)制了，叫做好美家；后來又發(fā)現(xiàn)飯店被復(fù)制，比如小南國；再后來還發(fā)現(xiàn)賓館也復(fù)制了，什么168、268、漢庭，等等。應(yīng)該說，經(jīng)濟(jì)社會活動中的復(fù)制現(xiàn)象比比皆是。實(shí)際上，這里面說明了一個道理，復(fù)制是無窮無盡的，制造業(yè)可以復(fù)制，服務(wù)業(yè)照樣可以復(fù)制，關(guān)鍵是有沒有想到，能不能去實(shí)施。

第二，誰先復(fù)制誰王，但是你后復(fù)制的進(jìn)行一些改變，就會實(shí)現(xiàn)超越。一般來講，復(fù)制這個東西是先入為主的，誰先復(fù)制誰先成功，后面沖進(jìn)去的很有可能是自殺，這是因?yàn)楹竺孢M(jìn)去的門檻更高、成本更高。當(dāng)然，這也不是一成不變的，假如你做了一個好的改變，說不定可以超越人家。例如，最早的復(fù)制采取的都是加盟連鎖的商業(yè)模式，不管加盟方經(jīng)營狀況如何，都要收取固定的加盟連鎖費(fèi)，這就會影響復(fù)制的速度和規(guī)模，我在七八年以前曾經(jīng)給一位企業(yè)家出過一個主意，你就做物流配送中心，對加盟方不收加盟連鎖費(fèi)。實(shí)踐下來，效果非常好，我告訴他，這實(shí)際上又是一個新的商業(yè)模式。

各位企業(yè)家，如何成為以上的兩類企業(yè)，你們應(yīng)該結(jié)合自己的企業(yè)去做一些研究。最后，還希望企業(yè)家們進(jìn)一步增強(qiáng)三個方面的意識。一是融合意識。產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)融合例子比比皆是，例如，傳統(tǒng)的零售業(yè)、批發(fā)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)一結(jié)合就出現(xiàn)了電子商務(wù)和網(wǎng)上購物，旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)一對接就產(chǎn)生了觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)，等等。這說明，只要具有了產(chǎn)業(yè)融合的意識，選準(zhǔn)了產(chǎn)業(yè)融合的路徑，加上了一些創(chuàng)意的元素，再輔之以必要的政策支持，就有可能源源不斷地形成一些新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式。二是網(wǎng)絡(luò)意識。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)需要編織一系列的網(wǎng)絡(luò)體系，如技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)、人才網(wǎng)絡(luò)等，這些網(wǎng)絡(luò)體系的節(jié)點(diǎn)，實(shí)際上就成為了中心，就成為了樞紐。這個網(wǎng)絡(luò)體系，如果借助于現(xiàn)代信息手段，要比以往容易建設(shè)。三是平臺意識。現(xiàn)在有一個新的說法叫做平臺經(jīng)濟(jì)，例如，淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等，你說它是一種信息產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上信息只是一種手段，關(guān)鍵是建立起了一個平臺。我一直在想，我們在座的上海200強(qiáng)企業(yè)，如果繼續(xù)用新的理念、新的模式、新的技術(shù)、新的方法，不斷來武裝自己，一定可以使我們的企業(yè)走得更快、走得更遠(yuǎn)。