淺析管理的基礎與職能

管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配，協調相關資源的過程。而管理過程的實施是在其基礎之上，通過各項職能呈現出來的。因此，本文將從管理的基礎：良好的道德和管理的職能這兩大方面分析對管理的理解。

一、管理的基礎

（一）良好的道德

道德是現在社會的核心價值構件，良好的思想道德是一個人立足社會的基本保障。一個具備良好道德的人，在進行管理的時候，能夠使企業在正確價值觀的指引下更好的發展，使管理的五大職能發揮的更好，實現企業利益的最大化。沒有正確價值觀的指引，企業將在社會中無法立足，出現各種危機，不僅是信任危機。如：中國山西黑磚窯事件、三鹿奶粉事件等，正是由于沒有良好價值觀的指引，才造成嚴重的后果，最終影響企業的生產發展。

（二）勇于承擔社會責任

一個好的管理，以承擔社會責任為基礎。在當今這個全球化、信息化的世界里，沒有任何組織不是在無時無刻與周邊的一切發生著聯系，要想在社會中立足，必須勇敢的承擔起自己的社會責任，這樣社會將會給你提供一個更好的管理空間，讓管理進行的有條不紊。

二、管理的職能

（一）決策

著名的決策理論大師赫爾伯特·西蒙說過“管理就是決策。”雖然他的結論是不完善的因為決策只是管理的基本要素，而不是全部內容，但是它也有一定的合理性，即管理是由一系列的決策組成的。在進行決策時，首先要堅持以顧客為中心的原則，得到顧客的認可才能說明決策的正確性。其次，要堅持滿意化原則而非最優化原則。所謂滿意化原則就是決策者在作出決策時所擁有的信息往往是有限的，他們的計算能力和記憶能力等存在某些局限，在這種情況下，最優方案的實現或者是不可能的或者計算成本太高，使得決策者不得不滿足于一個可以接受的，而不是最優的方案。這樣，才能保證決策的順利實施。

（二）計劃

計劃是為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排。計劃工作是管理活動的橋梁，是進行組織、領導等活動的基礎，要做好計劃工作，我們必須堅持做好“5W1H”。而計劃工作的實施，要根據當時的發展情況，同時還要有一定的規避風險的措施，這樣才能稱得上是一個完整的計劃。只有重視計劃工作的實施，才能讓管理更好的持續下去。

（三）組織

組織是具有共同目標或特定使命，有一定行為規范和一定數量的人組成的有一定構架的部門。在這個部門中，由于管理者的認知程度不同，出現了眾多的組織類型，如三葉結構型組織、聯邦型組織和三重“I”組織。其中最重要的是三重“I”組織，即智力（Intelligence）、信息（Information）和思想（Ideas）。因為此組織將當今社會的三大法寶：智力、信息和思想有機結合了起來。組織是管理完成好壞的一個載體，只有正確把握組織類型，根據情況及時作出調整，那樣組織才能夠讓管理更加成功優秀。

（四）領導

領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。而領導者是領導的中堅力量。作為一個領導者必須具備塑造未來的政策、尋求應對變革的系統方法、在組織內外引發變革的正確方式以及在變革和延續之間求取平衡的能力，具備這樣能力的領導者才能夠使企業在變化的社會中立于不敗之地。領導者要堅持“放權”原則，因為懂得放權的領導才是真正意義上的領導。通過放權，員工能夠更加有激情去工作。同時領導者還要堅持目標管理原則，以顧客為中心，以企業家為龍頭，瞄準市場的主導地位，立足改革創新，把注意力放在對決定目標的機會的把握上。好的領導必須重視激勵的作用。因為激勵能夠讓員工最大限度的去發掘自身的潛能。同時，一個好的領導者會花費一半的時間去與員工交流，通過交流，了解員工思想，同時為企業更好地發展收集良策，促進企業的有效管理。

（五）控制

有效地控制能夠讓管理進行的更加順利。要做好管理首先要認識控制的基本原則和復雜機制。其次，要“量體裁衣”地設計控制方法和信息系統。第三要注意形成全局性控制，從大局出發。最后要保證管理者的質量。好的控制即是從需求開始，堅持需求層次理論，從各個層次進行分析，根據不同人的不同層次需求，進行管理控制，最終達到全局性控制。從前那種“胡蘿卜加大棒”式的控制模式有一定的道理，但在今天相對過時了，只有加強思想道德教育，加強交流，增加員工對企業的認同感和歸屬感，實現精神層次的控制，進一步實現全局控制，促進發展。

（六）創新

創新是民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，同時也是企業立于不敗之地的法寶之一。創新并不等于拋棄，而是在已有的管理實踐上，對現存在的技術，組織進行創新，全面提高企業的競爭力。創新是企業組織發展的基礎，是企業獲得利潤的重要工具。在相同條件下，要想獲得更多的利潤，必須對企業技術進行創新，提高勞動生產率，獲得優勢。創新為企業注入新的活力，促進企業管理的又好又快發展。

（作者單位：許昌學院法政學院）