一、組織設(shè)計(jì)
從組織與組織設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是建立組織結(jié)構(gòu),明確組織內(nèi)部的相互聯(lián)系。組織設(shè)計(jì)的最終目的就是有效地保證組織活動(dòng)的開(kāi)展,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織設(shè)計(jì)包含組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、職權(quán)設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)和激勵(lì)設(shè)計(jì)五大模塊,每個(gè)模塊之間存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,不是孤立存在的。通過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)劃分了組織部門(mén),在部門(mén)內(nèi)部與部門(mén)之間如何有效運(yùn)轉(zhuǎn)需要流程設(shè)計(jì),同時(shí)還要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估和激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。組織模塊整合使它們形成一個(gè)有機(jī)整體,促進(jìn)組織的有效運(yùn)行。
一個(gè)團(tuán)體內(nèi)部必定要有組織,組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,就要看組織的設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性,規(guī)范性,集權(quán)性,因此組織設(shè)計(jì)就要遵循專業(yè)化分工,統(tǒng)一指揮,控制幅度,權(quán)責(zé)對(duì)等,柔性經(jīng)濟(jì),任務(wù)目標(biāo),因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合,正確對(duì)待非正式組織的原則。組織設(shè)計(jì)要綜合考慮多種因素,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)化。組織設(shè)計(jì)任務(wù)要按照勞動(dòng)分工的原則將組織中的活動(dòng)專業(yè)化,而勞動(dòng)分工又要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性。由于組織的領(lǐng)導(dǎo)者能力有限因而組織設(shè)計(jì)中又要將組織部門(mén)化,分工合作,各司其職,精簡(jiǎn)高效。組織的層級(jí)化是把組織設(shè)計(jì)成一個(gè)能夠?qū)?nèi)外環(huán)境要求做出動(dòng)態(tài)反映的有效組織結(jié)構(gòu)形式。層級(jí)設(shè)計(jì)解決集權(quán)與分權(quán)的問(wèn)題,由上至下,貫穿整個(gè)組織。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行設(shè)計(jì)有效結(jié)合才能滿足組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的基本要求。
二、人力資源管理
組織的發(fā)展和工作的好壞的關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。 組織內(nèi)部要人盡其才就要合理的對(duì)人員進(jìn)行編制。既保證組織短期自下而上的需要又要促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展,既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn),又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的招聘既是對(duì)組織負(fù)責(zé),又是對(duì)員工負(fù)責(zé)。對(duì)人員的管理要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,為員工得潛能及其相關(guān)人士調(diào)整提供數(shù)據(jù)。人力資源管理重要性的突顯是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理在組織管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)組織能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在組織管理中的受重視程度。 因此,人力資源管理是組織中必不可少的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。
三、組織變革
時(shí)代是不停變化的,因而,組織也要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行必要的變革,提高組織的效能。人類(lèi)社會(huì)正在逐步告別農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮正在沖擊著人類(lèi)社會(huì)的方方面面,包括人們的思維模式、工作方式和生活方式。組織的組織結(jié)構(gòu)也同樣面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代尤其是日后變化迅捷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)管理組織變革,已成為大勢(shì)所趨。組織的發(fā)展離不開(kāi)組織變革,內(nèi)外部環(huán)境的變化,組織資源的不斷整合與變動(dòng),都給組織帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),這就要求組織關(guān)注組織變革。
綜觀國(guó)內(nèi)外組織組織架構(gòu)已經(jīng)或即將發(fā)生的變化,其變革的主要趨勢(shì)可概括為:扁平化、小型化、彈性化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入組織形態(tài)和功能將要發(fā)生重大變化,傳統(tǒng)的人事管理方式也要進(jìn)行相應(yīng)的變革。只有這樣,才能使自己的組織在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代里永遠(yuǎn)立于不敗之地。
四、組織文化
組織文化建設(shè)通過(guò)對(duì)組織宗旨、組織經(jīng)營(yíng)理念的宣導(dǎo)讓員工了解組織的愿景,增加員工的歸屬感、對(duì)組織管理增加認(rèn)同感。通過(guò)內(nèi)部刊物、媒體的宣傳讓員工對(duì)組織的了解更加深入,通過(guò)內(nèi)部刊物、媒體讓部門(mén)及員工間互相交流,增加員工的成就感,樹(shù)立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用、模范帶頭作用。通過(guò)VI導(dǎo)入及宣傳能夠向客戶、社會(huì)傳達(dá)組織良好形象。
組織要進(jìn)行文化建設(shè)第一步要組織內(nèi)部要組建組織文化戰(zhàn)略委員會(huì)等相關(guān)部門(mén),由專人負(fù)責(zé)(最好是組織最高領(lǐng)導(dǎo)),并與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作組建組織文化執(zhí)行小組;第二步要搜集優(yōu)秀組織文化案例調(diào)查分析組織現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、組織最終目標(biāo)等,得出組織存在的必要性、組織發(fā)展要求;第三步要科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總結(jié)組織遠(yuǎn)景、組織使命、組織精神、組織理念、組織戰(zhàn)略、組織口號(hào)等;第四步要依據(jù)已提煉出的理念層和組織實(shí)際需求,設(shè)計(jì)組織行為規(guī)范,包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機(jī)處理規(guī)范、典禮、儀式等;第五步要進(jìn)行組織形象系統(tǒng)規(guī)劃,一般要請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。以確保設(shè)計(jì)符合藝術(shù)性、國(guó)際化、高識(shí)別性、行業(yè)要求等; 組織文化顯示組織的整體形象,因而組織文化要?jiǎng)?chuàng)新,有標(biāo)志性充分顯示組織風(fēng)采。
(作者單位:許昌學(xué)院法政學(xué)院)