時(shí)間管理：自我管理的關(guān)鍵

一、自我管理的涵義

所謂自我管理，就是指個(gè)體對(duì)自己本身，對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理。自我管理的內(nèi)涵主要包括以下兩方面內(nèi)容。

（一）做事情要合乎道德

譬如，海爾公司的管理理念中 基于“向服務(wù)要市場(chǎng)”的理念，他向消費(fèi)者作出了“海爾真誠到永遠(yuǎn)”的全方位承諾，完善了“星級(jí)服務(wù)一條龍”的新概念，要求售后服務(wù)中心做到“電話鈴響一遍有人接”，要求售后服務(wù)人員在用戶家不抽煙、不喝水、不喝酒，不斷向用戶提供意料之外的滿足，讓用戶在使用海爾產(chǎn)品時(shí)毫無怨言。我認(rèn)為這是海爾的精神面貌的體現(xiàn)：真誠、誠信、有責(zé)任心。我們中華民中自古就有孔融讓梨的美談，得黃金萬兩，不如得季布一諾的佳話。孔融的謙讓體現(xiàn)了他的真誠，我以為這是中華美德的衍生和繼承，海爾則是實(shí)踐者。這是從人性的閃光點(diǎn)出發(fā)的。

從另一個(gè)角度來說，自從人類的始祖亞當(dāng)和夏娃偷吃了伊甸園中的禁果，觸怒了神被趕出伊甸園之后，罪惡就開始一代一代的延續(xù)，所以，人性的弱點(diǎn)就彰顯出來了。驕傲，嫉妒，自私，這些都是人性的弱點(diǎn)。因?yàn)檫@些弱點(diǎn)人會(huì)做犯法的事，所以聰明的祖先們就為我們的活動(dòng)制定了一個(gè)框架，使我們不至于犯錯(cuò)。框架被寫在紙上就成了我們必須遵守的具有強(qiáng)制性的威嚴(yán)性的法律。還有一些約定俗成的被人們牢記心中就成了所謂的道德。道德對(duì)人的約束是發(fā)自人內(nèi)心的，因此在某種程度上具有較強(qiáng)的約束力，而法律呢，相對(duì)道德而言就與人們的距離較遠(yuǎn)。雖具有強(qiáng)制性但是不具有及時(shí)性，具有滯后性。

所以，人性的角度分析自我管理在一定程度上觸及了自我管理的核心。這是自我管理的主觀因素

（二）自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一

馬克思主義既重視人的社會(huì)價(jià)值，也重視人的自我價(jià)值。馬克思主義認(rèn)為，人與社會(huì)是密不可分的，人是社會(huì)的人，社會(huì)是由人組成的。人的價(jià)值是多方面的，其中最根本的是兩個(gè)方面：自我（個(gè)人）價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。人的自我價(jià)值既表現(xiàn)為個(gè)體存在的意義（個(gè)體對(duì)社會(huì)的重要性、責(zé)任和貢獻(xiàn)）和個(gè)體需求的滿足，也表現(xiàn)為社會(huì)對(duì)個(gè)體的尊重和滿足，簡單地說就是社會(huì)對(duì)個(gè)人的滿足。人的社會(huì)價(jià)值則表現(xiàn)為個(gè)體通過自己的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)社會(huì)需求的滿足和對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)，簡單地說就是個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。這里涉及到人們的切身利益問題，上面談到的是自我管理的精神層面，這里就是物質(zhì)層面。物質(zhì)條件是人類生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。所以當(dāng)人們的生存需要面臨威脅時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力去改變現(xiàn)狀，當(dāng)人們有理想抱負(fù)的時(shí)候，也會(huì)有同樣無窮的前進(jìn)動(dòng)力。這對(duì)人們的自我管理的要求更為迫切。這是自我管理的客觀原因。從利益的角度這觸及了自我管理的本質(zhì)。

二、時(shí)間管理——管好自己的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

美籍英裔赫胥黎曾說過：“時(shí)間最不偏私，給任何人都是二十四小時(shí)；時(shí)間也最偏私，給任何人都不是二十四小時(shí)?！薄靶燎诘拿鄯溆肋h(yuǎn)沒有時(shí)間的悲哀”（布萊克）莎士比亞是400年前文藝復(fù)興時(shí)期的英國大戲劇家、大詩人，1564年出生，1616年去世。他24歲時(shí)開始寫作，在短短20年里，寫了37部劇本，2部長詩，154篇十四行詩，給后人留下了豐厚的精神財(cái)富。他的劇本全都是享有盛名的大作，400年來在歐洲各國反復(fù)上演；近百年來又被多次重拍成電影。在中國，莎士比亞的許多劇作同樣也是家喻戶曉。為了紀(jì)念他，眾多國家發(fā)行了郵票。馬克思稱莎士比亞是“人類最偉大的天才之一”。確實(shí)，莎翁很有天賦，口齒伶俐，儀態(tài)瀟灑，具有表演才能。但是，他的成功更多的是來自他的勤奮。莎士比亞有句名言：“放棄時(shí)間的人，時(shí)間也放棄他”。他非常珍惜時(shí)間，從不放棄點(diǎn)滴空閑。莎翁少年時(shí)代在當(dāng)?shù)氐囊凰拔膶W(xué)學(xué)?！睂W(xué)習(xí)，學(xué)校要求非常嚴(yán)格，因而他受到了很多的基礎(chǔ)教育。在校6年，他硬是擠出時(shí)間，讀完了學(xué)校圖書館里的上千冊(cè)文藝圖書，還能背誦大量的詩作和劇本里的精彩對(duì)白。

時(shí)間管理和優(yōu)先事項(xiàng)一旦脫節(jié)，會(huì)產(chǎn)生什么成本呢？最糟糕的后果就是，這就等于是在向人們傳達(dá)信號(hào)：管理者實(shí)際上并不認(rèn)可這些優(yōu)先事項(xiàng)。在組織環(huán)境中，這無疑會(huì)產(chǎn)生致命的不良影響。

管理者如何支配自己的時(shí)間，其實(shí)是在向人們傳達(dá)了你所相信的事情。如果你將發(fā)展高端客戶關(guān)系確定為關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)，你就需要通過自己的時(shí)間管理來向人們證明你對(duì)此非常重視。如果你的老板要求你做一些他/她明顯不愿意親自做的事情時(shí)，你對(duì)待這些事情有多認(rèn)真？認(rèn)為企業(yè)又有多重視呢？

卡普蘭教授講述了他的經(jīng)驗(yàn)：“我是在一家專業(yè)的服務(wù)公司里成長起來的。這家公司將吸引、留住和挖掘優(yōu)秀人才作為一項(xiàng)關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)。作為一名后來者，公司資深領(lǐng)導(dǎo)樂于面試應(yīng)聘者和定期參加招聘活動(dòng)的行為給我留下了非常深刻的印象。我從他們以身作則的做法中學(xué)到了很重要的一點(diǎn)，即招聘和挖掘優(yōu)秀人才是最為重要的事情。當(dāng)后來我成長為資深管理者時(shí)，總是確保自己的大部分時(shí)間用在對(duì)此的努力上，正是這一點(diǎn)，幫助我們將企業(yè)建設(shè)成為了一家高效經(jīng)營的企業(yè)。我深知，整個(gè)組織上上下下都在密切觀察著你的一舉一動(dòng)，從中尋找出有關(guān)什么才是真正值得重視的明確信號(hào)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你支配自己時(shí)間的方式，往往向人們傳達(dá)了一個(gè)非常強(qiáng)烈的信號(hào)?！?/p>

做時(shí)間的主人，只要緊緊地地跟著時(shí)間的步伐，幸運(yùn)之神就會(huì)永遠(yuǎn)跟著你。一切經(jīng)濟(jì)最后都?xì)w結(jié)為時(shí)間經(jīng)濟(jì)。

（作者單位：許昌學(xué)院法政學(xué)院）