企業(yè)管理應做到“以人為本”

自從胡錦濤同志提出科學發(fā)展觀后，“以人為本”理念為人們所耳熟能詳?shù)睦砟睢＿@個理念具有極大的科學性及可行性，成為共產(chǎn)黨治國之策略。無獨有偶，在管理學中，“以人為本”的管理理念處處體現(xiàn)，甚至是管理學中的重要一環(huán)，接下來，就讓我們一起來探討探討管理中的以人為本。

管理的直接體現(xiàn)在企業(yè)的日常經(jīng)營上，作為一家企業(yè)，管理伴隨著企業(yè)的日常經(jīng)營之中，包括企業(yè)的組織，領導，及決策與計劃等。而以人為本理念便處處體現(xiàn)其中。從企業(yè)管理的角度說，以人為本是指經(jīng)營者或管理者的一種領導方式或理念。指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目標的一系列管理活動。

首先，在企業(yè)的組織中，人力資源管理是其中重要的一環(huán)。如企業(yè)要做好人力資源計劃，系統(tǒng)評價組織中人力資源的需求量，選配合適的人員，制定和實施人員培訓計劃。1、選配合適的人員。正體現(xiàn)“人盡其力，物盡其財”的原則，合適的人做合適的工作，讓每個人都能發(fā)揮自己的作用，這也是以人為本理念的一個方面，以員工為出發(fā)點，使員工發(fā)揮自己的作用。例如；兩個人，一個更適合做科研工作，一個更適合做行政工作，但第一個人對企業(yè)的貢獻要大，這時候，該如何安排兩個人的工作呢？這里有一個現(xiàn)實的答案。錢學森歸國后在第五研究所工作，任所長，可繁忙的行政工作極大地耽誤了他的科研工作，后來中央讓另一個人擔任所長，而他便主抓科研工作，終于使中國有了自己的原子彈、導彈等等。從這個例子可以看出管理中的以人為本，合適的人做合適的工作。據(jù)此不難得出那兩個人的工作安排了。2、制定和實施人員培訓計劃。對員工進行培訓更是深深體現(xiàn)管理中的以人為本理念。企業(yè)要生存發(fā)展下去，最主要靠的還是人，擁有一批高素質(zhì)及極好的業(yè)務素質(zhì)的員工是企業(yè)做強做大的制勝法寶。任何一個有前途的企業(yè)，都十分注重對員工的培訓。如許多大公司都會對員工進行定期培訓，以提高員工的業(yè)務素質(zhì)。

作為企業(yè)的領導者，管理著企業(yè)，那么如何領導員工們，做到以人為本呢？這就需要領導者要會用人，合理用人。包括：（1）用其所長：除了了解下屬的基本技能以外，還應了解下屬有何特長，以便使用時揚長避短。（2）用其所思：隨時搜集員工有價值的設想和建議，作為知識資源儲存。（3）用其所愿：指在安排工作時，盡可能考慮個人的意愿，并努力為他們提供必要的工作環(huán)境和條件，推動他們進入最佳心理狀態(tài)。這比靠行政命令強迫他去從事某項工作，會獲得更好的人才效益和企業(yè)效益。（4）用當其時：是指捕捉人才的起用時機。人一生中才華最橫溢、精力最充沛的時期也正是能夠為企業(yè)做出巨大貢獻的時期，這時應大膽地、及時地把人才提拔到重要的崗位上去，使人才的創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。（5）用當其位：就是將人才放在最能充分施展其才華的位置上。達到個人與企業(yè)共同發(fā)展的目標。

總之，以人為本的企業(yè)管理，就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源。這種管理的重要性在于它是提高企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。所謂知識生產(chǎn)力是指企業(yè)利用其知識資源（即所有員工的聰明才智）創(chuàng)造財富的能力，是適應企業(yè)國際化經(jīng)營的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其它要素良好關系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

拿個例子來說明一下。唐太宗就非常會用人，在他手下賢相有房玄齡，杜如晦，名將有李靖，李績，更有諫臣魏征。在他的管理下，唐朝一片太平，人民安居樂業(yè)，邊境太平，開創(chuàng)了“貞觀之治”的大唐盛世，這正是唐太宗的知人善任，以人為本。治理國家尚且如此，管理企業(yè)更應該是像這樣。員工才是企業(yè)生存發(fā)展的強大動力。

其次，企業(yè)領導者更要激勵員工，提高員工積極性，聽取員工的意見，邀請他們參與制訂與其工作相關的決策，并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分，激勵作用就更明顯了。當員工完成工作時，當面表示祝賀。這種祝賀要來得及時，也要說得具體當眾表揚員工。這就等于告訴他，他的業(yè)績值得所有人關注和贊許。如今，許多公司視團隊協(xié)作為生命，因此，表彰時不要忘了團隊成員，應當開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。管理者經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學者格拉曼認為跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時間，這表明我很關心你的工作。

在企業(yè)決策與計劃中，領導者必須要集思廣益。企業(yè)決策必須集中多數(shù)人的智慧，全員經(jīng)營，否則不會取得真正的成功。這是因為，不論多么優(yōu)秀的人，只要他是人，就不能像神一樣無所不知、無所不能，只憑個別人的智慧去工作，就會發(fā)生各種自己想不到的問題，甚至會出現(xiàn)看問題片面等現(xiàn)象，這些往往是企業(yè)失敗的內(nèi)在誘因。因此，領導者應該多問員工的建議及想法。如果員工能參與到?jīng)Q策制定中來，他們就能更加深入地理解決策的內(nèi)涵，明白決策的重要性，知道自己應在哪些方面為實現(xiàn)該決策貢獻自己的力量。所以對一個領導者來說，企業(yè)要發(fā)展壯大，就要使決策計劃更科學，就需要集思廣益，充分發(fā)動廣大員工的思維。

（作者單位：許昌學院法政學院）