管理道德作為一種特殊的職業(yè)道德,是從事管理工作的管理者的行為準則與規(guī)范的總和,是特殊的職業(yè)道德規(guī)范,是對管理者提出的道德要求,可以說管理道德是管理者與企業(yè)的精神財富。
一、管理道德的發(fā)展歷程
管理道德由前管理階段發(fā)展到管理階段,又發(fā)展到現(xiàn)在的原則階段。在第一階段,管理道德觀受個人利益支配。行為者出于對自身利益的需求,并按照什么行為方式會導致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上,行為者受到主觀因素的制約,所做的決定也帶有盲目性。在第二階段,道德觀受他人期望的影響,包括遵守法律,對重要人物的期望作出反應(yīng),并保持對人們的期望的一般感覺。這種道德觀,有利也有弊,易受到惡人的煽動。在第三階段上,明顯的,有了以人為中心的改觀。這里的原則是指個人的道德原則,它們可以與社會的準則和法律一致,也可以不一致。正因為這一階段強調(diào)個性,因此,行為者往往釋放自己,充分施展和發(fā)展自我,遵從自己內(nèi)心的是非觀。
二、加強管理道德的意義
管理道德是管理者在活動中應(yīng)遵循的職業(yè)道德管理,包括經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、行政管理和科研管理。它在社會主義兩個文明建設(shè)中的地位和作用日益突出。特別是在改革開放的新形勢下,管理活動中的道德問題越來越引起人們的關(guān)注。
(一)經(jīng)濟建設(shè)離不開管理,管理離不開道德
經(jīng)濟現(xiàn)代化必須要管理現(xiàn)代化,管理和技術(shù)是推動經(jīng)濟的兩個輪子。只要管理搞上去,經(jīng)濟效益也會提高。管理在市場經(jīng)濟中的作用則更為突出。管理職能隨著管理活動的日益廣泛性及復雜性而不斷發(fā)展、變化著。任何社會的管理活動都離不開道德問題。
(二)管理中的法律手段、經(jīng)濟手段和倫理手段必須互為補充。
要綜合運用管理,不論是對人的管理,還是對事、對物的管理。管理主體總是離不開人的。如果說法律讓人不敢越軌而行.經(jīng)濟政策引導人們不能亂行,那么道德就是教人三思而后行。因為道德是通過人們的思想信念起作用。盡管我國的法律、政策、道德發(fā)揮作用的方式不同。但從根本上講,都是維護人民根本利益的。因此.提高管理水平,就要善于把體現(xiàn)人民利益的法律手段、經(jīng)濟手段和倫理綜合起來運用。
(三)管理現(xiàn)代化應(yīng)該包括倫理觀念的現(xiàn)代化。
管理現(xiàn)代化不僅僅包括管理方法、管理手段和管理觀念現(xiàn)代化,還應(yīng)該包括管理倫理觀念的現(xiàn)代化。隨著人類社會的進步和生產(chǎn)力水平的提高,人們的管理觀念和管理水平也在不斷發(fā)展變化,也伴隨著管理倫理的變化。在不同的歷史階段,倫理觀念不同,相應(yīng)地對人的管理方式也不同。在改革開放的中國,應(yīng)要求在管理倫理觀念上突破原來的傳統(tǒng)框架,推陳出新,勇于探索。現(xiàn)在有些領(lǐng)導者在管理觀念上還帶有“鋤強扶弱”的封建模式。即在用人方面從狹隘的本位主義出發(fā),能力超越自己的不僅不用,甚至設(shè)置障礙,相反卻提拔能力不足的人員。這種做法嚴重的造成了人才的浪費和流失,阻礙市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展。所以,在管理上必須要求管理者在管理道德方向突破傳統(tǒng)束縛,跟上市場經(jīng)濟的步伐,從而促使人事管理水平的提高。
三、管理道德的培育途徑
(一)抓好管理道德教育
對管理道德價值的認識是培育管理者管理道德的前提,必須要認識管理道德的實質(zhì)、內(nèi)涵,充分認識到管理道德對個人、企業(yè)乃至社會的重要性。只有提高對管理道德的認識,才能在思想上重視、在行動上實施、在發(fā)展中提升。同時要培養(yǎng)管理道德情感,就是管理者在處理自己和職業(yè)的關(guān)系及評價管理行為過程中形成的榮辱好惡等情緒和態(tài)度。管理道德情感一經(jīng)形成,就會成為一種穩(wěn)定而強大的力量,積極影響人們管理道德行為的形成和發(fā)展。
(二)提煉、規(guī)范管理道德準則
通過提煉管理道德標準,實行管理道德的規(guī)范化管理,使管理者自覺地對照管理道德準則時刻檢查自己、規(guī)范自己行為,把管理道德準則內(nèi)化成管理道德認識,從而培養(yǎng)成良好的管理道德行為習慣,既有利于管理者自身建設(shè)與發(fā)展,又有利于企業(yè)管理水平提高與發(fā)展。
(三)樹立典型,加強引導
在管理道德建設(shè)過程中,樹立典型、發(fā)揮榜樣示范的作用是重要的。典型引導是激勵人們自覺規(guī)范道德行為的有效途徑。
首先注重發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導者管理道德的表率作用。對企業(yè)領(lǐng)導者來說,管理價值、道德價值高于物質(zhì)利益,企業(yè)領(lǐng)導人應(yīng)把國家、員工賦予的職位當作為國家、企業(yè)、員工服務(wù)的機會,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,勇于負責,自強不息,以身作則, “言必信、行必果”,樹立領(lǐng)導者良好的管理道德,這對推動整個層面管理道德的形成起著舉足輕重的作用。 其次,樹立典型人物,做好輿論導向,發(fā)揮引導作用。像牛玉儒等人,這些典型人物身上充分體現(xiàn)出了優(yōu)秀的管理道德。因此,大力宣傳典型,把道德規(guī)范人格化,有利于使管理者以典型人物為榜樣,學習典型人物的人格,激發(fā)自身去追求典型人物所擁有的優(yōu)秀的理想人格,并且以這種理想人格為標準而塑造自己,促進管理者管理道德水平的形成和提高。
(作者單位:許昌學院法政學院)