摘要:在項(xiàng)目課程理論的指導(dǎo)下,中等職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)活動(dòng),進(jìn)行了一輪深入的課程改革,在重新整合項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)任務(wù),實(shí)施項(xiàng)目課堂教學(xué)之后,如何評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)業(yè)成效?值得進(jìn)一步加以關(guān)注與探索。以其中一門具體的專業(yè)項(xiàng)目課程為例,在項(xiàng)目課程理念的指導(dǎo)下,通過分析其學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng),嘗試構(gòu)建一個(gè)可供借鑒的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目課程;學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)方案構(gòu)建
一、項(xiàng)目課程理論下。物業(yè)管理法規(guī)課程的內(nèi)容重組與任務(wù)設(shè)計(jì)
(一)項(xiàng)目課程與項(xiàng)目教學(xué)的基本定義
項(xiàng)目課程“是指以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為中心,選擇、組織課程內(nèi)容。并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。”
職業(yè)教育項(xiàng)目課程定義為,以工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容。并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式,其目的在于加強(qiáng)課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性,整合理論與實(shí)踐,提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效率。
項(xiàng)目教學(xué)法是項(xiàng)目課程的主要教學(xué)方法,項(xiàng)目教學(xué)法是“學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過完成—個(gè)完整的‘工作項(xiàng)目’而進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法”。在項(xiàng)目教學(xué)理論的指導(dǎo)下,在職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)中,創(chuàng)設(shè)近乎真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,設(shè)計(jì)相關(guān)工作任務(wù)(項(xiàng)目),讓學(xué)生參與與體驗(yàn)項(xiàng)目的制作完成過程,以達(dá)到更有效的教學(xué)成果。
項(xiàng)目課程改革,是當(dāng)前職業(yè)教育課程改革的重要內(nèi)容,在中職專業(yè)課項(xiàng)目課程的教學(xué)實(shí)踐研究中,引入項(xiàng)目課程理念,進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐,改革與完善學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),也必然地會(huì)成為當(dāng)前重要的職教課改活動(dòng)。
(二)項(xiàng)目課程物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重組和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1 學(xué)科體系下,課程物業(yè)管理法規(guī)的弊端
物業(yè)管理法規(guī)是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程之一。物業(yè)管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是:學(xué)習(xí)一系列的由國家權(quán)力機(jī)關(guān)或其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制訂的,旨在調(diào)整國家及其有關(guān)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、公民之間在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系的一系列特定的物業(yè)管理法律規(guī)范。
物業(yè)管理活動(dòng)中的法律規(guī)范,具體來講包括物業(yè)管理法律、物業(yè)管理行政法規(guī)和部門規(guī)章,以及地方性物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章。如《民法通則》《合同法》《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等。
在舊的學(xué)科體系下,物業(yè)管理法規(guī)的課程內(nèi)容,主要是分章節(jié)進(jìn)行的,在教學(xué)過程中,存在著各個(gè)學(xué)習(xí)的法規(guī)內(nèi)容相對(duì)孤立、理論味重、學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥、學(xué)生沒有參與的熱情、學(xué)習(xí)效率低,而且通常僅僅是借助卷面考試來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成效,等等弊端。
2 項(xiàng)目課程理論下,物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容重組和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目課程理論下,課程物業(yè)管理法規(guī)主要的變化就是:學(xué)習(xí)活動(dòng)是模擬設(shè)計(jì)在物業(yè)管理活動(dòng)的過程中,為完成一項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)任務(wù),要求掌握與使用與之相關(guān)的物業(yè)管理活動(dòng)法律法規(guī)和規(guī)章制度等內(nèi)容,設(shè)計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)、組織學(xué)習(xí)過程、達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo),最終促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的提升。
主要分為三個(gè)層次:
(1)知識(shí)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)能了解相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)章制度的內(nèi)容,特別是一些規(guī)范性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求,要做到能熟悉地解釋。
(2)技能目標(biāo)
能在相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,在模擬的物業(yè)管理活動(dòng)中加以運(yùn)用,順利實(shí)施,體現(xiàn)一位專業(yè)人員應(yīng)具有的技能素質(zhì)。
(3)情感目標(biāo)
通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)、學(xué)生自主與小組合作學(xué)習(xí)、情景模擬等,激發(fā)自信心,培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神等。
圍繞物業(yè)管理行業(yè)的典型工作過程,結(jié)合項(xiàng)目課程物業(yè)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)目標(biāo),借鑒項(xiàng)目教學(xué)的理論,可以將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容整合為一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,并按一定的順序設(shè)計(jì)出階段的任務(wù)。具體如下:
任務(wù)一:夯實(shí)學(xué)生的物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)基礎(chǔ)
主要知識(shí)點(diǎn):物業(yè)管理法律規(guī)范、法律關(guān)系、法律責(zé)任等。主要是為下一步學(xué)習(xí)物業(yè)管理法規(guī)打好知識(shí)基礎(chǔ),提升法律的常識(shí),培養(yǎng)守法的意識(shí)。
主要學(xué)習(xí)活動(dòng):生本小組學(xué)習(xí),生活與行業(yè)案例的討論、學(xué)生體會(huì)的交流等。
任務(wù)二:熟悉流程、嘗試進(jìn)行模擬物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立
學(xué)習(xí)內(nèi)容:《公司法》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
主要學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn):公司與公司法的概念;公司的特征;公司的分類;物業(yè)服務(wù)企業(yè)的認(rèn)識(shí);物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)及其具體條件規(guī)定;物業(yè)服務(wù)企業(yè)是如何設(shè)立的。(后兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容)
學(xué)習(xí)活動(dòng):(1)生本小組學(xué)習(xí),制作課件,課堂展示交流。
(2)模擬創(chuàng)建企業(yè)活動(dòng)(能力拓展):依據(jù)《公司法》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,以小組為單位模擬創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(內(nèi)容包括:公司名稱、公司的類型、章程、法人代表等職務(wù)分工、資質(zhì)、注冊(cè)資金、辦公地點(diǎn)等)。展示形式:借助課件、電子文檔等方式,舉行公司成立發(fā)布活動(dòng),展示公司設(shè)立的過程。
任務(wù)三:了解物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》
學(xué)習(xí)內(nèi)容:《合同法》《物業(yè)服務(wù)合同》
主要知識(shí)點(diǎn):合同與合同法的概念;合同訂立的程序(要約與承諾);合同成立、生效、履行和違約承擔(dān)的方式等;前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同的區(qū)別與關(guān)系;物業(yè)服務(wù)合同的格式、主要內(nèi)容。
學(xué)習(xí)活動(dòng):(1)生本小組學(xué)習(xí),課堂交流展示相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)成果。
(2)模擬簽訂合同簽訂過程。以學(xué)校為甲方,小組模擬公司為乙方,借助物業(yè)服務(wù)合同的范本,編寫一份接管校園物業(yè)管理的服務(wù)合同(主要注意合同的格式、主要內(nèi)容)。
任務(wù)四:熟悉典型工作任務(wù),模擬物業(yè)管理過程的相關(guān)規(guī)范
學(xué)習(xí)內(nèi)容:《物業(yè)管理?xiàng)l例》
主要知識(shí)點(diǎn):《物業(yè)管理?xiàng)l例》的七項(xiàng)基本制度;八個(gè)方面告知規(guī)定;明令六項(xiàng)禁止行為;規(guī)范兩項(xiàng)書面合同;法規(guī)授權(quán)四項(xiàng)規(guī)定等內(nèi)容;與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他相關(guān)單位和組織在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利與義務(wù)等。
學(xué)習(xí)活動(dòng):(1)生本小組學(xué)習(xí),通過課堂交流學(xué)習(xí),能熟練地掌握條例的內(nèi)容。
(2)案例分析活動(dòng)、或校園模擬物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)中,能正確運(yùn)用條例的相關(guān)法規(guī)規(guī)范,來評(píng)析、處理展開物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。
任務(wù)五:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》
學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn):實(shí)施的目的、包干制與酬金制的計(jì)費(fèi)方式、物業(yè)成本與物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成,建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)等的相關(guān)職責(zé),專項(xiàng)維修資金的使用范圍等。
學(xué)習(xí)活動(dòng):(1)課前學(xué)習(xí)與課堂展示學(xué)習(xí)成果。
(2)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查與匯報(bào)交流。
(3)模擬物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情景演示。
任務(wù)六:物權(quán)法與其他相關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:《物權(quán)法》《城市房地產(chǎn)管理辦法》
學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn):《物權(quán)法》概述以及第六章與物業(yè)管理方面密切關(guān)聯(lián)的內(nèi)容;《城市房地產(chǎn)管理辦法》有關(guān)土地產(chǎn)權(quán)、土地有償出入方式以及產(chǎn)權(quán)登記的相關(guān)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)活動(dòng):(1)生本小組學(xué)習(xí),通過課堂交流學(xué)習(xí),能掌握知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。
(2)案例分析活動(dòng)、或模擬活動(dòng)中,能正確運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范要求,來評(píng)析、處理模擬活動(dòng)中的情況。
二、項(xiàng)目課程理論下,學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案的新構(gòu)建
(一)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)及目標(biāo)
學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)是指以國家的教育教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)摹⒂行У墓ぞ吆屯緩剑到y(tǒng)地收集學(xué)生在各門學(xué)科教學(xué)和自學(xué)的影響下認(rèn)知行為上的變化信息和證據(jù),并對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力水平進(jìn)行價(jià)值判斷的過程。
積極推進(jìn)評(píng)價(jià)改革是職業(yè)教育改革的核心環(huán)節(jié)。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)應(yīng)具有鮮明的職業(yè)特色,在尊重學(xué)生個(gè)體差異的前’提下,評(píng)價(jià)重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注學(xué)生在專業(yè)上的成長與發(fā)展,對(duì)職業(yè)技能的掌握以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,并激發(fā)學(xué)生潛能,促使和諧發(fā)展。在新的項(xiàng)目課程改革的背景下,傳統(tǒng)課程評(píng)價(jià)以學(xué)生學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)為依據(jù)具有不合理性。因此對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)走向?qū)W生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)過程、學(xué)生發(fā)展和活動(dòng)表現(xiàn),讓學(xué)生學(xué)業(yè)真正滿足社會(huì)和個(gè)人未來發(fā)展的需要。
在項(xiàng)目課程新理念的指導(dǎo)下,圍繞物業(yè)管理法規(guī)教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目任務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)目標(biāo)就是:運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)理念、生本教育的理念和教學(xué)模式,圍繞工作任務(wù),在項(xiàng)目教學(xué)的整個(gè)課程學(xué)習(xí)過程。通過科學(xué)的方式方法、合理的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu),來綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)、技能水平和職業(yè)意識(shí)素養(yǎng)等學(xué)業(yè)發(fā)展過程。
(二)項(xiàng)目課程下,物業(yè)管理法規(guī)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案的構(gòu)建
1 學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案組成
物業(yè)管理法規(guī)課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)組成主要分為“兩大項(xiàng)七小項(xiàng)”:大項(xiàng)包括任務(wù)實(shí)施過程的表現(xiàn)性評(píng)價(jià)和任務(wù)完成效果的終結(jié)性評(píng)價(jià)兩大部分,適當(dāng)加大了第一大項(xiàng)過程性評(píng)價(jià)的比例,前者占60%,后者占40%。七小項(xiàng)分別為:小組前置任務(wù)的交流展示、小組合作任務(wù)完成表現(xiàn)、工作任務(wù)的階段效果、任務(wù)完成中的創(chuàng)新表現(xiàn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)掌握、工作任務(wù)的最終完成效果、其他加分情況等。詳細(xì)如下表:
(三)學(xué)生學(xué)業(yè)新評(píng)價(jià)方案的實(shí)施
1 學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的實(shí)施
學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的實(shí)施是一個(gè)略顯反復(fù)的操作過程,需要師生持之以恒的堅(jiān)持。實(shí)施過程具體可包括實(shí)施前的學(xué)習(xí)說明、實(shí)施的組織、階段性的評(píng)價(jià)反饋、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的結(jié)果公示等環(huán)節(jié)。
為了評(píng)價(jià)的公平和發(fā)揮評(píng)價(jià)的積極激勵(lì)作用,操作上可由教師總負(fù)責(zé),學(xué)生(科代表、學(xué)習(xí)小組組長等)協(xié)助。方式上可分為師評(píng)、組評(píng)、自評(píng)等。
2 改革傳統(tǒng)期末知識(shí)技能測試的方式及目的
徹底淡化傳統(tǒng)期末卷面考試的方式,圍繞項(xiàng)目任務(wù),設(shè)置考核內(nèi)容,采取面試(技能考試)、筆試相結(jié)合、或口試的方式展開考核。其中,如上表“5.應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)的檢測”可進(jìn)行筆試考核、口試的方式進(jìn)行,旨在檢測學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度,提升學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì);對(duì)于上表其他各項(xiàng),如“6.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能等專業(yè)素質(zhì)完成項(xiàng)目任務(wù)的表現(xiàn)”則建議采用技能實(shí)操的考核方式,以求在動(dòng)態(tài)中、仿真工作過程中,真實(shí)地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握運(yùn)用效果,以工作任務(wù)的完成效果來評(píng)定學(xué)業(yè)成績。
三、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)新方案的特點(diǎn)
1 關(guān)注項(xiàng)目課堂,關(guān)注學(xué)生在工作任務(wù)完成過程中的表現(xiàn),發(fā)揮綜合評(píng)價(jià)的積極作用
學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案集“專業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素質(zhì)”三位一體,突破了單一“知識(shí)型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用、技能的掌握,綜合素質(zhì)的提高,引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生按照崗位職業(yè)能力的需要,全面學(xué)習(xí),努力攀登。這種綜合性評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育的“專業(yè)教學(xué)”與“職業(yè)素質(zhì)教育”的兼容。
2 多元評(píng)價(jià),促進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)下學(xué)生的有效發(fā)展
在學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式運(yùn)用上,采取學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià),甚至可以引入第三方評(píng)價(jià)(如活動(dòng)時(shí)邀請(qǐng)的嘉賓評(píng)價(jià))等,從多個(gè)方面、多個(gè)視角對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)指引下,完成工作任務(wù)的效果等學(xué)習(xí)過程進(jìn)行一個(gè)更全面、更客觀、更科學(xué)的評(píng)價(jià),學(xué)生在評(píng)價(jià)中,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),在創(chuàng)設(shè)的積極的職業(yè)氛圍中,給學(xué)生成功的情感體驗(yàn),增強(qiáng)了學(xué)生主動(dòng)參與模擬工作活動(dòng)的信心,從而最終促進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)下的學(xué)生的有效發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生全面職業(yè)素質(zhì)的提升。
項(xiàng)目課程是職業(yè)教育課程改革研究的熱點(diǎn),職業(yè)教育的實(shí)踐證明,項(xiàng)目教學(xué)也是提升教育質(zhì)量的重要途徑之一。在中職專業(yè)課教學(xué)中,除了課程的規(guī)劃、專業(yè)教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)有效性外,學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)同樣是職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分,而且學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案以及評(píng)價(jià)的結(jié)果是考查項(xiàng)目課程是否有效的重要途徑和方式。美國社會(huì)學(xué)家威廉·詹姆士說:“人性本質(zhì)中最殷切的是‘渴望被肯定、被賞識(shí)”’。通過實(shí)踐,我們感到,開展合理的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),能最大限度地發(fā)揮評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的功能,在項(xiàng)目教學(xué)課程改革的過程中,我們不斷探索、力圖構(gòu)建一個(gè)相對(duì)合理、公平,而且易于操作的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案,對(duì)推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)的課改成效、對(duì)真正提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和有效性、對(duì)職業(yè)教育的終極目標(biāo)——培養(yǎng)符合行業(yè)需求的人才,具有極其重要的意義。
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(作者單位廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校)