嬌嗲嗲地“洗歡你”

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我叫王玉霞，今年32歲，出生于四川一個農民家庭。初中畢業后，我就輾轉于飯店、食品廠、皮鞋廠打工。時光飛逝，轉眼間兒子4歲了，將他送往幼兒園后，我到大城做了一名洗車工，月薪900元，每天卻要累死累活工作12個小時。

一個午后，店里來了一輛大貨車，老板卻以只洗轎車為由，拒絕為貨車司機洗車。司機聞言，嘆口氣說:“唉!老板你真不會做生意啊!你洗一輛小車才10元錢，在我們滄州，洗輛大車能收五六十元呢!”回味司機的話，我心里一動:大城雖然布滿了洗車店，卻還真沒有一家專洗貨車的店。公路上過往的貨車多不勝數，如果我開一家專洗貨車的洗車店，這獨門生意一定會很火暴!我預感到這是一個改變命運的機會，決心親赴滄州考察，學習洗貨車。

于是，我辭掉工作，來到滄州，進入一家叫“老胡洗車店”的店面，成為一名貨車洗車工。由于天氣炎熱，我每天都要穿著塑料拖鞋洗幾十輛貨車，雙腳長時間泡在水里，經常是皮開肉綻，痛癢難耐。

在這里，我逐漸了解到了洗貨車的行情：洗一輛福田、凱馬、時代輕卡之類的小貨車，收費是15元，解放、歐曼之類的大貨車收50元，再大一些的斯太爾、油罐車則高達百元。我估算了一下，洗車，加上賣貨車用品，這家洗車店每天至少有600元～700元進賬，除去工人工資、房租、水電，老板一年最少也能賺十多萬。想到自己將來有可能成為和這個老板一樣的“老板”，我覺得自己所受的苦和罪都很值。

兩個月后，我一回到家，就開始尋找適合洗貨車的門面。多番考察后，發現有家現成的洗車店，由于經營不善，正帶著洗車的全套機器設備對外出租，非常符合我想洗貨車的條件，而且接手即可營業。我馬上接了過來，老公也從建筑公司辭職過來一起幫我經營。

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正月十六，我的洗車店開業了。畢竟自己開的是大城絕無僅有的專洗貨車的店，怎樣才能把公路上來來往往的貨車吸引到店里洗車呢?我認為首先應取個標新立異、能讓人一眼記住的店名。經過好多天的冥思苦想，我決定用“洗歡你汽車美容裝飾”來做洗車招牌。我想大城就我一家洗貨車的店，來洗車的一定會很多。但事情卻不是我想象的那樣美好，我和老公每天望穿秋水，也沒有等來一輛貨車。我心急如焚：難道自己的判斷失誤了?不!我一定要想辦法走出困境!

我想，自己沒有宣傳，貨車司機當然不知道大城有專洗貨車的地方。想到一般貨車都會去配貨站配貨，我印了幾盒“專洗貨車”的名片，然后馬不停蹄地奔波在大城各大配貨站，每見到一名司機，我就把名片遞給對方，做一番宣傳。發完名片，我覺得還不夠形象，于是干脆舉起一塊寫著“洗貨車”的牌子，站到公路旁邊去做我們洗車店的“形象大使”。每當身旁經過一輛貨車，我總會微笑著詢問司機：“請問您洗車嗎?”

我驚喜地發現這一招還挺管用，有的司機還真的開進來洗車了。此后很長一段時間，過往司機都能看到我手執一塊“洗貨車”的牌子，忍受著風吹日曬，站在塵土飛揚的公路旁招攬生意。撒出去的名片也見了成效，很多司機也循著上面的地址前來洗車。我記得生意最好的一天，我和老公從早忙到晚，累得腰酸背痛，共洗了8輛車，賺了420元錢。后來，我和老公實在忙不過來，就招聘了3名工人，經過簡單培訓后，就讓他們上崗了。

一個月后，洗車店共掙了9300元，除去房租、水電費及工人工資，凈賺5400元。

隨著洗車店名聲遠揚，我的生意越來越火暴。盡管我又招聘了3名洗車工，但還是忙不過來。有的貨車司機甚至開始向我抱怨：看你的洗車店還好意思叫“洗歡你”，我們是一點也不歡喜啊，讓我們等得傷心，排隊排得煩心!

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就在我們對未來滿懷憧憬時，我的洗車生意忽然遭遇“滑鐵盧”：營業額忽然降到從沒有過的5000元。直到有司機提醒，我才得知，在這個城市又開張了三家洗貨車的洗車店！

這件事讓我感到做生意的瞬息萬變和競爭的殘酷。我心急如焚，每天都在思索用什么絕招能把客戶吸引住，讓他們不“叛變”呢?晚上，我和老公一起看吉林衛視的“東北二人轉”，小沈陽那詼諧幽默的自嘲讓我和老公一起捧腹大笑。笑完，我靈機一動，心里有了主意：我可以獨創一些“山寨土笑話”來挽救我的洗車店啊。于是，我在店門前掛了一條布標，上面印著我自己創作的“晴天洗車走財運，陰天洗車走桃花運，雨天洗車走霉運(因為俺們雨天不洗車)!”

那些天，為了達到與去年當“形象大使”不一樣的效果，我特意去照相館租了一套古代服飾穿在身上，搞笑的是，我這個“古代美女”手里卻舉著一塊現代味兒很濃的“專洗貨車”的牌子站在店門前。每當有貨車司機經過，我就會面帶微笑，故意用林志玲似的嗲嗲的聲音問對方：“請問您洗車嗎?”果然，我這個“雷人”的造型立馬引起了司機們的好奇心，他們紛紛把車開進來洗。開始，一些司機看了我的雷人打扮，還以為我是老板請來的服務員，就問我是誰。我就大嚷著說:“我是‘洗歡你’洗車店的CEO，形象大使兼首席美女!”很快，我的幽默就贏得了司機們的好一陣開懷大笑。我一邊讓員工們沖洗貨車，一邊把司機們請進屋里觀看我貼在墻上的“山寨笑話”。為了顯示我的“土”特色，我的笑話直接用很簡單的碳素筆寫在白紙上。當他們看到我寫的一些諸如“開車路過本店不進來洗車的司機們，我們將用箭射你的座騎，或者向你丟石頭”，“親愛的老天爺：請你多下點兒雨或雪把車搞得臟兮兮滴，不然我們洗車店會垮掉滴!”幾乎是看一個笑翻一個。憑著我這種與眾不同的服務，許多司機不光成了我的回頭客，還嚷嚷著要告訴別的司機，叫他們也到我的店里來洗車呢。

一名來自河南的司機經過大城，看見“洗歡你汽車美容裝飾”，被這個奇怪的名字吸引，于是把貨車開進來洗。沒想到，他進到屋里就被我貼在墻上的“山寨笑話”雷倒，尤其當他看到“很多人講，來我們洗車店洗車后影響很大：戀愛成功了，開車一路平安了，腰包越來越鼓了，夫妻性生活和諧了，打牌手氣好得不得了了”的調侃標語后，笑得直不起腰來!隨即，他馬上掏出手機，打電話把他們車隊所有的車都叫來洗車。漸漸地，隨著司機們的口口相傳，我的洗車店在廣大的貨車司機里名聲也不脛而走，很多貨車司機都紛紛來我這個另類的洗車店看新鮮。當然我洗的車輛也是水漲船高，洗車店的月營業額竟達到了3萬元。一天，我的洗車店里來了一位東北司機，他看了我寫的山寨笑話后說:“老板娘，你這個洗車店是很有意思，但我手機的空間里也有很多好玩兒的笑話，要不你拿紙筆來，我從手機里給你抄一些下來?”果然，他一寫完那個段子，我看了馬上笑得肚子都痛了，因為太好笑了。

為了答謝這個東北司機帶來這么好玩兒的笑料，我也不含糊，送給他一塊專門用來擦車的羊皮。后來我意識到這是一個和客戶增加互動和交流感情的重要渠道，于是，我對前來洗貨車的司機們承諾，只要他們幫我寫一些經典笑料，我可以獎勵他們精美的禮品。后來，為了提高他們幫我搜集笑話的積極性，我還決定把司機們的笑話來個月底評獎，獲得冠軍的全年免費洗車，亞軍免費洗半年，季軍免費洗3個月。并請他們在墻上留下他們的手機號碼，以便及時通知獲獎的司機們——其實這里面也有奧妙!當我的店里來了什么新款式的座套、坐墊和把套，因為我手里有司機們的聯系方式，我都會在第一時間通知他們來我的店里買貨車裝飾的用品。對司機們來講，我的這種“跟蹤式”服務還很貼心，而對于我來說，則又可以靠賣這些貨物再大大地賺上一筆！

隨著時間的推移，我對貨車的知識也了解得越來越多。看到好多貨車同樣也和轎車一樣貼膜、鋪地膠、安裝GPS等，我也請了一名技工，開始增加貨車裝飾的業務。至此，我的洗車店又上了一個新臺階——不再單純靠“洗車”賺錢，還用“技術”去賺錢。時間不長，我那兩個競爭對手，有一家已經關門了，而另外一家則掛上了“轉租”的牌子。

經過一年時間在各方面的不斷努力和創新，我的年營業額達到了20萬元。看到我靠“山寨笑話”將普通的洗車事業做得有聲有色，老公的膽子也“壯”了起來，他說：“老婆，過了年咱們把競爭對手的那個店租下來，再開一家洗貨車的分店吧。”我假裝夸老公聰明，心里卻洋洋得意地樂開了花：“小樣兒，你想到的，我早就想到了!”

雖然我掙的這點錢不能和真正意義上的富豪相提并論，但我能從當初月薪900元的洗車妹，奮斗成今日手下擁有10名員工的小老板，我感到很欣慰。滿含熱淚寫下此文，希望所有和我一樣心懷夢想的朋友們，用努力和智慧去改變自己的命運吧!

尚梅琴/薦