淺議如何提高高校電子閱覽室的利用率

【摘 要】高校圖書館電子閱覽室是高校現代圖書館的重要標志，但近幾年高校電子閱覽室的利用率在不斷的下降，分析其下降的原因和如何提高電子閱覽室的利用率是我們工作人員當前需要思考的問題。

【關鍵詞】高校圖書館 電子閱覽室 利用率

高校圖書館電子閱覽室是以電子計算機技術、多媒體技術、遠程通訊和網絡技術為依托，集電子文獻、印刷型文獻的檢索利用與瀏覽復制服務于一體的多功能、現代化的新興閱覽室。它的建立極大地改變了師生獲取知識和信息的途徑，為廣大師生提供了全方位、多層次、多載體的文獻信息服務，在教學與科研中發揮了應有的作用。我館于2006年建成新的電子閱覽室并投入使用，共400多臺機器，分為東、西兩個區機房，通常從下午兩節課后就需要同時開放兩個區來滿足學生的上機需要，遇到高峰期還需要排隊等候空機位。然而從今年開始讀者人數不斷呈下降趨勢，兩個機房同時開放的繁忙情況再也沒出現。

1影響電子閱覽室利用率的原因

1.1網絡和計算機設備更新緩慢

電子閱覽室硬件資源以及網絡資源投入巨大，在圖書館經費有限的情況下，很難經常對其進行更新和升級，網絡緩慢和計算機配置低，以及因計算機的老化而經常出現的機器故障，往往讓很多讀者不能滿意，從而影響了電子閱覽室的利用率。

1.2讀者信息文獻檢索和利用技能差

有的普通高校不開信息文獻檢索課，有的開檢索課，課時數也很少，學生上機訓練的機會更少，導致學生對網上浩瀚如海的信息，不知如何檢索和利用。學生讀者綜合素質差，影響了他們對電子閱覽室的利用。

1.3館員素質不高， 影響了讀者對電子閱覽室的利用

目前，很多高校圖書館電子閱覽室工作人員缺乏主動開展信息服務的工作熱情，一般都是坐等讀者上門，交錢或刷卡就開機服務，讀者走后就關機，平常做些簡單的計算機維護工作。對圖書館信息資源的整體分布和使用方法了解還不夠深，對檢索技術和計算機維護知識掌握不夠，信息咨詢、信息導航服務大打折扣，不能為讀者提供很好的指導和幫助。

2提高電子閱覽室利用率的幾點建議

2.1加強硬件設備資源的建設和管理

隨著科學技術的飛速發展，計算機升級換代的速度是驚人的，配置較差的電腦顯然已經不能適應當今電子閱覽室的要求，因此，高校電子閱覽室也要把電腦的各種配置升級。此外，電子閱覽室每天都要接待大量讀者，而每位讀者在使用過程中都對計算機軟硬件有著自己的要求。但總體上來說，他們普遍希望計算機硬件配置再高一點，上網速度再快一點，軟件安裝再齊全一點。所以，電子閱覽室必須根據廣大教師和學生的教學和科研的實際需要，不斷更新和優化計算機的配置，并為廣大讀者提供所需要的各種軟件，真正做到為教學和科研服務。對設備維護情況、設備資源分配、使用情況等應進行建檔管理，做到使用有記錄、故障有登記、定期保養、維護及時，提高電子閱覽室的利用效率。

2.2加強讀者電子文獻檢索技能與利用能力的培養

讀者在網上要快捷地檢索到所需資料和信息，不僅要掌握一定的計算機網絡知識和操作技能，而且要掌握文獻檢索知識和技能。圖書館應根據情況與各系部合作安排文獻檢索和利用課，并且應從大學一年級開始， 讓新生一入校就接受培訓，掌握電子文獻檢索的技能。同時我們還應根據讀者對電子閱覽室的使用情況，定期開展館藏資源介紹活動以及電子文獻檢索培訓活動，培養讀者的信息意識和檢索技能。

2.3提高電子閱覽室工作人員的素質

電子閱覽室是高校圖書館自動化服務的重要窗口，這就對管理人員的綜合素質提出了更新更高的要求。管理人員應是復合型人才，不僅應具備愛崗敬業、甘于奉獻的精神，而且要有圖書情報專業知識，更要掌握網絡、計算機技術，特別要熟練掌握計算機操作技能和檢索技能等。同時必須對管理人員進行各方面知識的教育和培訓，可采取多種形式和方法，如每周可安排固定的時間學習業務，舉辦各種學習班、講座，將管理人員派出進修、短期培訓等。

2.4 加大電子閱覽室的宣傳工作，充分發揮電子閱覽室的功能作用

通過各種形式對讀者開展各項宣傳電子閱覽室資源及功能的活動，是電子閱覽室一項重要的讀者服務工作。只有讓更多的讀者了解電子閱覽室及其功能作用，掌握使用方法，才可能充分發揮其作用。電子閱覽室的功能及資源收藏不僅需要在圖書館網站上發布，還應該利用多種途徑擴大宣傳的覆蓋面。例如新生入校后，利用入學教育機會和各院系聯合組織新生參觀電子閱覽室，向他們介紹電子閱覽室的功能、服務項目、開館時間及規章制度等。管理人員可隨時與讀者交流，向他們宣傳電子閱覽室。圖書館還可制作形式多樣的能吸引讀者的宣傳資料，向各院系發放及在校園最佳的位置張貼，使全校師生人人皆知圖書館電子閱覽室的作用和功能。

高校圖書館的電子閱覽室集網絡、信息、學習、研究多功能于一體，只有開發利用，電子資源才能在網上流通、再生或創造出新的知識和財富，才會顯示出應有的價值，才能使圖書館的計算機發揮最大的效能，才能使不同層次的廣大讀者都能在此學到真正想學的知識，獲得最大的收益。高校圖書館應把電子閱覽室工作推上一個新的高度，使圖書館管理育人、服務育人工作落在實處，服務質量和效益得以提高，達到高校建立電子閱覽室的真正目的。

【參考文獻】

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