
2012的諾亞方舟究竟會搭載誰尚無定論,但是真正懂得創新的企業,已經在用自己的實力為未來爭取踏上方舟。
中國移動,無疑就是很好的佐證。以小見大,中移動的服務態度、服務質量、人員素質、與上下游各種規模企業的合作的規范性等等,反應相對更好。所以,其成長歷史上從不乏赫赫戰功。即便互聯網的變化日新月異,但中移動似乎也是最積極應對、積極進取的。
單表其2009年以來的成績,業務已涵蓋上游設備商、PC廠商、手機廠商等。在構建網狀生態系統方面,中移動的技高一籌,因此就不是偶然的。俗話說,態度決定一切。
中移動領先聯通和電信創建的MM商城,不僅為自己的生態圈增加了緊密一環,更為業內樹立了管理創新的榜樣。因為MM模式最符合開放平臺與分散增值業務既分離又統一的特點。而且,因其謙卑包容的態度,以及主動降低的合作門檻,故,中移動應用商城反響始終不錯。
反觀之,中國電信和聯通似乎始終未曾跟上互聯網的腳步。
多年來,中國電信略顯傲慢的態度,也反映在前段時間電信與聯通遭反壟斷調查的案件中,這似乎讓本就落后的情形再度處于被動不利地位。之后,并不是因此而引起的最困難的時期已經過去,而是應對企業發展本質的挑戰:軟戰略,硬創新。只有制定具有遠見的戰略,踏下心來,投入創新,才可能走上一條踏實之路,踏實源于態度。
如果看各大網絡、媒體鋪天蓋地的評論,便知網民對電信與聯通的怒氣(抑或意見)早已醞釀多時,只有從根本上加以思考,才可長治久安,不再重復地成為眾矢之的。
狄更斯說:這是一個最壞的時代,這是一個最好的時代。
看起來的壞事,從來就可以變成本質的好事。反壟斷調查案件,雖然給了電信與聯通當頭一棒,但是在中國互聯網逐漸進入從成熟中尋求創新的階段,卻也為二者帶來了不可多得的機遇。但,唯能自我喚醒者,始得。
摩根斯坦利對未來十年移動互聯網的預測表明,中國市場上語音業務是持平增長趨勢,而數據業務(特指IT業務)卻是高速增長趨勢。因此,數據業務收入占比,自然就成為決定利潤走勢的基本因素。倘若此時中國電信和聯通也能在數據業務中找到核心競爭力,從原有的管道業務支持轉向對增值業務的支撐,二者實力自然也不容小覷。
其次,3G應用、云計算的未來前景十分廣闊,但是,其前提還是要把相關平臺建設做好,尤其要建立核心數據業務平臺。據悉,MM商城今年全年下載量累計已超過2.5億,成為全球最大的中文手機應用商店。若中國電信和聯通能取人所長補己所短,持續和正確地在“天翼空間”和“沃商店”發力,想必市場會更有趣味。
此外,中移動在新媒體方向的挖掘,也頗值得同行借鑒學習。
數年前,各大運營商似乎就制定了共同的戰略:成為新的時代的綜合信息服務商。雖遠,也不遠,在有著特殊意義的2012年,不妨讓我們持期待和祝愿。