移動(dòng)\\電信和聯(lián)通

2012的諾亞方舟究竟會(huì)搭載誰尚無定論，但是真正懂得創(chuàng)新的企業(yè)，已經(jīng)在用自己的實(shí)力為未來爭(zhēng)取踏上方舟。

中國移動(dòng)，無疑就是很好的佐證。以小見大，中移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、與上下游各種規(guī)模企業(yè)的合作的規(guī)范性等等，反應(yīng)相對(duì)更好。所以，其成長(zhǎng)歷史上從不乏赫赫戰(zhàn)功。即便互聯(lián)網(wǎng)的變化日新月異，但中移動(dòng)似乎也是最積極應(yīng)對(duì)、積極進(jìn)取的。

單表其2009年以來的成績(jī)，業(yè)務(wù)已涵蓋上游設(shè)備商、PC廠商、手機(jī)廠商等。在構(gòu)建網(wǎng)狀生態(tài)系統(tǒng)方面，中移動(dòng)的技高一籌，因此就不是偶然的。俗話說，態(tài)度決定一切。

中移動(dòng)領(lǐng)先聯(lián)通和電信創(chuàng)建的MM商城，不僅為自己的生態(tài)圈增加了緊密一環(huán)，更為業(yè)內(nèi)樹立了管理創(chuàng)新的榜樣。因?yàn)镸M模式最符合開放平臺(tái)與分散增值業(yè)務(wù)既分離又統(tǒng)一的特點(diǎn)。而且，因其謙卑包容的態(tài)度，以及主動(dòng)降低的合作門檻，故，中移動(dòng)應(yīng)用商城反響始終不錯(cuò)。

反觀之，中國電信和聯(lián)通似乎始終未曾跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。

多年來，中國電信略顯傲慢的態(tài)度，也反映在前段時(shí)間電信與聯(lián)通遭反壟斷調(diào)查的案件中，這似乎讓本就落后的情形再度處于被動(dòng)不利地位。之后，并不是因此而引起的最困難的時(shí)期已經(jīng)過去，而是應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的挑戰(zhàn)：軟戰(zhàn)略，硬創(chuàng)新。只有制定具有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略，踏下心來，投入創(chuàng)新，才可能走上一條踏實(shí)之路，踏實(shí)源于態(tài)度。

如果看各大網(wǎng)絡(luò)、媒體鋪天蓋地的評(píng)論，便知網(wǎng)民對(duì)電信與聯(lián)通的怒氣（抑或意見）早已醞釀多時(shí)，只有從根本上加以思考，才可長(zhǎng)治久安，不再重復(fù)地成為眾矢之的。

狄更斯說：這是一個(gè)最壞的時(shí)代，這是一個(gè)最好的時(shí)代。

看起來的壞事，從來就可以變成本質(zhì)的好事。反壟斷調(diào)查案件，雖然給了電信與聯(lián)通當(dāng)頭一棒，但是在中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入從成熟中尋求創(chuàng)新的階段，卻也為二者帶來了不可多得的機(jī)遇。但，唯能自我喚醒者，始得。

摩根斯坦利對(duì)未來十年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測(cè)表明，中國市場(chǎng)上語音業(yè)務(wù)是持平增長(zhǎng)趨勢(shì)，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（特指IT業(yè)務(wù)）卻是高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比，自然就成為決定利潤走勢(shì)的基本因素。倘若此時(shí)中國電信和聯(lián)通也能在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中找到核心競(jìng)爭(zhēng)力，從原有的管道業(yè)務(wù)支持轉(zhuǎn)向?qū)υ鲋禈I(yè)務(wù)的支撐，二者實(shí)力自然也不容小覷。

其次，3G應(yīng)用、云計(jì)算的未來前景十分廣闊，但是，其前提還是要把相關(guān)平臺(tái)建設(shè)做好，尤其要建立核心數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉，MM商城今年全年下載量累計(jì)已超過2.5億，成為全球最大的中文手機(jī)應(yīng)用商店。若中國電信和聯(lián)通能取人所長(zhǎng)補(bǔ)己所短，持續(xù)和正確地在“天翼空間”和“沃商店”發(fā)力，想必市場(chǎng)會(huì)更有趣味。

此外，中移動(dòng)在新媒體方向的挖掘，也頗值得同行借鑒學(xué)習(xí)。

數(shù)年前，各大運(yùn)營商似乎就制定了共同的戰(zhàn)略：成為新的時(shí)代的綜合信息服務(wù)商。雖遠(yuǎn)，也不遠(yuǎn)，在有著特殊意義的2012年，不妨讓我們持期待和祝愿。