湯普森被辭真相:保守雅虎拒絕革命

當雅虎CEO湯普森因為學歷造假丑聞而被迫辭去雅虎CEO職務時，他僅在CEO位置上坐了四個月，而且他還是雅虎近五年來第四位離職的CEO。事實上，近年來的雅虎發展潛力和盈利能力飽受詬病，公司也多次面臨高層人事變動和股價動蕩，有人說，頻繁的高管動蕩將使雅虎“在叢林中迷失更長時間”。

五年四換CEO

湯普森今年1月出任雅虎CEO。他在2008年初出任PayPal總裁，此前曾擔任首席技術官，主管IT、產品開發和基礎架構。在加盟eBay前，他曾經在Visa旗下的科技公司Inovant工作，并曾擔任巴克萊全球投資者公司首席信息官。

5月，對沖基金公司Third Point突然揭露雅虎CEO湯普森簡歷學歷造假：湯普森只擁有Stonehill College的會計學學位，而沒有官方文件中宣稱的計算機科學學位，并要求他引咎辭職。雅虎展開調查并證實了這一說法。

湯普森為此發表內部公開信，向員工致歉，但表示不會辭職。湯普森就錯誤的學歷信息沒有做出解釋，他致信雅虎員工，稱員工應當關注客戶和股東的利益，而不是他的學歷問題，旨在安撫員工的不安情緒。

但Third Point再次要求其下臺，建議任命首席財務官蒂姆·莫爾斯或全球媒體主管萊文索恩為臨時CEO。湯普森進一步表示，他確實沒有說他擁有計算機科學學士學位，一家獵頭公司為他制作了一份文件，文件上稱他擁有計算機科學學士學位。湯普森沒有審查這份文件。據之前的報道，是獵頭公司海德思哲(Heidrick Struggles)幫助湯普森進入了貝寶。在湯普森被貝寶聘用后，獵頭公司制作的文件被作為湯普森的正式簡歷。湯普森說，他也沒有對貝寶發布的簡歷進行審查。他向雅虎員工承認，他沒有這樣做是錯誤的。自那以后，他在貝寶的簡歷被廣泛擴散，無論是他加入某個委員會還是同意在某個大會上發言，當需要他的簡歷時，人們都使用貝寶的那份簡歷。當湯普森開始與雅虎董事會就他出任雅虎CEO一職進行談判時，他沒有提供自己的簡歷。

不過，在被揭發僅僅十天后，湯普森最終還是宣布辭職，董事會任命董事弗萊德·阿莫羅索為董事會主席，全球媒體主管羅斯·萊文索恩為臨時CEO。

從表面上看，湯普森離職一方面是他在尚未拿出令人信服的重振雅虎業務的計劃的前提下，就展開史無前例的大規模裁員，此舉引發雅虎多位高層不滿；另一方面，他的業績乏善可陳，任期內除了裁員、縮減成本以及起訴Facebook專利侵權之外，湯普森并未提出重振計劃。

因而，業界普遍認為，湯普森無力拯救雅虎辜負了外界的期待，才是湯普森不得不離開的原因。在最近5年里，雅虎的董事會已經因為各種各樣的理由換了4任CEO，這種領導層的不穩定很明顯地反映到了公司發展戰略的不確定上。

一直以來，雅虎核心戰略定位不明，重點發展方向也難以確定，因此使得投資者紛紛游離，而湯普森不過是一個替罪羊。

在雅虎已經成立的17年間，雅虎已經錯失了三大轉變：搜索革新、web2.0和移動互聯網，對于未來已經沒有太多的選擇。在新的時代，雅虎不具備核心競爭力，在與谷歌和Facebook的競爭中落于下風，也不再有自己的鮮明特點。

改革觸動保守股東利益

事實上，在4月18日雅虎公布的截第一季度財報中顯示，雅虎第一季度實現GAAP營收12.21億美元，同比增長1%，實現凈利潤2.86億美元，同比增長28%——而這是自2008年Q3以來雅虎營收首次增長。

顯然，湯普森業績還不錯，似乎不足以成為下臺借口。學歷丑聞只是雅虎激進大股東羅布踢掉湯普森的借口，在關閉或轉移50項非核心業務讓雅虎向新媒體2.0轉型時，CEO湯普森遇到了內部的激烈抵抗，主張雅虎向數據化方向發展的他是“被丑聞”而離開。

在談到雅虎戰略問題時湯普森曾指出，明確雅虎以后不做什么與要做什么同樣重要，他提出雅虎要遵循的“六點戰略”，擱置瑣碎項目，讓雅虎重新專注于其“核心”業務：第一、鞏固技術平臺，并對獲得客戶和營收沒有很大貢獻的大約50項業務進行關停或轉型；第二、明確核心的媒體、連接服務和商務服務，這包括新聞、財經、體育、娛樂、電子郵件和其他少數服務。這些業務為雅虎帶來大部分的客戶和營收；第三、要鼓勵雅虎的工程師進入電子商務業務，更貼近雅虎的用戶，在核心業務領域進行一些有意義的創新。第四、加快將已經開發的平臺和技術投入應用，使雅虎的每項業務更有彈性和靈活性，運行成本和人工成本更低；第五、要重新將研發資源重點用于自有的和經營性的業務上，停止眾多項目的開發，其中包括為外部出版商提供的平臺，以及雅虎核心業務之外的理論科學研究。

另外，最值得注意的一點是，湯普森認為，雅虎要更好地利用雅虎龐大的數據，為用戶帶來個性化的體驗，所有這一切將有利于雅虎實現其最重要的目標，為雅虎的廣告客戶提供清晰的、可衡量的結果，使他們可以看到真實的投資回報率，而真正地理解廣告客戶的需求將使雅虎能更好地將其全球流量轉化為經營收入。

在蘋果、Facebook、谷歌紛紛布局大數據時代，推動人工智能、個性化服務、精準廣告發展的形勢下，湯普森為雅虎提出的改革方向無疑是具有很多積極意義的，他提出要更好地利用雅虎龐大的數據，并極大地提高廣告投入回報率，并希望工程師涉足電商，與新聞、財經、體育、娛樂、電子郵件掛鉤，在這些核心業務領域進行創新，把公司的重心放在用戶、廣告主和此前忽視的商務領域。

不難看出，在湯姆森的設想下，電子商務將會將會成為雅虎未來增長的關鍵。雅虎能做的就是利用現有的媒體資源，以數據分析支撐，用更個性化、更精準的廣告營銷來支持其在電商領域的擴展。

但是，在雅虎第一季度財報中，對于湯姆森極為不利的一個信息是，廣告營收同比下降了4％，這一結果令投資者大為失望。我們從他下臺后的雅虎轉變就能看出端倪。羅斯·萊文索恩擔任雅虎臨時CEO后，重新恢復以媒體為中心的戰略，把重點放在媒體業務上。

萊文索恩將重新以商業合作和拓展的方式來推動傳統廣告營收的增長，其在2011年曾主導雅虎與AOL和微軟結成戰略同盟。湯普森出任雅虎CEO后，所有這些舉措都被凍結。而萊文索恩擔任臨時CEO后，重新啟動這些措施。

顯然，雅虎背后的大股東和投資者們看不到雅虎能轉型為2.0新媒體的可行性，更不愿在技術研發和新業務上進行風險極高的投入，穩穩的多賺一筆廣告收入，或許才是他們目前最安逸的設想。