網絡租賃業亟待體驗服務轉型

互聯網是一個強大的孵“客”器，催生了眾多客一族，網絡租客族名列其中。他們信奉使用即擁有，以租代買，推動著網絡經濟的消費模式不斷推陳出新。網絡上可以租來的東西有很多，但最主要還是租房和租車，占據了整個網絡租賃業的半壁江山。

網絡租賃在為人們的生活帶來便利的同時，也存在許多弊端，亟待治理和完善，網絡租賃讓人愛恨交加。同時各綜合生活服務類網站的租賃服務和租賃垂直網站的服務正遭遇瓶頸，還有待完成從信息服務向體驗服務的進化，急需轉型。

網絡租賃的現在進行時

網絡租賃近幾年來日益火爆，成為租賃的主流形式。

目前國內較大的租房網站有趕集網、58同城、安居客、搜房等，較火的租車網站有神州租車和一嗨租車等。所不同的是，租房網站大多是扮演信息媒介的角色，作為信息發布平臺，本身并沒有房源出租，也不自造信息，房源信息均由供需雙方生產，租房網站僅提供站內信息搜索與呈現；而汽車租賃網站大都為汽車出租方所建，其直接在線上招攬生意，提供在線自選服務和在線支付等功能，這種方式更接近于O2O模式。目前暫無處于市場領導地位的專業整合租賃網站，租賃網站所提供的服務局限于粗信息提供，網絡更多地是被用做信息傳播媒介，增值服務業務還未得到有效拓展。

網絡租賃服務的便利

網絡租賃給人們的生活帶來了極大的便利。首先是省時省力。網絡提供了租賃信息的集散平臺，供需雙方可以方便迅捷地傳播供求信息實現對接。……