用價值觀和制度統一團隊共識

1 不要試圖改造團隊成員的世界觀和價值觀

2 遇到無法達成共識的制度時要退讓與創新

3 在磨合期內，避免矛盾深化，進行適度彈性管理

畢云龍

北京天之洋科貿發展有限公司 董事長

經營企業二十余年，經驗告訴我，在面臨團隊整合的變革時期，如何達成團隊共識是一個特別重要的問題。而要達成高層團隊整合的基礎是：以包容價值觀、世界觀為基礎的思想溝通；遇到無法達成共識的制度時要退讓與創新；在磨合期內，避免矛盾深化的適度彈性管理。

《三國演義》中的團隊共識

我們可以從《三國演義》中，清楚地看到企業在這一階段的問題和團隊整合思想的輪廓：

蜀國公司大致從劉備取得徐州到進位漢中王這個階段里，業務發展迅猛。引進職業經理人諸葛亮、龐統等人，先后占領了南郡、荊襄、桂陽、武陵、長沙、益州、漢中等地，實現了諸葛亮“先取荊州為家，后取西川建基業，以成鼎足之勢”的企業規劃。中層團隊逐漸配置齊全：如武將關、張、趙、馬、黃、魏，文臣孫乾、簡雍等。

在企業制度創新方面，《三國》中也有描述，第六十五回中，劉備兼并西川公司后，“使諸葛軍師定擬治國條例，刑法頗重”。新制度的推行中遭遇不同意見，諸葛亮解釋道：“吾今威之以法，法行則知恩；限之以爵，爵加則知榮。恩榮并濟，上下有節，為治之道”。

隨著企業兼并、合資的案例增多，中層團隊的融合產生一定問題，矛盾增加。比較典型的例子有：“攻雒城黃（忠）魏（延）爭功”、馬超歸降后關公欲與之單挑以及關公不愿與黃忠同授“五虎大將”之職等等。

包容世界觀、價值觀的共識達成的例子在這里也可以看到，比如：諸葛亮和費詩做關公的思想工作，就包容了關公的價值觀。

在新制度執行初期，需要有一定的彈性。例如：法正為蜀郡太守后，有恩有仇皆必報，有人到諸葛亮處告狀，“孝直太橫，宜稍斥之”，諸葛亮以其對劉備有大功為由，“因竟不問”，待法正自己改正錯誤。

整合之困

我在工作中也遇到過類似的問題。2000年左右，我所在的北京某集團（民營）和山東濟南某國企集團合并進行股份制改造，各自剝離出一部分優質資產組建了一個股份制公司，我方三人出任股東大會主席、副董事長、董事總經理（本人負責操盤股份公司業務和日常管理）。對方三人出任董事長、副董事長、監事會主席，外聘一人任董事副總經理共同組成高層團隊。由于民營企業和國企在經營理念、企業管理思想上差異較大，所以很多事情不能達成共識。股份公司在濟南辦公，由于我還要兼顧北京工作的交接，高層團隊未及時整合，一度給管理造成混亂。

對于國企來說，一把手越級指揮，且部下拋開企業制度順從長官意識是常態，和我管理企業的理念有相當大的沖突。我上任伊始就遇到了一個以往從未遇到過的問題。對方集團未進入股份公司的國營職工有兩三千人，各個子公司困難重重，經常面臨資金短缺的問題。

一次，對方集團一把手兼任的股份公司董事長，沒有取得我的簽字，就通過財務經理、出納（這些人都曾是他的部下）從股份公司調出大筆資金給他們集團的子公司救急。這在我們集團是不可思議的事情，首先董事長要調動資金是要開董事會的，需要和其他董事會成員說明調動資金的用途；其次公司財務只認總經理一支筆，沒有總經理的簽字，任何人是不能從公司調出、報銷一分錢的。而該董事長的觀念是一把手調動公司資金是天經地義的事，制度對一把手可以網開一面。

問題是嚴重的，董事長帶頭破壞公司制度，我意識到高層必須整合才能使股份公司日常經營管理走向正軌。高層團隊不同于一般的中層團隊，團隊成員都是具有較高的職位、較強能力、對自己世界觀和價值觀較為堅持的人，對于他們不能簡單以管理的視角看待，也就是不能用一般意義上的管理、控制、指揮、命令等手段，而是要以平等、協商、合作的形式進行整合。

制度的力量

經過考慮我采取了以下整合措施：

一、提請董事會會議制度化、日常化，主要解決高層團隊對股份公司重大決策的共識性溝通。人的世界觀、價值觀一旦形成，很難改變，那需要一個漫長的過程。所以在溝通過程中，避免觸及世界觀價值觀的爭論，以包容且能達成共識為原則；

二、根據對方集團現實情況，對于根本不能達成共識的問題，在制度上做一些退讓和創新。修改了股份公司財務制度，在通過風險評估后使對方集團子公司從股份公司暫借一定額度的資金成為可能；

三、對違紀員工做適當的彈性處理，避免矛盾深化導致不可收拾。按照股份公司的制度，像這樣重大違反財務制度的財務經理、出納是要除名的。考慮到合作方集團的現狀和原來國營企業的管理慣性，對違紀員工稍減輕處罰力度。

四、以此為例，教育中層團隊，推行新的企業文化，樹立中層團隊現代化管理思想，封閉了高層團隊成員越級指揮、越權指揮的路徑。

通過上述措施，使高層團隊在股份公司管理上達成共識。由此可見，公司在合資、合并和股份制改造引進新股東后，團隊整合是達成共識的基礎，而包容世界觀、價值觀（不要試圖改造團隊成員的世界觀、價值觀）的思想溝通、制度的調整與創新和適度的彈性管理是整合的有效手段。

責任編輯：曉 莊