商品包裝必須誠實

摘 要：從商品包裝的體積、材料、文字等方面闡述包裝設計應從哪些方面做到誠實，并對如何規范包裝設計提出幾點意見和看法。

關鍵詞：產品 包裝 誠實

眾所周知，中國的包裝產業仍在一個起步階段，而近些年由于經濟的飛速發展，人們的生活水平不斷的提高，大大的帶動了包裝產業的發展，包裝設計在發生著巨大的變化，但同時也跟隨著出現了許多發人深思的問題。“設計必須誠實”，做為產品的包裝亦然。由于包裝可分為工業包裝與商業包裝，筆者在此文著重討論的是商業包裝誠實問題。

首先，我們有必要了解包裝的作用有哪些：

(1)保護被包裝的商品。在生產和運輸、銷售直至被消費者購買并使用的過程中，包裝最主要的功能便是保護好商品不被損壞。

(2)提供方便。方便制造者、營銷商和顧客的搬運與儲藏。

(3)辨別作用。包裝上清楚注明產品型號、數量、品牌以及制造廠家或零售商的名稱。既可以幫助庫房管理人員準確地找到產品，也可幫助消費者找到他們的想要的東西。

(4)促進某種品牌的銷售，特別是在自選商店里更是如此。良好的包裝設計能很好的吸引顧客的注意，刺激購買欲，從而提高產品的銷售力。所以“每一個包裝箱都是一個活的廣告牌”。

由此可見，產品的包裝是產品的最佳說明書，消費者對產品的最初認識大部分都是先從包裝開始的，因此包裝設計在消費決策中所起的作用十分關鍵。

基于以上的幾點內容，筆者認為在商品包裝中必須在以下幾方面做到誠實：

一、包裝應恰當體現產品內容物體積和凈含量。

目前市場上結構過度的包裝非常常見。在外包裝與內包裝之間，增加中包裝，外表華麗卻名不副實，里三層、外三層，層層剝開卻只得到小得可憐的實物；部分商品包裝在結構上還采用巨大的泡沫包錦緞，實屬保護過剩。以上的現象以保健品、茶類、酒類和月餅居多，部分化妝品也非常常見。雖然這種現象常被消費者和媒體口誅筆伐，但卻屢禁不止。誠然，包裝對商品具有保護功能，但是過度的結構包裝不僅浪費資源，也不方便搬運與儲藏，浪費人力、物力和空間，最終這些費用將轉嫁到消費者身上

據統計，城市生活垃圾里面有三分之一都是包裝性垃圾，而這些包裝性垃圾中一半以上屬于豪華包裝。中國已經成為世界上豪華包裝情況最嚴重的國家之一，包裝廢棄物體積占固體廢棄物一半，每年廢棄價值達4000億元。包裝性垃圾帶來的危害不只是嚴重浪費資源污染環境，還對生產企業產生一定的負面影響。過大的商品體積容易誤導消費者，當消費者層層剝開包裝發現商品的外在包裝與產品比例嚴重失當時，必會對商品以及生產廠家失去信任。所以企業在制訂包裝時，因根據產品的實際尺寸和容量來進行設計，適應消費者的需求。以人為本地為消費者考慮的態度會贏得消費者的信賴，相反一廂情愿的加大產品的包裝容積的促銷行為只會使顧客產生反感情緒。

二、產品包裝應與產品實際價值相符。

許多廠家為了提升產品的價值感，吸引消費者的眼球，提高產品的競爭力或迎合一部分人的虛榮心理，不惜采用重金對產品進行外包裝，甚至在商品里附上不必要的精美禮品，使得包裝的價值大于產品價值的幾倍，幾十倍。這種行為已經構成商業欺詐。過于豪華的包裝不僅造成資源的浪費、污染了環境不說，還滋生腐敗，誘發奢侈、浮夸的社會風氣，也成為一些讓人不齒的賄賂行為的遮羞布。所以，生產廠家應注重提高商品這枚“珠”的質量，而不是把心思放在“櫝”的制作上。

值得注意的是，在這里筆者不是強調包裝越簡單越好。包裝精致的視覺效果有助于展現商品的實力，吸引消費者注意，刺激消費行為的產生，如果一味降低包裝的成本，忽視對包裝設計、材料及制作工藝的要求，也會使得消費者對商品品質產生懷疑。

三、產品的說明文字和圖案應與實際產品相符。

包裝上的文字和圖案是消費者認識商品的媒介，因此包裝上的文字和圖案必須是產品屬性準確、充分的反應。有些廠家為了使自己的商品顯得洋氣，在包裝上采用大量的外文，混淆消費者視聽。更有甚者連品名或說明文字都采用全外文，讓消費者云里霧里，這么做就使得包裝喪失了它本應有的辨別作用，不利于產品的管理和銷售。也有些商品在包裝上采用有歧義的文字或圖片，誤導消費者，這種行為不但損害了消費者的利益實際上也損害了廠商的利益，畢竟當打開包裝發現里面的產品跟自己想像的相去甚遠的時候，下一次購買行為將不再產生。

四、包裝所展現的視覺語言必須與產品特征一致。

在一些具有濃烈地方色彩和地方特色的產品包裝設計上要特別注意。如果只從自己的喜好出發，不考慮產品的特點、特色、產地、制作工藝，勢必會做出背離產品特色的包裝來，這樣反而讓消費者產生一種產品是否正宗產生懷疑，從而影響銷售。同樣體現民族特色的設計如果用在某些現代特征很強的工業產品，即使該產品擁有很高的科技含量，也很難得到消費者的認可。

五、商品包裝設計要重視體現生產企業的文化

某些生產企業，為了讓自己的產品盡快打開銷路，在包裝設計上克隆或模仿別的知名產品設計，想借風而長，須不知這么做反而損害了自己的利益。首先山寨的或模仿的包裝設計給消費者一種該產品是贗品的不信任感，從而失去了對企業產品的信賴；其次企業的發展需要一個屬于自己的獨特的產品形象，一味模仿和克隆只會讓企業失去辨識度，從長遠來說有百害而無一利。

那么，面對現今社會商品包裝誠信上的諸多問題，該如何應對？

首先，國家應健全法律、法規，對產品包裝制訂完善的標準，違法得有執法依據，沒有執法依據，違法者就得不到懲處。

其次，做好人民的宣傳教育工作，號召大家從環保出發，杜絕奢侈浪費，送禮行賄的社會風氣。

再次，做好反腐倡廉的工作。

最后，樹立設計師的倫理觀念。設計師不只是制造商的配角，設計不只是為了消費和更多消費，還肩負美化生活的重任。不能只為了個人喜好，為了取悅消費者、討好老板，為了客觀的設計費而喪失作為社會精英分子的作用。

只有在各方面共同努力，密切配合下，切實做到包裝誠實的設計，才能營造一個合理的競爭氛圍，構建和諧社會。

參考文獻：

[1]http://news.sohu.com/20110829/n317718119.shtml

[2]http://baike.baidu.com/view/11164.htm

[3]楊仁敏.包裝設計.重慶：西南師范大學出版社，2010（1）