體驗設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用

摘 要：當(dāng)今經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，“體驗設(shè)計”給消費者帶來前所未有的消費熱潮，促發(fā)人們最原始的對事物的認知態(tài)度。“體驗設(shè)計”已經(jīng)深入到經(jīng)濟領(lǐng)域、文化領(lǐng)域，也影響到了產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域。體驗設(shè)計改變了現(xiàn)有人們對事物認知的習(xí)慣，而且讓人們更加方便、簡潔的使用產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計 體驗設(shè)計 工業(yè)設(shè)計

美國經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫派恩和詹姆斯H吉爾摩在《體驗經(jīng)濟》一文中說：“體驗本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達出來的經(jīng)濟產(chǎn)出類型。是自20世紀90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟之后的又一全新經(jīng)濟發(fā)展階段，它是一種開放式互動經(jīng)濟形式，主要強調(diào)商業(yè)活動消費帶來獨特的審美體驗。”

美國蘋果公司10多年前推出的iMAC計算機——流線型的機身、半透明塑料機殼、隱約可見的電路結(jié)構(gòu)、色彩亮麗的海藍色給全球的PC制造商和消費者留下了不可磨滅的印象。通過這款產(chǎn)品將蘋果公司帶出了持續(xù)三年的虧損。在iMAC誘人的外殼之內(nèi)，所有的配置都和以前的幾乎一樣。iMAC第一次顛覆了個人電腦的呆板、外觀工業(yè)品的形象，將一個機器演繹成了人們久違的朋友，將電腦和主人的個性、情感融入到了一起。這個是第一次將個人體驗融入到產(chǎn)品設(shè)計中。

產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計應(yīng)包含兩方面內(nèi)容：理性和感性。產(chǎn)品理性包含功能、材料、工藝等；產(chǎn)品的感性包含人對產(chǎn)品的體驗如造型、色彩、使用方式、情感等。大多數(shù)情況下人們首先考慮產(chǎn)品的功能特性，其次考慮產(chǎn)品的色彩、外觀設(shè)計。隨著科技的發(fā)展體驗式的產(chǎn)品設(shè)計越來越注重人與機器的互動參與性。體驗設(shè)計設(shè)計出來的產(chǎn)品把人的自主性放在第一位，產(chǎn)品為道具給予使用者更互動、更獨特的體驗，以充分體現(xiàn)人性化的體驗價值。2002年蘋果公司以一款風(fēng)格極簡、純白的數(shù)碼音樂播放器，使用了稱為“Touch wheel”的觸摸式感應(yīng)操控方式讓自己在市場中脫穎而出，消費者發(fā)出了異口同聲地贊嘆。短短一年時間蘋果售出800多萬臺，直接將蘋果帶進了數(shù)字娛樂的領(lǐng)軍公司。

與蘋果公司一樣，韓國LG公司善于觀察和體驗消費者行為，表現(xiàn)出以體驗設(shè)計產(chǎn)品占領(lǐng)市場的超凡能力。2007年LG為了滿足消費者對家居裝修風(fēng)格的需求，在冰箱外觀設(shè)計的過程中，將唐朝國花――牡丹為創(chuàng)作靈感而繪制的盛唐紋綻放在冰箱外觀上，凝重而奔放，內(nèi)斂而不失流暢，凝聚著盛唐時期富貴繁榮的印記和現(xiàn)代藝術(shù)的沉淀與創(chuàng)新。直到今天中國各大家電公司仍然將花紋、紋理作為藝術(shù)體驗的設(shè)計方向。如：新飛的“荷塘月色”、美的的“中國風(fēng)”、格力“牧童放歌”等系列都采用了時尚花紋設(shè)計。

2007年以前的手機想必大家都很清楚，外置按鍵類、滑蓋類、旋轉(zhuǎn)類、電阻屏觸摸類等類別，智能手機主流操作系統(tǒng)有塞班、windows等，手機領(lǐng)域被諾基亞和摩托羅拉、索愛這幾個品牌領(lǐng)導(dǎo)手機的品牌。2007年蘋果公司推出全球第一臺使用電容屏的手機iPhone，整個手機只有一個Home按鍵，iPhone沒有鍵盤，而是創(chuàng)新地引入了多點觸摸（Multi-touch）觸摸屏界面，在操作性上與其他品牌的手機相比占有領(lǐng)先地位。移動電話、寬屏iPod和上網(wǎng)裝置三大功能集于一身，通過多點觸摸技術(shù)，手指輕點就能撥打電話、應(yīng)用程序之間也易如反掌，還可以直接從網(wǎng)站拷貝粘貼文字和圖片，內(nèi)置重力感應(yīng)器，改變了以往手機玩游戲的按鍵操作。這一全新的發(fā)明帶來了全球人都想擁有一部iPhone手機，iphone一躍成為全球人追得寵，銷量全球第一。現(xiàn)在iphone已經(jīng)成了時尚的代名詞，引領(lǐng)著人們對時尚的追逐。并不是iphone的外觀設(shè)計多么的好，僅僅是把其它手機上面不需要的東西給拿掉了，變得簡潔了，iphone內(nèi)的軟件可以和人們進行溝通了，人們使用的時候好象是在和自己的手機進行交流，可見體驗設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中起著非常重要的作用。

電腦和消費電子產(chǎn)品經(jīng)過20多年的市場培育，如今的消費者越來越不滿足于只能實現(xiàn)簡單辦公、通話等功能的外觀千篇一律的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而追求具有強大娛樂、互動功能且兼具時尚外觀的產(chǎn)品，愿意并且能夠為了讓自己獲得最愉悅的使用感受支付更高的價錢。產(chǎn)品只有達到了外觀設(shè)計與用戶體驗的完美結(jié)合，才會獲得消費者的青睞和好評。

對于許多中國企業(yè)來說，人們認識上有偏差“工業(yè)設(shè)計就是美化外觀”，這種狹隘的觀念很大程度上阻礙了中國工業(yè)設(shè)計的發(fā)展，而且也使得企業(yè)產(chǎn)品只是在一種“外包裝”狀態(tài)中喪失其人性化和藝術(shù)化色彩。感性消費所占比重越來越大的今天，工業(yè)設(shè)計已經(jīng)不是僅僅面向視覺，同樣需要面向觸覺、聽覺等。因此工業(yè)設(shè)計的主要任務(wù)不僅要對產(chǎn)品的外觀造型進行創(chuàng)新突破，而且要增加情感的附加值，研究消費者的習(xí)慣、愛好等，把“體驗設(shè)計”增加到產(chǎn)品設(shè)計中來。

參考文獻：

[1]工業(yè)設(shè)計:中國企業(yè)的創(chuàng)新革命 甘明星 2008

[2][美] 詹姆斯·吉爾摩.（美）吉爾摩.體驗經(jīng)濟.北京.機械工業(yè)出版社.2000。

作者簡介：周傳舵（1981.10），男，河南省新鄉(xiāng)市人。現(xiàn)職稱：助理工藝美術(shù)師。研究方向：工業(yè)設(shè)計。