一個新經理人的蛻變記

在起筆寫這篇文章之前，我剛在飛機上讀完了黑石創始人彼特·彼得森自傳《黑石的起點，我的頂點》，其跌宕起伏的職業生涯就是一部不斷發現自己，不斷發揮自己優勢，不斷挑戰自我的過程。他管理過很多團隊，麻煩事不少，但是什么一直支撐他前行呢？在談新任經理人如何轉變角色、勝任新的崗位前，我認為一個更重要的問題新任經理人必須捫心自問，即如何規劃自己的職業生涯，同時如何在每段生涯選擇一個好的上司。這樣你才有致勝千里的可能。

當然，確定了職業步驟，在每一步上并非坦途，坎坷總是相生相伴，尤其在初任經理人的時候。杰克·韋爾奇說過：“在成為經理人之前，每個人的成功只與自身的成長有關；而成為經理人之后，成功則與他人的成功有關”，這便是最大的挑戰。

每位新經理人都有自己的成長曲線，有些人特別勝任管理崗位，能快速渡過迷茫期，進入新的角色，有些人則發展緩慢，而有的人甚至遲遲不能勝任，以失敗告終。我曾經以為自己是管理的天才，很不幸，也無法逃離領導力管理里闡述的三個階段：新任期、成長期、成熟期。

不能相信太過美好的事物——新任期

很多新任經理人從優秀員工到部門經理，最大的轉變來自于角色的轉換。作為員工，你要考慮的問題僅僅是自身的成績；一旦成為部門經理，你就不能夠繼續單純考慮自身的成績，而要幫助部門中的每個人都取得出色的成績。對于這一點，在上崗之前，我認為自己完全可以理解和做到。在公司內部為新任經理人設計的培養項目中，我們接受了新任經理人測評（SUM）、PDP、動機、領導風格等測試，其中領導風格測試結果顯示我的主導領導風格為親和型、民主型，這與我對自己的認識一致。我所在部門共有六名員工，我善于與下級保持非常好的溝通，并喜歡授權，與大家一起決策，團隊氛圍非常好。工作任務布置得當，下屬能感覺到自己被信任，有自己發揮的空間，一切看似那么美好。

直到后來團隊成員逐步增多，項目越來越多，一些不好的事情開始涌現：有能力有意愿的員工發展特別快，但是能力偏低的同事得不到有效輔導，積極性不高；團隊成員之間開始互相猜忌；用人不當，過分授權，一些項目出現了大大小小的地雷——以前是不可能出現的；與上級領導矛盾加深。美好的半年很快就過去了。

成長的代價——成長期

我很快對這些問題作出了反應：注意與能力偏低的同事加強溝通，調查團隊氛圍，與犯錯誤的同事嚴格談話，并與上級領導達成諒解。但是管理的實踐真的這么容易嗎？

事實總是殘酷的。我發現很多問題不是你去澆水了就會開花，必須持續不斷的去關注，才可以達到效果，斯蒂芬·羅賓斯也提出“計劃、組織、領導和控制是管理的4項職能”，不能缺乏任何一個環節，但這就對個人的精力管理提出了很大挑戰。總是有很多緊急的事情需要處理，總是計劃不如變化快，總是忘了真正重要的事情。

我不得不對自己的管理風格開始重新反思，雖然親和、民主能為我帶來良好的團隊氛圍，但是計劃性不足，在項目多的時候容易失去控制；雖然我能很好的激勵下屬積極工作，但是輔導他們技能的時候缺乏效率——我更擅長一對一輔導，而不善于同時輔導多個人，但現實要求我必須提高效率。

工作壓力讓我的情緒更加起伏不定，高興的時候一天效率很高，低落的時候整天在陰暗中渡過，更嚴重的是，我的情緒開始輻射到團隊成員——他們需要一個能始終堅定信心、激情四射的領導。

一年很快就過去了，雖然部門整體業績完成的非常好，但是仔細檢查，瑕疵也不少。

我對自己這樣的狀況不甚滿意，并在想，這個行業真的適合我嗎？管理崗位真的適合我嗎？這是最難熬的時候。

破繭成蝶——成熟期

不進則退，必須做出徹底改變！我先找到了我在公司的導師，也是公司創始人之一，講述自己的職業困惑，并對他闡述我的核心管理訴求：“同時在管理團隊、營銷業績、專業水平上進行提升”。領導并沒有直接回答我的問題，而是問道：“你的職業理想是什么？”，這個問題我確實很久沒有考慮過了，有時候最簡單的問題才是最核心的。領導接著說：“我認為你現在并不是缺乏管理的能力，而是失去管理的信心。相信自己，放寬眼界，重燃激情吧。”

停止抱怨，立即行動，我帶著這個問題與優秀的同級同事們進行了交流，這讓我的思路開闊了很多，我能看到不同的管理風格都可能取得成功，同時也意識到“好人未必是一個好的領導”，每個人身上都有一點值得學習的地方，有的人擅長誨人不倦，有的人擅長嚴格的計劃組織控制，有的人擅長無為而治，而有的人能果斷變革——以前，我一直認為自己的管理風格是最優的。管理，這兩個字，蘊含了太多的含義，值得一輩子去探索。

不經歷風雨，怎能見彩虹。我開始組織高效的部門會議，讓很多事情得到集中解決；改變自己猶豫的決策風格，凡事盡快做出決定；我與大家一起制定了相關管理表格，如《每周工作任務表》、《部門項目進度表》等，加強計劃和控制；與上級領導定好每周吃一頓午飯，溝通信息，有效消除誤會。我知道，我要做的，就是完成業績，同時做得更加職業化。

突破瓶頸的感覺很好，就像在沙漠趕了一段很長的路，突然發現已經到了沙漠邊緣一樣。

結語

事實上，自我管理和管理團隊只有一墻之隔，找到了兩者之間的門，一切將順理成章。那些順利從優秀員工轉變為經理人的人只不過找到了那扇門，而更多的人卻沒有。在這里，我認為職業理想是非常重要的：你最終想要什么？你是否真的非常愿意帶領這支團隊來達成美好的目標？管人、管事、管心你能同時做到嗎？

要不然，一切都是新任經理人的美麗幻想。

作者系凱洛格公司（KeyLogic）廣州公司金融中心總監。

責編/林學勤 E-mail/chinamanage@126.com