中國(guó)民間網(wǎng)絡(luò)輿論中的韓國(guó)國(guó)家形象

關(guān)于中國(guó)媒體上的韓國(guó)國(guó)家形象，此前的研究基本集中在對(duì)主流報(bào)紙媒體的內(nèi)容分析上。為深入研究以互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)為代表的民間輿論中的韓國(guó)國(guó)家形象，本文以綜合社區(qū)網(wǎng)站——天涯社區(qū)為例，選取2010年9月1日至2011年2月28日期間，天涯社區(qū)主板塊發(fā)布的所有涉韓領(lǐng)域的主帖和回帖，共168個(gè)討論串進(jìn)行了內(nèi)容分析，嘗試從網(wǎng)絡(luò)輿論角度為國(guó)家形象研究做一個(gè)有益的補(bǔ)充。

天涯社區(qū)上的韓國(guó)形象

不同主題的涉韓輿論，在態(tài)度分布上有所不同。因此，本文將主題分布與態(tài)度傾向結(jié)合起來(lái)考慮（見(jiàn)圖表），將態(tài)度傾向劃分為：感性親韓（+2）、理性親韓（+1）、中立（0）、理性反韓（-1）、感性反韓（-2）；主題類型劃分為：政治外交、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、體育休閑、災(zāi)難/犯罪、國(guó)防軍事、文化藝術(shù)、科學(xué)/教育、市民/趣味、觀光、其他等10類。試圖從經(jīng)濟(jì)、文藝、國(guó)防、市民等幾個(gè)層面概括出中國(guó)網(wǎng)絡(luò)中的韓國(guó)國(guó)家形象。

1.經(jīng)濟(jì)主題呈現(xiàn)的韓國(guó)形象

天涯社區(qū)中，網(wǎng)民接觸最多的是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)方面的信息，37個(gè)與經(jīng)濟(jì)信息相關(guān)的主帖共產(chǎn)生127，469個(gè)點(diǎn)擊量、1，619個(gè)回復(fù)，平均每帖大約產(chǎn)生3，445個(gè)點(diǎn)擊以及44個(gè)回復(fù)。但是，參照本研究每帖平均產(chǎn)生15，291個(gè)點(diǎn)擊（2568920/168≈15291.2）以及150個(gè)回復(fù)（25328/168≈150.1），可以看出，網(wǎng)民可接觸的涉韓經(jīng)濟(jì)信息較多，在所有主題中比例最高，但是關(guān)注度并不高，互動(dòng)性也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平。

從態(tài)度傾向上看，親韓類：在37個(gè)經(jīng)濟(jì)主帖中，親韓傾向的僅有一帖，即前文所提的“偉大的三星：三星職工將每年捐贈(zèng)257億韓元”。主帖雖然可算作親韓，但回帖如前所述基本上都是負(fù)面的。反韓類：12個(gè)反韓傾向的帖子由兩類構(gòu)成：一是關(guān)于韓系品牌的質(zhì)量問(wèn)題，涉及汽車（現(xiàn)代）和化妝品（新生活）品牌。雖然跟貼大多就事論事、從維權(quán)的角度出發(fā)，沒(méi)有上升到品牌危機(jī)的程度，但從口碑的角度看，實(shí)際上已經(jīng)對(duì)品牌形象構(gòu)成了傷害；二是對(duì)金融問(wèn)題的關(guān)注，除物價(jià)問(wèn)題外，韓國(guó)中央銀行停業(yè)的新聞受到關(guān)注。中立類：在經(jīng)濟(jì)方面，立場(chǎng)中立的主帖接近60%，但值得注意的是，報(bào)道本身雖然沒(méi)有明顯的情感傾向，但發(fā)布的都是偏負(fù)面的信息，如“蔬菜價(jià)格上漲、影響民生”、“韓國(guó)大宇破產(chǎn)”、“韓元匯率導(dǎo)致的生活成本上漲”、“技術(shù)泄露”等。

綜合來(lái)看，在天涯社區(qū)的議程中，韓國(guó)不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的國(guó)家，物價(jià)不穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)脆弱、依賴性強(qiáng)為網(wǎng)友的基本印象。而實(shí)際上，2010年韓國(guó)GDP增長(zhǎng)6.2%，創(chuàng)8年新高，通過(guò)議程設(shè)置而在網(wǎng)民心中形成的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)形象，與現(xiàn)實(shí)具有一定差距。

2.文藝主題呈現(xiàn)的韓國(guó)形象

涉及韓國(guó)文藝層面的發(fā)帖，絕大部分是與韓國(guó)影視明星、音樂(lè)、綜藝節(jié)目相關(guān)的，極少有網(wǎng)民關(guān)注中韓官方的文化交流活動(dòng)。在半年的數(shù)據(jù)采集期間，提及韓劇、韓流明星的帖子有16個(gè)，其中有4帖表現(xiàn)出親韓傾向，主要是對(duì)經(jīng)典韓劇的回顧和對(duì)韓星的贊揚(yáng)貼。在跟貼中，天涯網(wǎng)友認(rèn)為：韓國(guó)“以前拍的電視劇都很不錯(cuò)”、“很喜歡，lz加油”、“1990-2000年左右的韓劇還是挺多精品的，不像現(xiàn)在無(wú)聊透頂”，由此可見(jiàn)，在韓流的影響下，中國(guó)的韓劇粉絲數(shù)量可觀，提升和豐富了韓國(guó)的文化形象，這種良性影響直到現(xiàn)在仍然存在。然而，不滿的情緒也開(kāi)始滋生，很多網(wǎng)友認(rèn)為“現(xiàn)在的韓劇都一個(gè)模式，早已經(jīng)沒(méi)落了”。在親韓以及中立的17個(gè)帖子中，與新近韓劇相關(guān)的帖子受到熱捧，如在“SBS電視劇《冠軍醫(yī)生》金素妍探班大公開(kāi)”這一帖子中，表示“好喜歡她”、“等了很久了這個(gè)劇”的正面回復(fù)居多。

在文藝主題的負(fù)面信息中，可以提取出兩個(gè)關(guān)鍵詞，即“丑化中國(guó)”和“整容”。“丑化中國(guó)”：中國(guó)網(wǎng)友對(duì)在韓劇中出現(xiàn)的中國(guó)形象感到極為不滿，認(rèn)為大多數(shù)韓劇都在丑化中國(guó)及中國(guó)人的形象。比如《該隱與亞伯》一片中，網(wǎng)友認(rèn)為它 “將21世紀(jì)的上海拍成上世紀(jì)七八十年代的樣子。凡是鏡頭所至之處，沒(méi)有寬闊的街道、沒(méi)有高樓大廈，機(jī)場(chǎng)工作人員收受賄賂，出租車司機(jī)漫天要價(jià)，主角口口聲聲說(shuō)‘中國(guó)有很多小偷’”，由此被網(wǎng)友憤怒指責(zé)。韓劇《愛(ài)在何方》中主人公說(shuō)“雖然中國(guó)菜種類很多，但大部分不是炒的就是炸的”這句臺(tái)詞也引起中國(guó)網(wǎng)民和觀眾的憤怒。

天涯社區(qū)的網(wǎng)民對(duì)于韓劇丑化中國(guó)大體有三類觀點(diǎn)。第一，民族主義觀點(diǎn)。韓國(guó)是小國(guó)心態(tài)，為抬高自己，而貶低他人；第二，理性觀點(diǎn)。允許韓國(guó)拍攝中國(guó)的陰暗面，但是扭曲事實(shí)令人不齒；第三，自省型觀點(diǎn)。批判中國(guó)網(wǎng)友心胸狹隘，不懂得反省，但這種言論通常會(huì)被網(wǎng)友群起而攻之。以“SBS電視丑化中國(guó) 反映韓國(guó)人的扭曲心理”（發(fā)帖ID：龍貓我愛(ài)）為例，在跟貼中，輿論一邊倒，最終演變成了對(duì)韓國(guó)及韓國(guó)人的口誅筆伐。在這一討論串中，ID“雪花小雨點(diǎn)”成為靶子ID，他要求“中國(guó)人自省”的言論，遭到了跟貼者的抨擊。

“整容”：整容也是韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)形象的重要關(guān)鍵詞。只要是關(guān)于韓劇、韓星甚至韓國(guó)文藝活動(dòng)（如電影節(jié)）的帖子中，大家都會(huì)熱烈討論整容話題。由于韓國(guó)整容技術(shù)的發(fā)達(dá)，及整容在韓國(guó)的普遍性，中國(guó)網(wǎng)友對(duì)大部分韓流明星漂亮臉龐的“原創(chuàng)性”都會(huì)產(chǎn)生懷疑，并有以偏概全的趨勢(shì)，“都不是純天然的，有什么好喜歡的”、“一看就整過(guò)”等言論非常普遍，中國(guó)網(wǎng)友對(duì)“整容前后對(duì)比”這一類型的帖子反響熱烈。相應(yīng)地，在中國(guó)網(wǎng)評(píng)較好的韓星，其正面印象的成因也與整容有關(guān)。比如在一個(gè)關(guān)于韓星“文根英”的帖子中，全帖238個(gè)回復(fù)，僅有4個(gè)靶子型ID發(fā)表了26個(gè)負(fù)面言論。通過(guò)對(duì)正面回復(fù)的觀察，大家對(duì)她的喜愛(ài)一方面源于其塑造的影視角色，另一方面便因其“沒(méi)整過(guò)容”，是天然美女。

3.國(guó)防軍事方面呈現(xiàn)的韓國(guó)形象

軍事主題帖子共產(chǎn)生565，443個(gè)點(diǎn)擊、8，150個(gè)回復(fù)，平均每帖獲得2萬(wàn)左右的點(diǎn)擊和302個(gè)回復(fù)。如果單以點(diǎn)擊數(shù)來(lái)考量，那么網(wǎng)友對(duì)韓國(guó)國(guó)防軍事問(wèn)題的關(guān)注度，大大低于韓國(guó)其他主題，但是考慮回復(fù)數(shù)，就可以看出參與討論的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。也就是說(shuō)，韓國(guó)的國(guó)防軍事話題，是一個(gè)小群體活躍參與的話題。

從態(tài)度傾向來(lái)看，在國(guó)防軍事主帖中，71%的主帖呈中立立場(chǎng)，21%的帖子具有反韓傾向，8%親韓。可以說(shuō)，中國(guó)網(wǎng)友在涉韓軍事問(wèn)題上的態(tài)度，與其他主題“負(fù)面定型”的態(tài)勢(shì)有所差別。

從主題分布來(lái)看，天涯網(wǎng)友對(duì)朝韓關(guān)系呈現(xiàn)出較高的熱情，傾向于認(rèn)為“朝鮮是韓國(guó)安全的巨大威脅”。此外，網(wǎng)友較關(guān)注韓國(guó)的負(fù)面軍事新聞，如韓國(guó)“韓對(duì)朝發(fā)射炮彈”，“導(dǎo)彈發(fā)射失敗”等，雖然這類主帖并沒(méi)有明顯態(tài)度傾向，但絕大部分跟貼者卻對(duì)此津津樂(lè)道。

綜合來(lái)看，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)中，韓國(guó)的國(guó)防軍事形象關(guān)鍵詞為：受制于朝韓對(duì)立，朝韓爭(zhēng)端問(wèn)題備受關(guān)注。

4.市民層面呈現(xiàn)的韓國(guó)形象

這一領(lǐng)域的涉韓輿論主要集中在對(duì)韓國(guó)人日常生活的描述及評(píng)價(jià)上，其中表達(dá)正面傾向的6個(gè)帖子有一個(gè)共同特點(diǎn)：發(fā)帖人都與韓國(guó)人有著密切關(guān)系，或者在韓國(guó)生活過(guò)。面對(duì)中國(guó)網(wǎng)友對(duì)韓國(guó)及韓國(guó)人的一些誤解，他們?cè)噲D以客觀的方式為網(wǎng)友展現(xiàn)自己所接觸到的、不一樣的韓國(guó)。例如，中國(guó)網(wǎng)友對(duì)韓國(guó)人日常飲食抱有“單調(diào)”“沉悶”的印象，ID“理智正視差距”連續(xù)發(fā)表3個(gè)帖子，都是關(guān)于韓國(guó)人日常飲食的，描述大多中肯而客觀。

反韓及中立的帖子占整個(gè)主題的80.3%，關(guān)注領(lǐng)域主要為“日常飲食”“工資水平及生活成本”“禮儀”。相應(yīng)的，中國(guó)網(wǎng)民對(duì)韓國(guó)市民的詬病也在這幾個(gè)方面，評(píng)價(jià)多為負(fù)面，比如“大男子主義”“吃不起牛肉”“愛(ài)打扮”等。

總體上看，綜合主帖與回復(fù)的情況，市民層面所呈現(xiàn)的韓國(guó)形象依然是偏負(fù)面的，對(duì)于這種只關(guān)注韓國(guó)負(fù)面信息的極端現(xiàn)象，部分中國(guó)網(wǎng)民試圖通過(guò)自己發(fā)布信息，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)民的自我議程設(shè)置，但是并沒(méi)有受到大范圍的支持。

涉韓輿論的呈現(xiàn)特點(diǎn)

1. 對(duì)韓國(guó)人的蔑稱

“高麗棒子”或“韓棒子”原指朝鮮人所穿的傳統(tǒng)長(zhǎng)褲，日本侵略朝鮮之后，變成了日本人對(duì)朝鮮人的蔑稱。這個(gè)名詞隨著日本對(duì)中國(guó)的侵略而傳入大中華地區(qū)，成為了中國(guó)大陸和臺(tái)灣厭韓人士對(duì)韓國(guó)人的蔑稱。在涉韓輿論中，該稱呼的出現(xiàn)頻率非常高。雖然“棒子”這一稱呼實(shí)際上是一個(gè)歷史概念，但歷史的因素隨時(shí)會(huì)在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中發(fā)酵，這是網(wǎng)絡(luò)民族主義的一大特點(diǎn)，也是涉韓輿論的一大特點(diǎn)。

“思密達(dá)”這個(gè)韓語(yǔ)中的陳述句語(yǔ)尾，在網(wǎng)絡(luò)上成為了泛指韓國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)流行詞。“思密達(dá)”的網(wǎng)絡(luò)用法主要有兩種。一種是思密達(dá)直接代替“韓國(guó)人”作主語(yǔ)，另一種是在句中作為詞尾，但并不一定是動(dòng)詞的詞尾，可以放在句中任意的位置來(lái)強(qiáng)調(diào)名詞或形容詞。例如，“神奇的韓國(guó)泡菜思密達(dá)”，意思是不怎么喜歡韓國(guó)泡菜。

2.網(wǎng)絡(luò)惡搞

中國(guó)網(wǎng)民頻頻惡搞韓國(guó)，并且制造和散布謠言，成為一種表達(dá)隱蔽情緒的新手法。對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)話題的惡搞因易于分辨，不太容易轉(zhuǎn)化成為流言，但由于民眾對(duì)韓國(guó)相關(guān)的背景知識(shí)不甚了解，對(duì)韓國(guó)的惡搞，容易直接成為涉韓負(fù)面謠言。涉韓網(wǎng)絡(luò)謠言增加可信度并得以迅速傳播的主要方式為，盜用新聞媒體等權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍W(xué)者的名義發(fā)布信息。如“孫中山有韓國(guó)血統(tǒng)”的網(wǎng)絡(luò)謠言，是盜用韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》的名義，而文中的“韓國(guó)成均館大學(xué)歷史學(xué)系教授樸芬慶”，是為了障人耳目、取信于人而編造出來(lái)的。后經(jīng)查證，成均館大學(xué)沒(méi)有樸芬慶這個(gè)教授，該校歷史系也從來(lái)沒(méi)有人寫過(guò)這方面的論文。

3. 情緒爆發(fā)的累積效應(yīng)

盡管中韓兩國(guó)的文化爭(zhēng)端、歷史爭(zhēng)端大都發(fā)生在2009年以前，但是，在本文研究的近半年的發(fā)帖與回帖中，網(wǎng)民對(duì)任何韓國(guó)相關(guān)信息的“解碼”，都可能迸發(fā)出強(qiáng)烈的民族主義傾向，從文化歷史爭(zhēng)端的角度解讀其他涉韓信息。同時(shí)，許多力求公正客觀的涉韓帖子，也都由于民族主義的“累積效應(yīng)”，被群起攻之。一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、具體的事件都可能成為促成網(wǎng)絡(luò)民族主義陡然高漲的重要因素，隨著事件的解決、其他熱點(diǎn)事件的沖擊，相關(guān)輿論會(huì)減弱、消失，但對(duì)網(wǎng)民的認(rèn)知產(chǎn)生的影響則長(zhǎng)久存在，網(wǎng)民會(huì)記住每一個(gè)獨(dú)立事件，這些事件積累到一定程度，會(huì)形成類似“集體記憶”般的刻板印象。總之，這種“累積效應(yīng)”會(huì)在其他相關(guān)事件發(fā)生時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)，影響網(wǎng)民的信息解碼。

結(jié)??論

本文經(jīng)過(guò)對(duì)2010年9月-2011年2月天涯社區(qū)內(nèi)的涉韓輿論進(jìn)行了全面考察， 在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)、文化、國(guó)防、市民等層面勾勒出了韓國(guó)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的形象，發(fā)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上的韓國(guó)國(guó)家印象確實(shí)出現(xiàn)了負(fù)面定型化的傾向。比如韓國(guó)在經(jīng)濟(jì)上比較脆弱，對(duì)外依賴性強(qiáng)。軍事上受朝鮮威脅，生活上飲食單一，生活成本高，大男子主義盛行，國(guó)民中存在小國(guó)自卑心理。但同時(shí)，韓劇、韓星在中國(guó)依然擁有眾多擁躉，韓國(guó)產(chǎn)品在中國(guó)仍然占有一席之地。

關(guān)于涉韓輿論的負(fù)面化傾向，我們應(yīng)該有客觀的認(rèn)識(shí)。一方面，中韓經(jīng)濟(jì)文化爭(zhēng)端，以及網(wǎng)絡(luò)民族主義的泛化導(dǎo)致涉韓負(fù)面輿論形成。但另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論的一般性規(guī)律是“關(guān)注負(fù)面”，網(wǎng)絡(luò)中所涉及的本國(guó)相關(guān)新聞，也是以負(fù)面信息居多。因此，在分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)涉韓輿論的傾向性時(shí)，不應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的負(fù)面言論為唯一標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)媒體有反映和影響公眾輿論的作用，但也常常表現(xiàn)得過(guò)于盲目、極端。

本文的研究結(jié)果不同于以往主流平面媒體上呈現(xiàn)的積極、正面、友好的韓國(guó)國(guó)家形象，它反映出在民間層面上涉韓輿論的另一面，讓我們能夠從民間交流的層面來(lái)思考國(guó)家形象的構(gòu)建。當(dāng)然，中韓兩國(guó)跨越50年的冷戰(zhàn)長(zhǎng)墻建交只不過(guò)20年的時(shí)間。兩國(guó)是近鄰，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域既有共同利益也有各自的訴求，因此，兩國(guó)間分歧和矛盾的產(chǎn)生是情理之中的事情。但從辯證的角度來(lái)看，這種分歧和矛盾反而能促進(jìn)兩國(guó)進(jìn)一步相互了解，加深彼此間的理解和包容。所以，恰當(dāng)?shù)匕盐蘸吞幚韮蓢?guó)的民間情緒，是促進(jìn)兩國(guó)共同發(fā)展的明智選擇。

（作者分別系中國(guó)傳媒大學(xué)亞洲傳媒研究中心副教授、東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院助教）