運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)理論進(jìn)行改良再設(shè)計(jì)—暖壺皮

摘 要：設(shè)計(jì)心理學(xué)是指用心理學(xué)的理論和方法去研究決定設(shè)計(jì)效果人的心理因素，從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)活動(dòng)走向科學(xué)化、有效化的設(shè)計(jì)理論學(xué)科。本文通過(guò)分析指出現(xiàn)在市面上暖壺皮設(shè)計(jì)的不足，然后運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)理論對(duì)暖壺皮進(jìn)行了改良再設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué)；改良；暖壺皮

設(shè)計(jì)心理學(xué)是指用心理學(xué)的理論和方法去研究決定設(shè)計(jì)效果人的心理因素，從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)活動(dòng)走向科學(xué)化、有效化的設(shè)計(jì)理論學(xué)科。如果說(shuō)設(shè)計(jì)是人們?nèi)诟行耘c理性、藝術(shù)與科學(xué)、技術(shù)與人性等力量于一體的創(chuàng)造活動(dòng)的話，那么設(shè)計(jì)心理學(xué)為這種活動(dòng)所提供的力量便是理性、科學(xué)和人性。設(shè)計(jì)心理學(xué)是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上，把人對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的心理反映特點(diǎn)，尤其是人們對(duì)于物品需求的心理特點(diǎn)，通過(guò)意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的一門(mén)學(xué)問(wèn)。不僅如此，設(shè)計(jì)心理學(xué)也研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心態(tài)，尋找設(shè)計(jì)者心態(tài)與設(shè)計(jì)活動(dòng)之間所存在的規(guī)律，從而使設(shè)計(jì)更能夠反映和滿足人的心理需要。下面本文將以暖壺皮為案例，進(jìn)行再設(shè)計(jì)。暖壺在我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅３Ｒ?jiàn)，其使用率在冬天更高。目前市面上的暖壺皮大多數(shù)造型普通。從其色彩來(lái)看，它能夠滿足消費(fèi)者需求，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇顏色。但是在使用過(guò)程中仍有不盡人意的地方，眾所周知，暖瓶大多數(shù)擱置在固定的地方，極易落上灰塵，此時(shí)在擦除灰塵的時(shí)候，暖壺皮上的棱角處就給人們帶來(lái)了諸多不便，所以從造型上需要改進(jìn)(圖一)。

圖一中標(biāo)注的幾處，都是落上灰塵后，不容易擦除的部位。把手處為什么要做成有凹槽，也許只是為了防滑增加摩擦，筆者找不出更好的理由來(lái)解釋。反而每次清洗時(shí)，不容易清理干凈。從設(shè)計(jì)的市場(chǎng)角度看，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀關(guān)注的是物，只要能夠充分發(fā)揮物質(zhì)效能的設(shè)計(jì)就是好的設(shè)計(jì)。現(xiàn)代消費(fèi)觀越來(lái)越關(guān)注人，對(duì)設(shè)計(jì)的要求和限制越來(lái)越多，人成為設(shè)計(jì)最主要的決定因素；人們不僅要求獲得商品的物質(zhì)效能，而且迫切要求滿足心理需求。設(shè)計(jì)越向高深的層次發(fā)展，對(duì)有關(guān)人的心理參數(shù)的考慮就越多。積極地發(fā)展有特色的設(shè)計(jì)創(chuàng)造性思維是設(shè)計(jì)心理學(xué)不可或缺的內(nèi)容。針對(duì)以上問(wèn)題，修改方案如下（圖二）（圖三）：

只有產(chǎn)品形態(tài)、使用方式及文化內(nèi)涵符合消費(fèi)者的需求，才可獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和良好的市場(chǎng)效應(yīng)。引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的演變，可以用心理的方式來(lái)加以說(shuō)明，即注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較→信念→決心→行動(dòng)；或以下列方式表示：刺激→辨別→知覺(jué)→指示推測(cè)→認(rèn)知→感情→思考→記憶、印象→決定→行動(dòng)。

筆者作為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)注意產(chǎn)品的外觀和感受，注意產(chǎn)品的實(shí)用性和具體利益，并且追求新穎的樣式。筆者看到這款暖壺皮后會(huì)注意它與以前有什么不同之處，并且思考為什么會(huì)這樣，想到平時(shí)使用中是不是有這種問(wèn)題的存在，拿起來(lái)親自感受下。如果親自感受到比以前的樣式在實(shí)用上舒服，肯定會(huì)選擇此款產(chǎn)品。暖壺的主要消費(fèi)人群是學(xué)生、老年人、家庭主婦。學(xué)生（青年期），這個(gè)時(shí)期的學(xué)生有了自尊和被尊重的要求，邏輯思維能力增強(qiáng)，呈現(xiàn)出依賴與獨(dú)立、成熟與幼稚、自覺(jué)性和被動(dòng)性交織在一起的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在以下方面：第一，有成人感，獨(dú)立性增強(qiáng)。第二，購(gòu)買(mǎi)的傾向性開(kāi)始確立，購(gòu)買(mǎi)行為趨向穩(wěn)定。第三，從受家庭的影響轉(zhuǎn)向社會(huì)的影響，受影響的范圍逐漸擴(kuò)大。從青年期看，青年消費(fèi)者的心理與行為特征表現(xiàn)在以下方面：第一，追求時(shí)尚，表現(xiàn)時(shí)代。第二，追求個(gè)性、表現(xiàn)自我。第三，追求實(shí)用、表現(xiàn)成熟。第四，注重情感、沖動(dòng)性強(qiáng)。老年人和家庭主婦的消費(fèi)心理特點(diǎn)是：第一，理性為主導(dǎo)的消費(fèi)觀念。第二，注重產(chǎn)品使用價(jià)值，追求方便實(shí)用。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品都存在使用價(jià)值的需要。使用價(jià)值是產(chǎn)品的物質(zhì)屬性，也是消費(fèi)需要的基本內(nèi)容。人的消費(fèi)不是抽象的，而是有具體物質(zhì)內(nèi)容的，無(wú)論這種消費(fèi)側(cè)重于滿足人的物質(zhì)需要，還是心理需要，都離不開(kāi)特定的物質(zhì)載體，且這種物質(zhì)載體必須具有一定的使用價(jià)值。作為產(chǎn)品首先要具備某種特定的使用功能，能夠滿足人們?cè)谀撤矫娴男枰ＯM(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用價(jià)值的要求中還包括對(duì)產(chǎn)品使用方便的要求。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品審美同樣存在需要。對(duì)美好事物的向往和追求是人類的天性，體現(xiàn)于人類生活的各個(gè)方面。消費(fèi)需求中，人們對(duì)消費(fèi)對(duì)象審美的需要、追求，同樣是一種持久性的、普遍存在的心理需要。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品既要有實(shí)用性，同時(shí)也應(yīng)有審美價(jià)值。從一定意義上講，消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品也是對(duì)其審美價(jià)值的肯定。人們?cè)趯?duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視的同時(shí)，總是希望該產(chǎn)品還具有漂亮的外觀、和諧的色調(diào)等一系列符合其審美情趣的特點(diǎn)。當(dāng)然，由于社會(huì)地位，生活背景、文化水準(zhǔn)、職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)性心理特征等方面的差異，不同的消費(fèi)者往往具有完全不同的審美觀和審美標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)消費(fèi)者都是按照自己的審美觀來(lái)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)產(chǎn)品的，因而對(duì)同一產(chǎn)品不同的消費(fèi)者會(huì)得出完全不同的審美結(jié)論。按照這樣的消費(fèi)心理分析，筆者認(rèn)為此款改進(jìn)的暖壺皮會(huì)引起相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群注意，激起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。