心理咨詢中的阻抗研究與應對

【摘 要】阻抗這一概念最早由弗洛伊德提出，它表現為來訪者在心理咨詢和治療過程中對咨詢師的反抗、不順從與不配合。阻抗的產生的原因既有來訪者自身的因素，也有心理咨詢師的因素。阻抗的出現會影響咨詢的進程，解決好阻抗是咨詢得以順利進行的關鍵。

【關鍵詞】心理咨詢；阻抗；應對

阻抗是心理咨詢和心理治療中常見的一種現象，它主要表現為來訪者以公開或者隱蔽的方式對咨詢師進行反抗，不配合治療進程或消極應對，嚴重影響心理咨詢進展。在咨詢過程中，阻抗難以避免，因此，如何應對阻抗成為心理咨詢中的一個重要課題。

一、不同理論學派對阻抗現象的解釋

阻抗這一概念最早由弗洛伊德提出，他發現來訪者在自由聯想過程中經常會出現不能或不愿繼續下去的現象，他把這一現象命名為阻抗。弗洛伊德認為，這是來訪者回憶起了可怕的、令人厭惡的記憶，無法面對，于是抗拒心理治療的進一步進行。阻抗概念提出以后，引起了心理學界的廣泛重視，不同理論學派的學者對阻抗提出了不同的解釋。

1．精神分析學派。弗洛伊德認為阻抗是來訪者無法面對回憶引起的痛苦，于是壓抑了這種回憶，以避免產生痛苦和焦慮。在經典精神分析學派，阻抗被視為一種心理防御機制，并被認為是所有防御機制的總和，其實質是來訪者為保護自己而產生的一種無意識行為，目的就是控制焦慮。本質上，阻抗與壓抑源于同一種力量，這種力量先實施壓抑，然后又產生阻抗來維護壓抑。因此精神分析學派的理論中，阻抗是心理咨詢中的一個重要過程，咨詢師應該幫助來訪者分析和解釋阻抗的成因以及背后的本質，從而消除阻抗，促進咨詢進程。

2．行為主義學派。行為主義學派認為阻抗是來訪者對行為矯正的抗拒與不服從，而導致這種不服從的原因主要有三個：一是，來訪者缺少行為產生所必須的知識技能；二是，來訪者對咨詢過程或結果持消極或懷疑態度；三是，心理咨詢或治療缺少行為產生的環境條件。

3．認知學派。認知學派認為阻抗是來訪者抗拒改變，目的是為了保護個體已有的構建現實的方式。每個人都有一套自己的認知圖式，并通過這種圖式來表征世界，因此認知學派咨詢的本質就是改變來訪者認識世界的方式。改變就意味著不一致，個體為了避免陷入由不一致導致的認知混亂，會本能抗拒改變，于是就產生了阻抗。

4．人本主義學派。人本主義學派認為，阻抗是來訪者對威脅的反應，是對自我的一種保護。對來訪者來說，咨詢師的任何試圖說服和改變的嘗試都是危險的，當人處于危險的時候，就會產生抗拒行為，固著其已存在的思想，無法全面觀察和分析問題。

羅杰斯認為，阻抗是來訪者在還沒有完全準備好的情況下，咨詢師人為加快咨詢進度而產生的。此外，當咨詢師沒有很好的處理來訪者的問題和情感表達時，來訪者也會產生阻抗。因此，如果咨詢師能夠把握好咨詢進程與態度，阻抗就不會產生。

二、阻抗的表現形式

1．沉默、寡言、贅言。沉默是咨詢過程中最常見的一種阻抗形式，表現為來訪者在咨詢過程中長時間不說話或不回答咨詢師提出的問題，體現出訪者強烈的抵觸情緒。沉默的出現會導致咨詢師產生緊張、焦慮、尷尬等消極情緒。但并不是所有沉默都是阻抗，來訪者可能會因為自身的反省而陷入沉默，此時咨詢師要注意區分。寡言通常是來訪者沒有想說話的愿望，對于咨詢師的提問僅用簡單的字詞回應，多見于被迫咨詢或者對咨詢持懷疑態度的來訪者。寡言會使咨詢師產生挫敗感，無法深入了解來訪者的內心，影響咨詢進程。與上面兩種情況相反的是贅言，主要表現為來訪者積極回答咨詢師的提問，滔滔不絕地講話。其真實目的是減少咨詢師的提問機會，轉移咨詢師的注意力，從而回避某些核心問題，避免由此而可能產生的痛苦體驗。

2．不履行咨詢關系中應盡的義務。咨詢關系一旦建立起來以后，來訪者有一些應盡的義務，在阻抗產生以后，來訪者可能會故意不履行其應盡的義務，如故意遲到、借故不參加咨詢且不通知咨詢師、不完成咨詢師布置的作業等，這些是在咨詢關系不太牢固的情況下產生的現象。

3．來訪者在咨詢內容上的阻抗。這是在咨詢過程中來訪者通過對談話內容的控制所表現出來的阻抗。主要表現形式有：來訪者用一些專業術語來與咨詢師進行交談，從而避免談論自身問題；來訪者為了轉移咨詢師的注意力，對一些無關緊要的小事情深入討論；或者把談話問題從主要問題轉移到其他問題上，漫無目的地閑談，以達到回避某些核心問題的目的。

4．其他形式的阻抗。有的來訪者在談到自己的問題時，把產生問題的原因歸因為環境或他人，沒有從自身角度來認識，當咨詢師指出這一點時，他們又往往加以否認；有的來訪者會對某些經歷表現出遺忘，無論咨詢師怎樣喚醒，都不能引起來訪者的回憶，這些通常是來訪者壓抑了的比較痛苦的經驗；還有的來訪者會對咨詢師表現出絕對的服從，從而使咨詢師無法深入。

三、阻抗的應對

不論是何種形式、何種原因出現的阻抗，都是由于來訪者碰到了不愿意討論的問題，想要避免產生痛苦體驗，咨詢師應當意識到這是咨詢的關鍵點，只要能合理應對阻抗，處理好由此帶給來訪者的不良情緒，咨詢過程就可以得到很大進展。

1．建立良好的咨詢關系。良好咨詢關系是咨詢取得效果的前提和基礎，它會使來訪者減輕防御，相信并信任咨詢師，接受咨詢師的建議，積極配合，減少阻抗的產生。同時咨詢師和當事人建立起目標一致的咨訪關系，與來訪者討論咨詢過程，也有利于在阻抗產生時，咨詢師與來訪者建立同盟，共同處理阻抗。

2．咨詢師對阻抗要持接納的態度。阻抗的產生會使咨詢師產生挫敗感，降低咨詢師的信心，此時咨詢師要對阻抗持積極接納的態度，理解阻抗產生的必然性，不急不躁，維持或者減緩咨詢的進度，并積極了解阻抗產生的形式和原因，及時處理阻抗。同時咨詢師也要時刻保持敏感性，發現來訪者最本質、最核心的問題，以真誠的態度來應對阻抗。

3．咨詢師加強自身的學習。咨詢師要通過督導、案例學習等方式，不斷加強自身的學習，提高自己的理論水平和技術水平，積累相應的經驗，也可以在阻抗產生時以一個積極、平和的態度應對阻抗，正確分析阻抗產生原因，與來訪者一同尋找解決方案。

參 考 文 獻

[1]馮宇平．罪犯心理咨詢中阻抗的分析與對策[J]．社會心理科學．2011（2）：27～31

[2]侯振虎．心理咨詢中的阻抗現象解讀[J]．思想理論教育．2008（12）：73～78

[3]譚雪晴．心理咨詢中阻抗現象的再認識[J]．神經疾病與精神衛生．2008，8（1）：77～79

[4]宋尚桂，宋雷．心理治療阻抗現象研究評述[J]．中國特殊教育．2006，10（76）：89～95