后悔藥APP不好用也可以申請退款

蘋果App Store

打開iTunes，點擊左側導航欄中的iTunes Store，然后點擊主窗口右上角的“登錄”按鈕，登錄到自己的iTunes賬戶。登錄之后，再次點擊主窗口右上角賬戶名右側的小三角，選擇“賬戶”進入“賬戶信息”頁面，依次點擊“購物記錄”下的“查看全部”鏈接、“購物記錄”底部的“報告問題”按鈕、要報告問題的APP所在訂單旁邊的箭頭和希望退款的APP旁邊的“報告問題”鏈接，最后寫上自己的申請退款理由（中英文都可以），點擊“提交”按鈕。iTunes Store 的客戶支持團隊通常會在24小時之內與我們通過email聯系。需要注意的是，如果發現APP無法滿足自己的需求，應該第一時間申請退款，蘋果App Store規定的退款期限為60天。

Google Play商店

首先需要聲明的就是Play商店暫時還不支持中國區用戶購買應用，所以這里的方法是為將來做準備的。其實Play商店支持在15分鐘之內取消訂單，在我們的Android設備上打開 Google Play商店應用，依次點按“菜單|我的應用”，找到要取消購買的應用，然后打開詳細信息頁。在購買應用后的15min內，我們就會看到“退款”選項，點按“退款”即可取消訂單。如果是在15min之后的話，就需要像在淘寶上購物一樣與賣家進行溝通了。

微軟Marketplace

微軟的政策聽起來比蘋果和Google的要“厚道”很多——為收費的應用程序提供自助退款系統，如果用戶下載了不滿意的應用，可以在24小時內選擇取消下載，獲得全額退款。但是每個用戶每個月只能退款一次。需要聲明的是，截止發稿時微軟Marketplace尚未對中國區用戶完全開放，中國區的政策是否有變化尚未可知。