百度加大內容投入 從門戶網站挖人

具有內容運營背景的門戶人才近來頻頻受到百度公司的青睞，這意味著這家一向以技術見長的搜索公司開始發力內容產品運營。

《投資者報》記者近日從網易公司的一位內部人士處獲悉，網易新聞頻道主編陳磊近日將入職百度新聞。該人士告訴記者，陳磊已在離職流程中，而此前網易探索、專題等方面已有編輯跳槽百度知道等產品部門。“百度成網易編輯一個新的跳槽流向了。”上述人士表示。

而此前，門戶的編輯流動多在各大內容網站或傳統媒體之間，較少流向技術主導的百度公司。記者了解到，今年以來，新浪等門戶也有不少編輯或微博運營人員流向百度，從事百度百科等產品的內容運營工作。

馬可波羅采購搜索技術副總裁郭昂在接受本報記者采訪時認為，這是百度通過提高知道、文庫、百科的內容質量提升搜索質量，另外也成就了百度的黏性，其他搜索引擎必然也要把流量引到百度。

百度長期關注于下游產品的開發，使其提供了更好的搜索內容，但由此忽略對上游如瀏覽器等渠道的打造，使其產品在面臨360等競爭對手時較為被動。而搜索引擎生產眾多的內容產品，可能會對搜索結果的公平性造成影響。

改善搜索質量

一位百度用戶產品部的內部人士向本報記者證實百度正在加強對內容產品運營的投入。“今年招了好多人，百度知道目前有30個左右的內容運營人員，而百度百科有目前不到20人，有十來個是今年招的。”上述內部人士表示，“像百度百科之前是沒有做內容運營的人的，今年才開始做。”

本報記者聯系百度用戶產品部市場人員，對方表示暫時不方便對百度新聞的人員引進做出回應。對于百度加大內容產品的運營投入，對方表示這是為了提升相關產品的用戶體驗，百度從去年年底開始就引進產品運營人才。

“百度加強內容產品對搜索引擎是雙向拉動效應，一方面知道文庫百科的高質量內容，幫助搜索引擎提升了不少搜索質量，另外也成就了百度的黏性，其他搜索引擎的結果也會導向百度這些產品，從而也要把流量引到百度。”郭昂對本報記者表示。

業內人士曾經笑稱，百度恨不得將所有搜索結果都搬到自家的百科和知道中。實際上，將流量導入到內部產品上也是百度的一貫做法。在百度搜索的點擊排行榜上，前十赫然是如下結果:百度知道、百度百科、百度文庫、百度貼吧、百度視頻、百度圖片、搜搜問問、優酷、愛奇藝、百度地圖。其中除了搜搜問問和優酷以外，它們均是百度旗下的產品。

郭昂認為這些產品與強大的內容資源，構成了百度強大的“護城河”，是所有其他搜索引擎所要面臨的難關，假如不排上來，那么用戶體驗可能會受到影響，假如排上來了，用戶過去之后很可能就留在百度了。

“還有一個會讓其他搜索引擎都更郁悶的一件事情，所有非百度的搜索引擎，搜索量排名第一個關鍵詞一定是百度，這會使得百度首頁也會上其前十榜。”據了解，目前百度知道、百度百科的日使用量都是億級的，在同類市場占有率超過90%。

對于百度新聞內容制作的加強，上述人士認為，與奇虎360的競爭關系不大，這可能是其希望成為新聞入口。實際上，近年來，不管是百度框戰略的提出，還是新版百度首頁加入自定義的導航功能，都是為了將用戶行為停留在百度的頁面內，捍衛其互聯網入口地位。

做下游產品舍本逐末?

百度公司董事長兼首席執行官李彥宏近日表示，搜索質量比搜索渠道更為重要，而加強內容產品的運營是改善搜索質量的一種重要途徑。李彥宏認為，搜索引擎成功靠兩種模式:一種靠改進搜索質量，另一種靠自身渠道資源推廣和引導流量。后者雖然能產生一定效果，但影響不大。李彥宏此言也是在暗示憑借瀏覽器渠道做搜索的奇虎360挑戰不了百度的地位。

但也有業內人士指出，百度一向注重布局下游產品，而對上游的瀏覽器等渠道重視不夠，這與谷歌形成對比。谷歌在搜索引擎成功后，成功打造了瀏覽器、手機端的安卓系統等產品，在終端和渠道上打造了強大的護城河，而百度則開發了知道、百科、文庫等眾多面向用戶的下游產品。雖然百度后來也推出了瀏覽器、手機等產品，但市場占有率都較低。

這使得百度在占據渠道優勢的奇虎360推出搜索引擎后陷入被動。后者憑借其瀏覽器資源在今年8月下旬上線后，迅速拿下超過10%的市場份額，成為中國第二大搜索引擎。

郭昂在其《搜索引擎市場觀察》的文章中指出，只要360瀏覽器的份額還在，導航站的份額還在，入口就把控在其手里。而留給其去完善搜索技術和產品的時間，可以說是無限長。對于百度，即使暫時搶回了一部分份額，但是巨大的損失仍然不可避免，并且隨著360不斷的完善產品和技術，這些搶回的份額還有可能還回去。所以，除非打掉360瀏覽器的份額，否則百度將很難回到過去的“好日子”。

此外，搜索引擎擁有眾多下游產品，對其搜索結果的公平性也有影響。一位前互動百科的員工告訴《投資者報》記者，互動百科的詞條在百度網頁搜索中經常遠遠排在百度百科的下面，互動百科公司曾起訴百度的壟斷地位。

不過郭昂認為，百度百科的用戶體驗確實更好一些，“搜狗為了用戶體驗考慮，也是幾乎只排百度百科，不排互動百科的。”