豆丁之家:不會進駐一類商圈

隨著越來越多的80后成為新手媽媽，她們不斷地改變著原有嬰幼兒用品的購物模式。專業的孕嬰店這種一站式的購物模式應運而生。

從目錄直購到店面

孕嬰市場真正起步是在2001年，在豆丁之家總經理柴超杰的記憶中，孕嬰行業的展會也是從那時出現的。

正是看中母嬰這塊的市場，柴超杰從2006年開始進入這個行業。一開始，他并沒有做實體店，而是照搬北京、上海的銷售模式，做目錄直購，把他們銷售的產品印成冊子進行發放，顧客有需要打電話，他們送貨上門。

2008年，柴超杰開了第一家孕嬰店豆丁之家。放棄目錄直購原因有二：一是鄭州的購物習慣和北京、上海不同，大城市的生活緊張度高，購物成本也高，鄭州則不然；二是目錄直購消費產品面比較窄，服裝類的不好銷售。更多時候，他們發放的目錄成了消費者的購物參考。

在豆丁之家，提供0~3歲孩子吃喝拉撒全部用品，店面面積一般在一二百平方米，三百平方米的就算是大店，所以開這樣一個店面，前期投入不算大。

“三千平方米的店是什么產品都能上的，但三百平方米就一定要有取舍了，再到八十平米更是要取舍。”柴超杰說，在孕嬰店里，單靠一個產品的競爭力是不夠的，如何組合起來創造更高的價值是最核心的。

在產品組合上，豆丁之家合作的廠家都是國內、國際知名品牌，“不單單是為了利潤，是從顧客的角度上來考慮挑選的?！?/p>

而對外界所傳言的孕嬰行業遍地黃金，柴超杰說整個行業的利潤并不高，“看似門檻不高，但投入很大，產品更新換代非?？欤袠I競爭日趨激烈，利潤空間也很薄。”

受利潤空間的限制，孕嬰店的選擇一般有兩類，第一類是選擇商圈的邊緣，即二類商圈，避免高額的房租；第二類是選擇社區店。

豆丁不做網購

豆丁之家出現時，孕嬰市場正是“亂”字當頭。

一邊是“小而雜”。因為投資門檻不高，一般3萬~15萬元就能開個店，大大小小的孕嬰店應運而生。不過這些個人投資的孕嬰店往往受困于資金和規模，貨品不全、拿價較高，有些甚至流于“雜貨鋪”式的經營；

另一邊是品牌店逐漸崛起，在鄭州，品牌孕嬰店就有寶貝在線、麗嬰房等。

豆丁之家也面臨網購的沖擊。在孕嬰店，還存在不少通過B2C電子商務網站擴張模式。

對此，柴超杰說，我們更傾向于實體店，網上銷售只是做一些配合。

柴超杰說，網店針對的是全國客戶，我們針對的是某一個區域的；網上買的東西大多是某一類的，我們是綜合類的。

最重要的是網店售后服務比不上實體店，日本核電事故發生之后奶粉退貨事例就可以說明。

當時，很多通過網上購買明治奶粉的顧客退貨無門，豆丁之家對所有的顧客都做了退貨處理。短期看，豆丁之家承受了一定的損失，但也籠絡了一批忠實客戶。

隨著人們對品質消費的需求越來越強烈，售后服務也會更加被重視。柴超杰認為孕嬰行業還是存在很大的發展空間，“孕嬰行業還有15年的發展期，15年之內出生率不會太大幅度下降。”

再加上孕嬰行業還沒有形成全國連鎖和跨區域經營，這個行業還沒有完全成熟，這也是給柴超杰們留下的機會。