職場人須防被“強迫癥”吞噬

競爭日趨激烈的職場，使得越來越多的白領(lǐng)成為“軟癮”患者，經(jīng)常處于職場亞健康狀態(tài)。因此，要及時調(diào)節(jié)自我情緒，積極健康地面對每天的工作，做個微笑達人。

生活中，有些人會反復(fù)體驗想做某種違背自己意愿的動作或行為的強烈內(nèi)心沖動，明知這是荒謬的、不可能的，但無法擺脫這種沖動。比如有些人頻繁查看郵件或登錄微博，每隔數(shù)分鐘就必須刷新網(wǎng)頁一次……盡管不少人在辦公室中對這些“小動作”習以為常，認為這是人皆有之，無傷大雅。然而，種種類似于“強迫癥”的表現(xiàn)，長期下來會成為職場人難以戒除的，嚴重時或會對你的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較大的負面影響。

美國心理學家提出了“軟癮”的新名詞，指的是那些強迫性的習慣、行為，或是反復(fù)性的習慣、行為，也指反復(fù)性的情緒，它們不同于物質(zhì)上的上癮沉迷。在職場中，例如習慣性拖延、頻繁重復(fù)某些與工作不相關(guān)的行為等等，表面上看似乎暫時獲得了滿足或是減輕了壓力，實際上卻被榨取了更多的精力、財力或者其他。對于現(xiàn)代白領(lǐng)來說，“軟癮”幾乎成為不可力抗的辦公室“集體無意識”，而這些“軟癮”患者大多長期處于職場亞健康狀態(tài)。

有調(diào)查顯示，近三成參與者“經(jīng)常強迫自己做一些非必要的事情”。而在“你認為哪個行業(yè)最容易出現(xiàn)強迫癥狀”這個選項中，24.6%的參與者選擇了銷售，排在其后的分別為設(shè)計、公關(guān)、人力資源、媒體等行業(yè)。這些職業(yè)或職位的特殊性，導(dǎo)致這部分人“患癮率”比其他職場人高。例如，銷售工作壓力大，要面對業(yè)績指標和銷售的末位淘汰制，業(yè)績直接決定薪酬，盡管對客戶熱情周到，自己心中的不滿卻可能沒有發(fā)泄的通道。而職能部門的人員，總擔心工作做得不好，被其他部門投訴，隨時都可能被替代，沒有工作安全感。

所有那些在工作過程中反復(fù)的、重復(fù)的“強迫性”動作，在癥狀還算輕度時看似無礙，然而，某些“病入膏肓”的職員，卻有可能會因此弄丟飯碗。“強迫癥”的出現(xiàn)，與工作強度和個人工作態(tài)度有關(guān)，有三類人同屬職場“軟癮”的易感人群。

第一類：工作不飽和的人。這類人有很多空余時間上網(wǎng)瀏覽。

第二類：工作特別忙碌，甚至連上衛(wèi)生間的時間都沒有的人。因為工作原因，需要大量信息，不掌握信息就焦慮。對都市白領(lǐng)來說，最大的壓力來自生活壓力，排在第一位的是“購房”問題；排在第二位的是擔心工作得不到上司欣賞；第三位是有太多的工作需要完成。

第三類：想找人傾訴感情，但是實際交往能力不強，又沒有什么知己，比較自卑的人。他們只能尋找一種“替代性滿足”。掌握更多的信息，可以使他們在人際交往或者工作中獲得更多的優(yōu)越感和主動權(quán)。

你是否出現(xiàn)過“手機幻聽”？就是總聽到手機在響，但拿出手機時卻發(fā)現(xiàn)根本沒有來電。尤其是在等某個電話的時候，這種現(xiàn)象就會更明顯。這也是一種“軟癮”。

每種“軟癮”的背后都有原因。現(xiàn)代職場人壓力大，往往被迫或自己總希望在工作中追求完美，不允許自己出錯，因此很容易患上各種不同類型和程度的“軟癮”。比如說因為某次工作疏忽，給公司造成了損失和不好的影響，之后對待同樣的工作便總是小心翼翼，對自己不信任，總是懷疑自己出錯，對所做的事情一查再查。也有些人對自己的工作要求高，要求自己給出的東西必須是完美的，希望大家都滿意，對工作達到了苛求的狀態(tài)。再就是過度依賴網(wǎng)上搜索。遇到什么問題，第一時間就想到搜索引擎。在工作之外，有些人還會過度依賴網(wǎng)絡(luò)游戲，虛擬的網(wǎng)絡(luò)游戲滿足了現(xiàn)實生活中所不能實現(xiàn)的夢想。例如想買大房子，現(xiàn)實中不能實現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)游戲中卻可以買幾套大房子，獲得虛擬的內(nèi)心滿足，逃避現(xiàn)實的壓力。

職場環(huán)境的變化和職場人個人自我意識的增強，都導(dǎo)致了現(xiàn)代職場人士的身心可能要比過去的職場人脆弱。這樣的改變從勞動分工來說是進步了，越來越專業(yè)化，但從人與人之間關(guān)系的發(fā)展上來看是不太有利的。

“軟癮”乍看好像沒什么危害，但是它更多的是在榨取我們的時間、精力，使我們遠離自己真正想要的東西。軟癮和愛好是不一樣的。良好的愛好，可以使我們成長，增加我們的知識，提升我們的能力，使我們的心情放松，給我們帶來的是好的影響。而軟癮可能更多的是使我們沉迷，脫離現(xiàn)實生活，帶來的更多是負面影響。實際上，以電腦為例，大部分人可能體會過長時間坐在電腦面前的感受：眼睛酸澀、頸椎僵直、肩膀疼痛……不僅如此，有些人還會因為沉迷于上網(wǎng)而忽略和周圍人的聯(lián)系、溝通，從而使自己的朋友減少。調(diào)查也表明，上癮者的生活滿意度非常低。過度沉迷于這些不良習慣會讓人遠離真實的情感、生活。

如果遇到挫折，有患上“軟癮”的趨勢，不妨采用以下方法調(diào)節(jié)自己：

傾訴法：將自己的心理痛苦向他人傾訴。如果不想跟自己認識的人說，也可以找心理咨詢師。適度傾訴，苦悶的情緒會隨著語言的傾訴逐步轉(zhuǎn)化出去，而不是轉(zhuǎn)化成各種“癮”。

比較法：想想那些在職場上比自己受挫更大、困難更多、處境更差的人，你也許會發(fā)現(xiàn)自己遇到的也不是什么大問題。

目標法：職場上的挫折似乎毀滅了自己原有的目標。這時可以將目標分解為多個小目標，一步一步完成，每完成一個小目標，離你的最終目標就會更近，信心也會隨之增加。

（編輯 遐飛）