論語義學視野下的產品設計原則與程序

摘要：人與人之間的交流是通過語言來進行的，物與人之間的交流是通過物的功能及形態語義來實現的。產品如同語言一樣，都具有符號性，都是用來交流、溝通、傳達意義的。

關鍵詞：產品語義 設計程序

一 產品語義的訴求

產品語義學是研究產品語言的意義的學問，它強調的是一種人與物之間的非語言交流方式，通過產品的材料、形態結構、色彩、質感等視覺語言向使用者揭示或者暗示產品的內部結構，使產品功能明確化、使人機界面單純、易于理解，達到人與物之間的良性互動，并且以明確的視覺形象和更具象征意義的形態設計傳達給使用者更多的文化內涵，從而達到人、機、環境的和諧統一。產品語義學關注點在于產品所要表達的各個層面的信息與意義，解決從產品的實際功能到象征意義等各個層面的信息傳達問題。其中包括產品的認知功能、使用功能的形象化、使用方式的示意、審美與情感、象征意義等一系列問題。產品語義的表達按照這些問題可劃分為：功能性語義、示意性語義、情感及趣味性語義、象征聯想性語義。

（1）產品語義的產生與認知

產品的使用過程其實就是使用者和產品相互交流的過程，也是使用者和設計者的溝通過程。如何通過產品本身的形式與使用者進行交流；正是產品語義學所要研究和解決的問題所在。一件產品不會孤立地存在于現實的生活場景中，一定要與某個特定的時間、特定的地點以及特定的人、事、物發生關聯。產品的語義認知是指基于某種場景，對產品形態語義的領會和掌握，是以理解為核心的形態解讀過程。在此過程中，通過產品的心態符號對使用者的刺激，激發其與自身以往生活經驗、記憶或相關體驗的某種聯系，使產品的意義被解讀、識別并且做出相應的反應。

（2）設計信息的語義傳達

從產品語義學觀點出發，產品形態在傳達過程中應具有外延和內涵兩個層面的意指。所謂外延性語義是指與產品物質功能（包括：使用目的、操作方式、構造及人機尺度等理性領域）密切相關的內容；而內涵性語義則指產品的精神功能（包括：情感、體驗、反映出心理性、社會性、文化性的象征價值等非理性領域）內涵性語義表現出比外延性語義更加多維、更加開放的特點。兩者的關系是相對、可變的，在消費者的語意認知中，也是相互關聯、影響的。產品的性質、來源、設計者不同，使用者的解讀角度也不盡相同，同時并非所有的產品上都有豐富的歷史文化與社會意義。對于一個產品，使用者解讀其語義的過程已經不只是被動地接受設計師的意圖，而是建立在一定的背景上的主動過程。使用者通過解讀他們周圍的暗示，比如特定的文化背景、群體的反應習慣等因素來構建產品的認知模型，并且通過探究和開始理解產品的特征時，這一心理模型便有可能隨時在原有的視覺印象基礎上產生新的解讀。

二 基于產品語義學的設計原則

由產品語義學的內涵性語義可知，產品語義學倡導的并不止于現代主義大師沙利文所提倡的“形式服從功能”，產品語義學的設計理念并不是冷漠的全理性化的設計，它還有更多的理念維度，是一種立體的、全面的設計思想。產品語義學倡導的是一種人文主義的精神，是對產品使用者更深一層次的尊重、理解和關懷，產品語義學設計理念所采用的設計手法是不拘一格的，只要是適宜的、恰當的，甚至于現代主義理性的設計思想背道而馳的后現代主義感性的設計手法也可采納。通過產品的語義分析，設計師可以獲悉使用者心理模型的感官細節和生成環境，并努力去提高確定使用者初始心理模型的方法的精確性。如何實現產品語義的準確傳達，依賴于設計師對產品物質功能的細致研究和對精神功能的正確理解。設計師不僅是形式的創造者，更重要的是信息的傳達者，產品是滿載信息的傳達媒介，然而，由于技術的快速發展，產品的微電子化、集成化、智能化趨勢越發明顯，產品造型依附于傳統形式的程度越來越小，使用者需要透過一定的設定模式（即造型符號）的引導來執行產品的機能。這就需要設計師借用人們的生活經驗，引入產品語義并將其視覺化，把技術語言以恰當的方式傳達給使用者，使人們與新產品的互動無障礙。

三 產品語義應用設計程序

產品語義學的理論和方法拓展了產品設計的創意范圍和創作途徑，雖然語義學在很多時候被看做是一個感性的創造過程，但是產品作為批量化生產、滿足特定需求的人工制品和消費的商品，畢竟不同于文學語言和單純的藝術品創作，大多都是有目標的行為，一般都有著較為清晰的商業目標。因此，基于批量化生產的產品設計要求來看，都是在大致理性的程序下一定視覺空間中的彈性創造，也是在基本要素、要求及關系確定的情況下，面對具體設計對象的整體創造。

產品設計過程常與企業或商業性的設計要求密不可分。因此應根據產品類型及特點采用相應的設計程序進行設計，一個完整的產品開發要涉及許多因素。無論是語義學設計還是其它的設計過程，目標都是首要的，特別是對于企業的產品開發更是如此。因此，在設計之初應首先明確設計的目標，即確定具體的設計對象、產品應用和確認目標用戶，具體為誰設計、在什么何時何地使用、需要滿足的功能有哪些、是什么樣的產品、需要達到何種效果等。簡而言之即設計什么樣的產品，具備何種差異化特征，如何對產品的最終形態進行評估、審定，以求產品系統的合理與協調。

四 從產品語義學的角度審視產品設計的流程

五 結語

產品語義學強調產品符號除了實用功能意義之外，重視產品對使用者產生的文化、精神和心理影響，設計者需要針對使用者的不同文化背景、精神和心理需求進行設計，因此設計的程序必將呈現多元化，符合豐富、多層次的人性要求的趨勢。

參考文獻

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