論中小型服裝企業微博營銷策略

摘要：本文結合網絡整合營銷理論和AISAS網絡消費者行為模式，為企業微博營銷如何就自身的特性最大化的對中小服裝企業提供價值提出一些建議。

關鍵詞：中小型；服裝企業；微博營銷

一 中小服裝企業的市場現狀

在后金融危機時代，中國服裝產業隨著勞動力成本的逐步提高，外貿服裝加工訂單的逐漸減少，中小型服裝企業遇到了前所未有的困難，一方面來自于高高在上的國際大牌，高成本的投入以及高投入的宣傳是他們無法負荷的，另一方面來自于五花八門的電子商務，低廉的價格以及快速的款式更新也贏得了服裝市場的半邊天。因此對于服裝中小企業來說，培育服裝品牌和關注網絡市場就成為服裝企業持續發展的必經之路。

二 中小服裝企業的新型營銷模式

網絡的開放性給服裝企業也帶來了新的推廣方式，濕營銷的時代到來了。未來的社會關系不再是干癟冰冷的，對于消費者是一樣的，不再被動消費媒介內容，而是借由各自社會化工具憑自己的興趣喜好快聚快散，擁有更多自己去選擇的空間。而企業微博營銷正是濕營銷的最佳詮釋，其日益增強的力量也正在被企業逐漸認識，以溫和的方式將人們轉化為他的潛在消費群，成為品牌的粉絲，再以積極的互動形式將潛在消費者轉化為品牌的追隨者，通過真誠的溝通賦予他們力量，鼓勵他們以創造性的方式推薦和分享內容成為品牌的宣傳者來吸引更多的粉絲。這種循環呈病毒式營銷擴散，具有鮮明的社會性，較于傳統媒體更能被人們所接受和依賴，不再是強制，而是讓他們自愿的成為品牌的擁護者。由于微博其自身的特性：平等、民主、開放、互助以及草根性，同時具有獨特的營銷特色：低成本、高速度、以顧客為中心，基于這些特性更能有效的為中小企業更好的進行品牌推廣，彌補中小企業廣告推廣資費的不足，為企業更好的從事品牌知名度推廣和服務營銷提供了新的路徑。

三 中小服裝企業的微博營銷策略分析

隨著電子商務的發展，國內很多的服裝企業都利用網絡微博平臺進行網絡微博濕營銷品牌推廣，服裝企業的網絡微博濕營銷手段的形式多種多樣，當下最被看好的是微博平臺與電子商務相結合。微博營銷與傳統的營銷信息不同，企業比任何時候都要在乎消費者切身感受及切切實實的利益。不同于傳統的被動式消費行為模式AIDMA，（A”attention”引起注意 ；I“interest”產生興趣；D“desire”培養欲望；M“Memory”形成記憶；A“action”促成購買行動。AISAS消費行為模式正是基于網絡時代消費者利益關注點的變化而發展形成的，更加注重消費者的主動搜索性和分享意愿 （ A”attention”引起注意 ；I“interest”產生興趣；S“search”搜索；A“action”促成購買；S“share”分享；這種基于搜索引擎營銷發展起來的消費者行為模式在一定程度上滿足了消費者的利益訴求，因此企業微博建設從戰略層面來說應該以粉絲為基礎。因為能更好的滿足消費者的需求。

四 戰略方面

把網絡整合營銷手段與AISAS消費者行為模式相結合，為了強調結合微博主動搜索環節和分享環節所產生的強大傳播效果，體現為“引、合、深、快、準”五個營銷步驟。

（1）事件性營銷—引 （A”attention”引起注意）

中小企業服裝企業微博營銷內容可以利用當下具有新聞炒作的社會問題以及促銷活動來做事件性營銷，以吸引新聞媒體以及消費者的關注，再通過不斷的轉發、互動提高品牌知名度和信譽度，最終達成產品銷售。這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強，在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果，特別適用中小企業，能為企業節約大量的宣傳成本等特點。

（2）互動性營銷— 合（I“interest”產生興趣）

吸引粉絲很重要，激起粉絲的興趣并長期留住粉絲對于微博營銷是更為重要的。企業不定時的推出服裝折扣促銷信息或者新品上市的活動，與消費者頻繁互動使消費者產生興趣，通過有獎轉發的互動方式一方面來留住粉絲，另一方面通過粉絲轉發擴大品牌知名度。人們通過這種雙向交流建立穩定的互動關系，才能實現營銷效果、達到營銷目標進而將營銷轉化為市場回報

（3）精準營銷—準（S“search”搜索）

服裝企業微博的精準搜索功能可以為企業搜索到潛在的精準客戶，比如說有博友在微博中寫下了衣服、時尚等關鍵字，說明這類人群有想要購買衣服的需求。企業可以馬上搜索到這些潛在用戶并將品牌信息轉發給他們，較于廣泛撒網精準投放成功率會更高。核心在于傳遞的信息價值點是否能滿足潛在消費者的真正需求動機。

（4）口碑營銷—深（S“share”分享）

口碑營銷體現在粉絲與企業之間的互動分享，通過粉絲的大量轉發、信息交流來實現品牌的口碑營銷以及品牌推廣。口碑營銷是企業微博擁有的一種無形資源，不僅僅可以使企業增加銷量，還能降低新顧客開發成本、關系維系成本，最終使公司最大化獲利。

（5）病毒式營銷—快

病毒式營銷在企業微博推廣的整個過程起著至關重要的作用。通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百計的受眾。病毒式營銷在微博營銷領域的應用主要目標是要通過有趣的營銷內容實現關注度的提升，具體而言就是獲得粉絲，從商業的角度來說就是擴大企業，品牌或產品的知名度和發掘潛在用戶。

六 戰術方面

基于社會化關系的服裝企業官方微博正是病毒式營銷的有效載體。首先利用事件性營銷用一些社會話題或者促銷活動吸引消費者產生共鳴，從而引起服裝消費者對企業信息、品牌的關注A（attention），通過互動性營銷讓消費者對服裝品牌產生興趣I（interest），再借助微博精準營銷的特性對服裝愛好者微博進行搜索，精準投放產品信息進行S（search） 搜索，形成消費者最終的購買行動 A（action），最后服裝企業采取一定的優惠鼓勵措施讓消費者對購物心得進行微博分享S（Share），同時做到了最大化的口碑營銷。本文的戰略技術路線以AISAS理論為基礎，進行服裝企業的微博整合營銷分析。

通過微博傳播的信息更加的容易被消費者群所關注，進而引發消費者對產品的興趣，濕營銷與微博的結合是信息時代下的產物。微博濕營銷是營銷手段在信息時代下不斷發展與進步的產物，將拉開信息化時代濕營銷的新紀元。