德不近佛者不可為醫,才不近仙者不可為醫。
他和291名精神病患者
冬日的陽光,燦爛地照進病房,沒有喧鬧,只有安寧。
老黃,64歲,里面穿著病號服,外面披著軍大衣,瞇著眼,暖暖地打著盹。聽到腳步聲,他“噌”地從病床上站起來,想盡量站得直一些,但還是有些佝僂。看到我們時,他臉上泛起了笑容,目光躍過我們投到我們身后的武建胤身上,他“啪”地行了個軍禮。
老黃是傷殘軍人,無兒無女,患病已經幾十年了。當武建胤帶人去接他時,他正在羊圈里爬,沒穿衣服,蓬頭垢面,全身都是屎尿味,已經不會站立,只會咩咩地叫。餓了,跟羊一起吃樹葉和小草:冷了,和羊擠在一起取暖;天氣好時爬出來曬曬太陽;一聽到人的腳步聲就渾身發抖——他把自己當成一只羊了。
武建胤和聊城市心理醫院的大夫們費了很大勁才把老黃弄到醫院,為他洗了熱水澡,換上新衣服,因為沒有樹葉他不吃飯,護士摘來新鮮的榆錢洗干凈了讓他就著吃。后來,醫生和護士用部隊的語言友善地引導他,多方了解他的需要,悉心治療了兩個多星期,老黃才能站起來走路了,吃飯也正常了,被子還能疊得整整齊齊。這讓武建胤和大夫們很是欣喜。
當我們準備離開時,老黃再次給武建胤打了軍禮。
武建胤,聊城市心理醫院院長。他說:“醫乃仁術。作為醫生,救死扶傷、盡心盡責是我的天職,力爭把愛心和溫暖傳遞給每一位患者。”聊城市現有重性精神疾病患者7萬余人,7萬人涉及7萬個家庭、不少人,特別是農村和邊遠鄉鎮的貧困精神疾病患者,因得不到及時有效的治療與康復,被鐵鏈鎖著手腳,甚至被圈到羊棚里,給患者及其家庭帶來沉重的經濟負擔和巨大的精神壓力。
2011年1月,武建胤提出了惠民愛心救助工程,救助患有重性精神疾病的五保戶、低保戶、城鎮特困戶、三無人員及低保邊緣戶。
就這樣,291名貧困重性精神病患者被接到了聊城市心理醫院。他們是幸運的,他們享受到了救助工程,告別了鎖鏈,告別了羊圈,在聊城市心理醫院免費治療。
武建胤說,這次救助活動累計投入資金300萬元,這一愛心活動還將持續進行下去。
陽光下蝴蝶蘭展翅欲飛
午后的陽光,透過寬敞明亮的玻璃窗照射進來,潔白的蕾絲窗簾,偶爾被從窗戶縫透進的輕風吹得輕柔起伏,淡綠色的細花桌布上是翩翩欲飛的紫蝴蝶蘭;房間里,心理醫生和患者面對面輕聲交談……我們經常從國外的電影中看到這樣的場景,在這種溫馨舒適的環境下做心理治療,能讓心靈獲得安寧和釋放。
武建胤就是對醫院抱著這種美好的憧憬到聊城市精神衛生中心走馬上任的。但是在衛生中心走了一圈,他心里很堵:心理診室的窗玻璃滿是塵土,已經看不清楚外面的景物:墻上和地面污跡斑斑,墻角處堆放著雜物,散發出刺鼻的異味。這樣一個連正常人都不想停留片刻的地方,怎么能讓有心理疾病的人來治療呢?
要留住患者,要發展醫院,首先要改變就醫環境。可是錢從哪里來?對于一個年收入還不足2000萬元的醫院,困難太大了。
經過再三考察,武建胤以超前的發展理念提出了“醫院發展三年規劃”,確立了“強化素質年”、“規范提高年”、“質量效益年”的三年主題發展思路,成為醫院發展前瞻性的指導計劃。
2009年5月,聊城市精神衛生中心更名為聊城市心理醫院。為適應醫院臨床工作的發展,醫院對門診、病房進行了裝修、改造,并增設了床位。一年多的時間,一間間潔凈明亮的診室、一個個舒適、私密、輕松的空間,讓前來就醫的患者眼睛一亮。
走進心理咨詢室,面積不大,淡黃色的墻面映照著柔和的光線,靠墻的窗下擺放了兩張單人沙發椅,茶幾上旺盛的米蘭,使患者感到親切、平靜、安全、放松。
心理發泄室的墻腳下放著黑色的拳擊手套,天花板上懸著個大沙袋,上面貼著一些打印的人像,四周墻壁用皮革包著,門窗一關就是一個私密空間。不管患者在里面痛哭還是大吼,甚至詛咒、拳打腳踢,外面的人都不會聽到,因為有皮革保護,患者也不會因為情緒過于激動撞墻或打滾時發生流血。
心理病房則是聊城市及周邊地區首家集娛樂、治療、健身于一體的開放式病房。
另外,醫院還購置了彩超、DR、大生化、心理CT擴展網絡版分析系統、智能反饋型音樂放松治療儀等先進設備,借助這些診療設備,使一些國內外先進的治療技術,如無抽搐ECT治療,森田療法、認知療法、行為療法、生物反饋治療和人性化的心理治療等,優勢更加明顯。
對此,武建胤有自己的看法,他說“只要有利于患者治療康復,我們會不惜代價,盡最大努力提供人文關懷。”
從2萬到600萬是心的距離
一天,江景華正上著班,突然接到好朋友田曉霞(化名)的電話:“我病了,能趕快來家里一趟嗎?”醫生的職責讓她立即放下手中的工作,急匆匆地趕過去。
田曉霞正躺在床上,面色蒼白,有氣無力,一雙直愣愣的眼睛露出緊張而絕望的神情。江景華給她做了各種檢查,并未發現器質性病變,身為國家二級心理咨詢師、國際催眠師,江景華心里有了底。
田曉霞的人生一直是順順利利的,大學畢業后當了公務員,從科員、副科級、科級,一直到現在的副處級干部。她是個很有想法的人,但在這個崗位上,重要的事并不是她說了算,自己的很多想法也難以完成,干的工作有些是她不喜歡干的,或不贊成干的。工作中的壓力讓她脾氣變得很差,下班回家也是板著臉,丈夫關心地問問,每次都被她冷冷地回絕。而且,她還長期飽受失眠折磨。
江景華沒有直接切入主題,先讓她體驗放松的催眠狀態,并布置了家庭作業,讓她在家里照著練習。一周后,狀態明顯好轉的田曉霞悄悄來到醫院找到江景華,進行第二次心理診療。一個月后,田曉霞開心地對她說,我終于可以睡覺了,白天工作精神也安定專注了。
江景華是聊城市心理醫院的副院長。院長武建胤聘請了澳大利亞查爾斯特大學教授王樂信為醫院的名譽教授,國際精神衛生流行病學專家、美國LILLY公司高級研究員劉賢臣為醫院的客座教授,并多層次培養中青年專業技術人才,打造了一支雄厚的人才梯隊,江景華就是這支人才梯隊的一員。她和醫院的另一名副院長、心理咨詢師于法彥,專家劉廣敬、劉振滿、張李娜等,在心理疾患治療及臨床科研上都比肩國際領先水準,在社會上享有很高的美譽度。
田曉霞是幸運的,因為有個心理醫生朋友而得到了及時治療。江景華說,現代社會中的人,一方面享受著物質文明帶來的種種樂趣,一方面又普遍面臨著超速的工作節奏和激烈的競爭,心理壓力非常重。特別是一些有社會身份或是有經濟地位的人,害怕別人知道自己得了心理疾病,諱疾忌醫,以致形成多種心身疾病或心理障礙。
30歲的李偉(化名)是單位的中層,高級工程師。一天晚上,突然心悸、呼吸困難、胸悶、四肢發麻、周身發抖、大汗淋漓。被120急送醫院診治,可是檢查后沒有發現器質性病變,而且1小時后狀況緩解并得到恢復,只是此后這一癥狀又多次發作。
其實,李偉是得了嚴重的心理疾病,只是他自己不知道。后來經過江景華和助手5個療程的治療,終于痊愈了。
江景華說,以前很多人認為,都需要看心理醫生了這個人肯定是“神經病”,但是現在大家已經開始認識到,心理健康和生理健康是一樣重要的,如果我們可以每天吃一片復合維生素,那為什么不能定期看心理醫生呢?我們不能歧視有心理疾病的人,一句溫暖的囑咐,一聲關切的詢問,都可能給病人帶來意想不到的精神鼓勵和戰勝病魔的信心。
正是有了這樣一支高水平的專業咨詢師隊伍,心理咨詢科室才成為聊城市心理醫院的品牌,心理咨詢科室的年經濟收入也由建院之初的2萬多元增加到目前的600多萬元。此心換彼心我們一起成長
76歲的王維光一直和兒子媳婦生活在一起,共享天倫,但在去年他查出患了肺癌。噩耗如同晴天霹靂,讓一家人發懵。
王維光和妻子都是普通的農民,兒媳下崗,孫子上學,一家人的生活全指望在心理醫院上班的兒子王亮。自從王維光住院后,一家人除了擔心老人的身體,最怕看到的就是醫院的催款單。短短3個月,醫院送來的賬單就已高達36714.12元。王亮急得嘴角起泡,就在走投無路之際,他想到了單位的健康基金會。
聊城市心理醫院職工健康基金會,是2010年9月武建胤提出,由職代會討論通過的一個職工互助組織。凡加入“職工健康基金會”的員工,每月只需最少交10元,最多交40元,本人及其親屬住本院治療,醫院基金會就會報銷其住院自付費用的100%;加入基金會的退休職工只需交滿5年,便可終身享受會員待遇。
王亮3個月向健康基金會繳費120元,最終報銷了15891.51元,再除去農合報銷的,他個人只花了915元。一提起這事,王亮就很激動,說:“醫院的健康基金給我們解決大問題了!一開始繳會費時我就覺得,每月才40元,即使自己沒病,也可做善事幫助因生病需要幫助的人,而自己有病了也可以得到基金會的補助,沒想到,現在我真的從中獲益了!”
其實,那天王亮去基金會報銷費用時,還是很擔心的,像他這樣一個普通職工,為父親報銷這么多的住院費,基金會到底能補多少,他心里沒底。
武建胤說,設立職工健康基金,體現了醫院的人性化管理。每人每月繳上一定的錢,沒病的時候好像沒用處,一旦生病職工及其親屬將得到幫助。通過這樣的良性周轉,既解決了醫院的后顧之憂,也使很多家庭不至于因病致貧。
到2011年底,聊城心理醫院的健康基金會,已經為住院職工及家屬優惠減免費用達50余萬元。
生老病死、子女教育就業都是百姓最關心的基本問題。幾年來,聊城心理醫院經濟效益不斷提升,職工子女的工作也基本得到了安置,但這并不是武建胤的最終目的。讓職工子女有工作,更要讓他們成才,讓他們向更高層次、向外發展。
2010年9月,武建胤提議醫院制定了《關于職工子女教育福利待遇的暫行規定》,只要考上大學或研究生的,最高的獎勵4000元,最少的獎勵1000元。
去年,醫院職工的孩子邱乾棟考入中國林業科學研究院攻讀博士學位,拿到了醫院獎勵的4000元。他說,錢不算多,也許是杯水車薪,也許只是我學習生涯中的一臺筆記本電腦,但這是一種榮譽,父母的臉上有光啊!
兩年來,醫院已經對考取大學和研究生的26名職工子女進行了表彰獎勵,獎勵金額4萬多元。
“以真心、愛心、責任心對待每一個人,用無私的奉獻,鑄就健康。我們要把畢生精力奉獻給醫療衛生服務事業!”迎著早晨第一縷陽光,武建胤院長和醫生們一起做崗前宣誓。一個“環境優美、醫術精湛、病房溫馨、服務人性化”的心理醫院,正成為聊城人民滿意的心理康復樂園。