中職護生職業形象教育探究

【摘 要】從教學方法、評價方法、統計學方法等方面，對中職護生職業形象教育進行探究。

【關鍵詞】中職護生 職業形象教育

探究

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07C-

0187-02

職業形象是指個人在職場中、公眾面前的印象，具體內容包括四大方面：外在形象、品德修養、專業能力和知識結構。職業形象是通過一個人的衣著打扮、言行舉止體現其專業態度、技術和技能等。職業形象是個人職業氣質的符號，應該與個人氣質、個人年齡、工作特點和工作場所、行業要求相契合。隨著社會的進步和我國醫療衛生體制改革的深入，病人及社會對護理的要求日益提高，要求護士所具備的綜合素質及能力也越來越多。護士端莊的儀容儀表、文雅的言行舉止、熟練的護理技能及認真負責的工作態度能給病人留下良好的印象，在護患活動中更加容易溝通，同時也容易獲得社會的理解與尊重。本文對如何加強中職護生職業形象的培養，并將職業形象教育滲透到專業教學中，從而提高中職護生的從業能力進行探究。

一、對象與方法

（一）對象

以南寧市衛生學校2009級護理專業的學生為實驗組，2008級護理專業的學生為對照組。兩個年級學生的年齡、性別、基礎文化知識，差異無統計學意義（均p＞0.05）。

（二）方法

1.教學方法。一是增設形象美教育課程，開設護理美學、形體訓練、美容興趣班等一系列形象美教育課程。采用多種教學方法，如音樂欣賞、觀看優秀影片等培養學生的審美情趣和對美的鑒賞力；播放大學生辯論大賽、開展形式多樣的文化活動等提高學生的語言表達能力；觀摩時裝展、選秀大賽及護士禮儀等錄像，并采用形體訓練課糾正體態，練習護生良好的站姿、坐姿、走姿、操作姿勢，通過美容興趣班，教會護生基本的化妝技巧。聘請禮儀專家開展知識講座，并示范表演，發放護士禮儀規范手冊，開展護理文化建設活動，對護生進行規范化培訓。

二是授課教師以身作則，言傳身教。教師教育護生在日常學習生活中要做到儀表端莊文靜，舉止穩重大方，言語柔和文雅，態度和藹可親，著裝整潔美觀，開展各種護理操作時動作規范熟練，并能保持較好姿勢的護士職業形象。制定進出實訓大樓護士著裝要求，護生進大樓前由學習委員負責檢查，指導教師把好第二關，使學生形成實訓大樓就是醫院的意識，創造一切按臨床護士工作標準的要求開展學習的環境氛圍。給合南寧市衛生學校開展的行動導向教學法，在護理實訓課中學生進行角色扮演、小組討論、評比等活動加強人際交往和溝通技巧的訓練。

三是加強臨床見習，除各專業課教師進行專業臨床實踐外，每學期每個班輪流到附院病房跟班一周，讓學生經常深入病房，在見習中學習教師進行護患溝通的技巧，處理各種沖突，回答患者及家屬提出的問題，鼓勵護生主動與患者及家屬進行交流溝通并注重溝通技巧，語言要通俗、清晰、親切。這樣，護生的護理知識和技能得到提高的同時，其適應能力及人際溝通能力也得到了訓練和提高。

四是開展形式多樣的才藝技能展示，要求學生積極參與，以個人或班級為單位，開展如護士禮儀、無菌操作、靜脈輸液、護理評估、新生兒撫觸等內容的技能展示活動，并邀請各實習醫院的護長和學生家長觀摩，讓學生得到磨練，充分展示自己的護理技能和良好的職業形象。

2.評價方法。給南寧市衛生學校的實習醫院共18家各發放50份問卷調查表，調查內容包括對實習生的儀容儀表、語言表達、溝通能力等方面的評價，了解帶教老師對南寧市衛生學校08和09級實習生的評價。統一發放問卷，發放問卷900份，回收892份，有效回收率99%。

3.統計學方法。數據處理采用SPSS16.0統計軟件，組間比較采用x2檢驗。將表1中非常滿意與滿意兩項結果合并統計滿意率，并做組間比較，詳見表2。

二、調查統計結果

調查統計具體結果見表1、表2。

三、討論

由上文的調查結果，可作如下討論：

（一）護生的溝通能力和職業形象得到提高

現代護理不僅要求護士有過硬的技術，還要有良好的適應能力和人際交往能力，因為與病人及其家屬打交道是一門藝術，有的病人或病人家屬不愿讓實習生操作，認為學生是在拿病人作試驗。據資料顯示，被服務者約有55%的信息依賴于服務者的視覺形象，護士所呈現的個體形象，將極大地影響病人或病人家屬對實習生文明服務、護理能力的看法。護生在實習過程中儀態端莊，大方得體，精神飽滿，文明規范用語使病人及其家屬對其工作能力產生信任，護患之間融洽配合，護生的實踐機會增加。從表2可以看出，通過對護生加強職業形象教育，實習過程中帶教教師對護生的言行舉止、溝通能力等滿意率有較明顯的提高，說明護生的溝通能力和職業形象得到提高。

（二）護生養成嚴謹的工作態度

實習過程中病人與家屬的挑剔成了提高護生工作水平的動力。護生通過職業形象教育培養健康良好的心理素質，處理問題以情感服人、以理服人。同時，護生在病人和家屬面前誠實謙虛，營造了良好的護患關系，護生養成了嚴謹的工作態度。

（三）護生的就業能力得到提高

在各家醫療機構中，護理部招聘護士時，往往是從護士的穿著打扮、言行舉止、儀表風度、溝通能力等來綜合判斷其職業素養和護理能力，并對其人格、品行、形象優劣等作出評價。因此，護士如擁有高雅的儀表、得體的語言和大方的舉止，按照禮儀規范，通過行為細節來展示素養、塑造形象、博取贊譽，就可以較好地提高從業能力。因此，強化職業形象的培訓和實踐，可以使護生不但具有扎實的理論知識及過硬的護理操作技能，同時還具有良好的職業形象素質，從而使護生的從業能力有所提高。由表2可知，09級護生具備護理專業所需知識，工作作風嚴謹細微、主動、實事求是，文化修養、護理理論及人文科學知識有了較明顯的提高。

【參考文獻】

［1］孟雪萍.新時期護士職業形象維護對策［J］.吉林醫學，2007（7）

［2］莊梅寶.注重職業素質教育 培養高職護理人才［J］.衛生職業教育，2003（1）

［3］汪國珍.在日常生活中注重塑造護理專業學生良好的職業形象［J］.中華觀代護理學雜志，2004（1）

【作者簡介】韋秀宜（1970- ），女，壯族，南寧市衛生學校講師。

（責編 蘇 洋）