護患溝通在構建和諧護患關系中的應用策略

隨著醫學模式的轉變和優質護理服務的推廣，良好的護患溝通在構建和諧的護患關系中將起到越來越重要的作用。護患溝通是護士與患者、患者家屬進行的交流，是雙方對醫療實踐活動的一種信息傳遞過程。開展優質護理服務后，護士必須與患者有更多、更有效的溝通才能更好地培育優質護理服務理念、落實基礎護理及強化健康指導，提高患者的滿意度。因此，護士需要掌握各種溝通方法和技巧并運用在臨床護理中，增進護患之間的了解和信任，減少矛盾和糾紛，獲得患者的全面信息，為患者制定完整、合理的護理計劃，以滿足患者生理、心理、社會、精神文化等多方面的需要，促進患者早日康復，構建和諧的護患關系。