高職電子商務專業提高實踐性教學質量研究

摘要：提高實踐性教學質量，培養技能型人才是高職教育的根本任務。本人分析了電子商務實踐性教學存在問題，結合國內外有關實踐性教育研究成果，提出了提升電子商務實踐性教學質量的研究思路。

關鍵詞：電子商務實踐性教學質量

一、問題提出

培養高等技術應用性專門人才是高職教育的根本任務，實踐教學體系是提高高職人才技能形成的關鍵環節，提高實踐教學質量是實現高職教育培養技能型人才的保障。教高〔2006〕16號文件《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出要提高職業教育教學質量，要增強學生的職業能力、突出實踐能力培養。電子商務專業是隨著電子商務行業的興起而開設的一門新型專業，自從2001年高職電子商務專業開設以來，電子商務專業建設取得的飛速的發展，僅湖南省就有30多所職業院校開設了電子商務專業。然而與電子商務行業高速發展不相協調的是，高職電子商務專業人才就業一直不樂觀。造成這一現狀的原因有很多，但其中一個重要的原因就是高職電子商務專業實踐性教學中存在的問題。

（一） 教學目標缺乏針對性

電子商務人才針對的是企業的什么崗位，這些崗位需要什么樣的電子商務人才，這些問題并不明確。

（二）教學內容缺乏對應性

實踐教學內容所對應的是什么樣的崗位任務，這些崗位任務的業務流程和業務內容是什么，實踐性教學內容設計是否和這些崗位任務一一對應。這些問題并沒有得到很好的解決。

（三）教學情景缺乏真實性

一些學院的電子商務實踐性教學采用模擬軟件，但這些模擬軟件和企業真實情景有很大的差距，模擬環境下培養出來的技能根本無法適應企業的需求。而開展企業頂崗實習組織難度大、企業需求數量有限，實習難以有效開展。

（四）教學評價缺乏發展性

對實踐教學過程的監督、評價與控制是保證實踐性教學效果的重要關鍵，但現階段對實踐性教學大多是結果性評價，沒有做到評價的發展性。

實踐性教學是學生專業技能形成的核心環節，實踐性教學質量直接影響著高職學生職業能力和就業競爭力的提升。開展電子商務專業實踐教學質量的提升研究、全面提升高職實踐性教學質量是高職電子商務專業發展的內在要求，具有重要的現實意義。

二、研究的理論與實踐意義

（一）理論意義

以電子商務專業為例，對提升專業實踐性教學質量進行全方面的研究和實踐，系統梳理國內外高職實踐性教學研究成果，對高職實踐性教學理論進行補充。

（二）實踐價值

課題的研究目的在于建立一套適應市場的高職電子商務專業實踐性教學體系，并進行推廣運用，它將為高職院校電子商務專業實踐性教學組織和管理提供可借鑒的操作手冊。同時對相關專業實踐性教學質量提升有一定的借鑒作用。

三、國內外研究述評

國外在研究高職教育時主要關注的對象是高職的實踐教學，高職教育成熟的國家都獨具特色的高職實踐教學模式。主要包括德國的高等專科學院（FH）“企業主導注重實踐過程管理型” 實踐教學模式、加拿大的“能力基礎型”實踐教學模式、美國的社區學院“多元開放型”實踐教學模式和英國的“資格推動型”實踐教學模式。國內也有不少關于實踐性教學研究課題和論文，對實踐教學體系設計、質量評價等方面進行了研究。如教育部國家教育發展研究中心課題《高等職業教育實踐教學體系的研究》（課題負責人：丁繼安），課題認為職業能力目標的內涵及標準、能力培養的主線、教與學的運行是影響實踐教學體系建設的關鍵；對職業能力內涵的認識和行為標準的建立決定了該體系的性質，而實踐性學習是該體系建設的基本依據和路徑。王曉軍、蔣達云主張從教學管理的各個環節提高教學質量，認為需要制訂科學的教學計劃、完善教學設備條件并制訂符合職業崗位需求的考核標準，建立一支高素質的師資隊伍。

陳立、姚偉明確地提出了高職電子商務專業的實踐性教學改革，他們指出了電子商務專業教學實訓中存在的問題，提出建立電子商務實訓室的目標，根據電商人才的能力模塊提出了實踐性教學改革的措施；周建松分析了經貿類專業高職實踐性教學的難點及對策；易雪玲認為電子商務人才的實踐性教學需要模擬建設真實的職場環境；孫福春、曹軍、李瑛、費琳琪認為電商人才的培養要和職業資格證書接軌，對實踐性教學提出了職業證書要求。

從國內外文獻研究來看，他們主要從實踐性教學目標、內容、環境、組織和評價五個方面提出了實踐性教學設計與管理方案，并從這些方面來提高實踐性教學質量。對于如何提高電子商務專業實踐性教學質量，這些成熟模式、研究成果還有些欠缺：一是國外實踐固然有其科學性、先進性，由于文化、教育背景差異，難以有效地指導我們中國的實踐性教學，如何接受、借鑒、創新是我們應該著重研究的問題。另一方面因為國內外專業設置的差異，國外就電子商務專業實踐性教學并無相關研究；二是國內研究成果多為宏觀方面，泛泛而談，缺少實踐基礎和具體指導意見，對電子商務專業實踐性教學組織和質量評估沒有提出具體的可操作方案，缺乏推廣價值。

四、課題界定

（一）實踐性教學

實踐性教學是指使學生加深對專業知識的理解、獲得包括職業技能、技巧和職業道德的從業能力，并且具有自我發展能力，從而全面完成教學任務，實現培養目標的一種實踐活動。實踐教學包括實驗、實訓、實習、社會實踐、課程設計（實踐）、畢業實踐、畢業實訓等。

（二）實踐性教學體系

實踐性教學質量提升是一項系統工程，需要建立一套完整的實踐性教學體系。一個完整的體系必須具備驅動、受動、調控和保障功能，才能有序、高效地運轉，從而實現目標。一般來說，實踐教學體系可以分為實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學條件體系、實踐教學管理體系和實踐教學評價體系等5個子體系。

1、實踐教學目標體系。美國著名教育學家、心理學家B．S．Bloom等人認為，完整的教育目標體系應包括認知、動作技能和情感等三大領域。高職教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業技能而制定的具體要求，應當以產業需求為依據，以學生就業為目的，包括職業技能、職業素養、創業能力、資格證書等幾個方面。

2、實踐教學內容體系。內容體系是實踐性教學的具體環節，是實踐性教學的項目。實踐性教學內容包括三個課堂。第一課堂：包括課堂實驗、實訓，還包括課程設計、課程論文、專業綜合能力實踐(含畢業論文、畢業設計)等實踐性教學環節。第二課堂：學生社團、體育俱樂部、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等。第三課堂：社會實踐、頂崗實習、產學合作教育等。

3、實踐教學條件體系是實踐教學的保障層面，服從于教學內容體系，涉及教師隊伍、實驗實訓設施、場地和環境等諸多方面。

4、實踐教學管理體系。實踐教學管理體系主要包括實踐教學組織管理、運行管理和制度管理3個方面。

5、實踐教學評價體系。科學、完整的實踐教學評價體系，是重視實踐教學，促進實踐教學質量快速提高，加強宏觀管理的主要手段。

五、研究目標與內容

（一）研究目標

1、科學化電子商務專業實踐性教學培養目標。實踐教學質量的提高首先在于評價實踐教學的能力培養目標是否科學、是否適應市場需求。本課題深入分析企業電子商務崗位需求和行業電子商務職業標準，結合湖南地區電子商務的應用，建立一個適合湖南地區市場需求的電子商務專業技能職業標準。

2、建立針對企業電子商務崗位職責的實踐性教學內容體系和教學組織管理方案。使電子商務實踐性教學能夠適應市場的需求，強化電子商務專業學生的崗位技能，提升電子商務專業學生就業競爭力，培養針對市場需要的電子商務人才。

3、建立面向過程、面向技能、全程控制的電子商務實踐教學管理體系，有效控制和評價實踐性教學效果。

（二）研究內容

本項目圍繞高職電子商務專業提高實踐性教學質量的問題，從實踐性教學質量評價目標、實踐性教學項目和組織形式、教學質量過程控制和評價方法幾個方面入手，以構建一個適應市場的電子商務專業實踐性教學體系，最終實現全面提高實踐性教學質量，培養具備良好專業技能的電子商務人才。本項目具體包括以下幾個方面：

1、調研現階段高職電子商務專業實踐性教學體系和效果，分析高職電子商務專業實踐性教學組織的主要形式、質量評價和控制方法，分析影響實踐性教學質量的因素；

2、分析市場對電子商務人才專業技能的要求，參考電子商務職業資格認證體系，研究設計高職電子商務專業實踐性教學目標體系，建立高職電子商務專業技能職業標準；

3、分析企業電子商務崗位情景，分析崗位職責，設計高職電子商務專業實踐性教學項目內容體系和組織管理體系；

4、參考ISO9000質量管理體系，分析和建立高職電子商務專業實踐性教學質量評價、控制和監督體系，分析提高實踐性教學質量的方法；

5、綜合上述分析，建立高職電子商務實踐性教學體系，在相關院校電子商務專業推廣該實踐性教學，追蹤該方案在提升學生專業技能方面的效果，分析該體系的可操作性、有效性和局限性，及時完善。

參考文獻：

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