班主任談話方式初探

摘要：班主任工作必須講求藝術(shù)，和學生進行有效的個別談話是實現(xiàn)心靈溝通，幫助學生走出困境的一個重要方面。在談話中必須關(guān)注學生的心理表現(xiàn)，并對癥下藥，最終實現(xiàn)學生的全面和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班主任藝術(shù)； 學生談話； 心理表現(xiàn)

中圖分類號：G635．1 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）09-138-001

班主任工作繁瑣復(fù)雜，頭緒萬千，講究班主任藝術(shù)尤為重要，特別是在處理學生的思想方面，千人千面，針對具體學生進行個別談話，必須注意談話對象的具體心理現(xiàn)象，進行有針對性的談話，才能取得事半功倍的效果。個別談話是班主任工作藝術(shù)中常用的一種方法。成功的個別談話，談得入情入理，情理交融，不但使學生接受教育心悅誠服，而且能促進師生間思想情感的交流。

當然，在與學生談話時，必須首先掌握學生的心理表現(xiàn)，不同的談話對象，有不同的心理表現(xiàn)。正確把握他們的心理活動特點，遵循其心理活動規(guī)律，能使談話達到事半功倍之效果。筆者根據(jù)自己的班主任工作實踐，總結(jié)出以下幾種在談話時學生的心理表現(xiàn)及相應(yīng)對策。

一、喜悅心理

一般出現(xiàn)在被評為“三好”、“優(yōu)秀”和新生選為班干部或?qū)W生會干部以及由原來的一般的班干部調(diào)整到較為重要的職務(wù)的學生中。因為他們平時對學習，工作表現(xiàn)出色，在學生中的威信比較高，盡管在談話中還沒有道破意圖，但他們能夠根據(jù)某些跡象進行推測，估猜此次談話一定會體現(xiàn)全班同學和班主任或?qū)W校對自己的信任，因而表現(xiàn)為心情舒暢，精神振奮，談話投機，能愉快地服從班主任或?qū)W校的決定，比較容易接受指出的缺點。在同這類學生談話時，可以開門見山，迅速入題，直接挑明班主任意圖：一是自身應(yīng)克服的弱點，二是提出更高的要求。一般這類學生都能很愉快地接受意見和任務(wù)，并在學習和工作中表現(xiàn)出來。

二、恐懼心理

多因較嚴重地違反了學校規(guī)章制度或班上公約，擔心受到學習或班上處分。其表現(xiàn)是情緒低落，意志消沉。談話時，臉紅心跳，手足無措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學生談話，首先要實事求是地挖掘他過去學習、工作中的閃光點，肯定成績和優(yōu)點，加以贊揚，讓他覺得班主任是理解他的，從而取消恐懼心理，激勵他振作精神，同時指出其努力方向，然后再指出其錯誤所在，明確錯誤所帶來的影響和危害，并幫其尋找改正和進取的途徑和方法。

三、對立心理

一般出現(xiàn)在已受處分的學生身上。他們對學校或班主任的決定不滿，認為是某人有意整自己，處分過重，常常找上門來申訴，甚至抗爭。由于這類學生的個性特點，社會經(jīng)歷、家庭教育、思想修養(yǎng)的差異，在情感的表達方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬分委屈；有的話中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷。在與這類學生談話時，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽，積極找準貼近點，盡快縮短心理距離。可以用經(jīng)歷貼近法：班主任應(yīng)盡可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經(jīng)歷為談話內(nèi)容，尋找共同語言，使對方產(chǎn)生貼近感，引起情感共鳴。或心理貼近法：針對學生的心理個別差異，選擇不同的話題，以適合談話對象的興趣、性格、能力等，使學生樂于接受班主任所言之理。在談話投機，氣氛和諧時，將學校和班上的決定解釋清楚，若是有誤差，可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以調(diào)整。若遇胡攪蠻纏者，則應(yīng)嚴肅批評教育。如果出現(xiàn)僵持不下的局面，可以暫時中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話后，要進一步了解情況和溝通意見，從中找出解決問題的最佳途徑。

四、自棄心理

多出現(xiàn)在學習不夠認真，成績較差，組織紀律觀念較為淡薄，屢遭批評，老師和同學們另眼相看，或班主任關(guān)心太少的學生身上。持這種心態(tài)的學生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應(yīng)多找這類學生談話，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話。要想觸及這類學生心靈，引起反思和徹悟，可以從下面“三心”處談起。“一心”從痛心處談起。要對具體問題作入情入理的分析，循序漸進地啟發(fā)誘導，使其憶往事作反思，誘發(fā)其悔恨感。“二心”從寒心處談起。這就要聯(lián)系其實際困難和問題，做好解釋說明工作，對其提出的問題，盡可能予以答復(fù)和解決。“三心”從灰心處談起。這類學生因?qū)Π嘀魅魏推渌蠋煛⑷嗤瑢W的期望值逐漸降低，產(chǎn)生心灰意冷。談話中，班主任應(yīng)設(shè)身處地幫助分析原因，消除誤會，增進理解，燃起其心中的發(fā)奮之火。

五、無所謂心理

常出現(xiàn)在認為自己在班上不前不后，甘居中游的學生或認為自己功勞不大，苦勞不少，久任班干部的學生身上。這類學生自我奮斗精神不強，學習、工作標準不高，只求過得去，班主任不找他，他也不找班主任，對班主任的談話，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的溫暖、老師的關(guān)心送給他，對他信任和支持，他就會揚起風帆，加足馬力，拓展前進。對這類學生，班主任應(yīng)經(jīng)常利用課外時間，班上舉行的文娛、體育及校外游覽等活動的機會，主動接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開啟動力。

總之，在班主任工作中，需要班主任細心觀察，時刻注意每個學生的心理表現(xiàn)，具體問題具體對待，充分體察每個學生在談話時心理表現(xiàn)的復(fù)雜變化，及時排除心理障礙，使談話具有針對性，靈活性，就能取得最佳效果。