給聲音戴上面具

電臺有一間超大的辦公室，開放式布置，能同時容納上百名編輯記者辦公，是電臺的核心業(yè)務(wù)區(qū)。每每踏進(jìn)找人辦事，都有一種如入迷宮的震懾感。這一感覺一半源自辦公區(qū)域的劃分和桌椅的“模樣”都差不多，另一半則是因為那么多人同時忙碌奔波著，卻沒有出現(xiàn)空間狹小獨立辦公室里常避免不了的人聲嘈雜的效果。

開放式布置的辦公室已成為如今職場的慣例，特別是被多數(shù)新聞機構(gòu)、股票交易所以及西方大選時的競選總部所采納實施。從先前流行的一間間沿著走廊對稱分布兩旁的獨立辦公室，到現(xiàn)在的“巨無霸”型辦公室，省錢、省空間恐怕只是參考的指數(shù)之一，更多的考慮應(yīng)該是出于鼓勵員工間的交流合作，激發(fā)員工相互吸取靈感，并源源不斷迸發(fā)出行業(yè)進(jìn)一步成長所需的創(chuàng)造力可現(xiàn)代人被互聯(lián)網(wǎng)嬌寵得更習(xí)慣生活在自我私密的空間里，開放式的辦公室何來隱私一說？！于是人們又開始尋找各種途徑，在開放式的環(huán)境里，營造偏安一隅的可能：辦公桌上的隔斷豎得再高一點，或者用文件夾和文件柜自然圍成一個獨立空間。但被用得最多的方法則是戴上一副耳機。

在辦公環(huán)境下，人們對看到東西的忍耐度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對聽到東西的忍耐度。這也不難理解，工作時，眼睛可以用來看電腦屏幕或者文字材料等，但耳朵如果不堵上，各種聲音一個勁兒地往里鉆，想專心做事都難。

據(jù)報道，美國加利福尼亞大學(xué)伯克利分校的研究人員歷經(jīng)10年，在北美、歐洲、非洲和澳大利亞約65000名人員中進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)超過一半的被調(diào)查對象表示，最不喜歡的是辦公室里的談話聲。

據(jù)說美國一家軟件公司曾做過一個實驗。在搬進(jìn)一間開放式大辦公室之前，曾安裝了一個模擬“粉紅噪聲”系統(tǒng)，即在辦公室里通過揚聲器播放一種類似通風(fēng)或換氣系統(tǒng)發(fā)出的背景聲音，但該聲音又經(jīng)過處理，與人聲在同一頻率上。“粉紅噪聲”在辦公室運行三個月后，有一天被突然關(guān)掉。結(jié)果員工們的投訴紛至沓來：十幾米開外的某某某的談話聲字字入耳。而當(dāng)“粉紅噪聲”存在時，幾米開外的說話聲都聽不清楚。

技術(shù)的進(jìn)步讓辦公室變得越來越安靜：空調(diào)等通風(fēng)設(shè)備可以實現(xiàn)靜音；打字機噼里啪啦的節(jié)奏被電腦鍵盤的舒緩音符取代，更不用提在手機、平板電腦上寫字的無聲狀態(tài)了；人們越來越習(xí)慣于通過電子郵件或者即時聊天軟件“交談”。安靜的辦公室自然就放大了噪聲與人聲的影響。在這樣的辦公室里行走做事，人人也就多了一份自我意識。例如，說話時聲音盡量壓低，不說太多廢話，縮短談話的長度，當(dāng)然談話的內(nèi)容也大多浮于表面，鮮有私密或敏感問題的深度交談。這也是為什么在電臺那間超大辦公室里，很難出現(xiàn)人聲鼎沸的原因吧。

可即便如此，那細(xì)細(xì)密密的說話聲還是會一個勁兒地往耳朵里鉆。用科學(xué)家的話分析就是，噪音雖擾人，但在工作環(huán)境里仍比不上人聲，因為人聲是能被大腦里的工作系統(tǒng)直接吸收并理解的，更易造成人們注意力和精力的分散。

給聲音戴上面具似乎越來越有必要。有聲學(xué)家指出，如果給辦公室里的人聲戴上另外一套聲音的面具，如潺潺流淌的溪水聲，員工的滿意度和工作效率將有顯著提高。這大概也是近來一些提供自然音效的應(yīng)用軟件流行的原因吧。人們下載后，會在休息時戴上耳機，聽上一刻。有時候，我們需要的并不是一個絕對沒有聲音的世界，我們只是希望這個世界不是由一種聲音構(gòu)成的，即便這種聲音是我們熟悉并認(rèn)知的。也許在被戴上各種面具的聲音圍繞后，我們終可以找到心緒的安靜。