
公與私,本來是黑白分明的兩個領域,在現實世界中卻注定會有交集。和上司聊私事,該是一段短暫的情感穿越。在特定情境下,雙方同時到達公私模糊的邊界,交流,然后離開。
問題是,去之前,你該調整到什么狀態;去之時,你該如何自處;離之后,你又將如何面對?
別忘了“老板就是老板”
各種與上司聊私事的動機:搞好關系啦,獲得關照啦,老板有親和力啦,視老板為朋友啦,老板也是人嘛。和上司聊聊私事有問題嗎?
有。一個問題是:聊私事的時候,老板是誰呢?朋友?長輩?很多人告訴你,老板就是老板,但卻只有一部分人能在那一時刻清醒地保持這種認知。
Vivian是公司文案。性格開朗直爽,愛交朋友,連著幾任老板也都是她的好友。旁邊的朋友很羨慕她能和老板聊很多除了工作以外的事情。
“我第一次和老板聊私事,是去她家喝酒,很多同事都一起去了。大家自然而然地聊起家庭、夢想。我當時覺得那是工作以外的狀態,但也沒敢說很多,有的話說完了立刻就覺得不該說。”那次,借著酒精的作用,她對老板說了她的夢想,也提到沒有那么喜歡自己工作的這個領域。“我以為她不會在意。誰知我錯了,她都記得。后來,工作表現不好的時候,她會把這點拿出來說。”這件事讓Vivian明白了自己和老板之間的界限,“老板就是老板。”
不久前,Vivian家里老人生病了,她兩頭兼顧,忙得焦頭爛額。剛剛來的老板主動地問起她的情況,她也如實回答。老板很體貼,減少了她的工作量,而且破例允許她將工作拿回家去做。
“老板在后來的工作中,都會考慮到我家里人的情況。”Vivian說,從某種程度上,這件事讓老板對她的情感認同度升高了。“她會覺得我很不容易,但這并不意味著就能拉近我們的關系,老板有著多重角色。她希望你能把狀態調整好,老板的‘在意’是適可而止的。”
聊私事的那個時刻,老板是誰?在那個交叉地帶,你當他是褪去社會身份的朋友,以私人的感情去進行私人的交談,還是嚴陣以待,以職場的態度解析私事,抑或都有?你又如何確定你和老板在定位上達成一致?如果他以你所認為的“朋友”的身份知曉了你的秘密,又以領導的身份進行處理,這是否算得上一種“背叛”?
“我們不是必須和老板聊私事,但是適當地將自己個性的一面呈現出來,的確有益于人際關系的發展。如果完全不交流,反而會造成不必要的情感封鎖。和老板聊私事,意味著將你個人深層次的信息透露給對方,這會促進雙方關系的親密。”情商心理學教練王智說,前提是要明確雙方的關系在哪個層次。“上司非常欣賞你、器重你,還是只停留在角色化層面。”他認為,聊私事要保證老板是個“安全”的人,你想與之發展人性層面的交流。
事實上,你只有明白了和老板的關系,才能對“聊私事”這件事有清醒的定位,才可能在聊過之后,比老板更早地揮一揮衣袖,作出與之“相忘于江湖”的表態。
哪些私事可以談?
Allen畢業后就在一家跨國公司工作,在這里,他碰到了他的人生導師——一位公司高管。“男生之間有上下級關系,我不覺得要秀出自己脆弱的一面,我不會去講自己的感情、家庭,不會去哭,也不會去講自己怕什么,更多的是對未來的想法。比如說我想出去讀書,但不能愚蠢地直接去表達,而是以詢問的方式,而且我確信他不會因為這個不爽。”發展到后來,兩個人更像是導師和學徒的關系,而不是老板和員工。“他愿意看到年輕人在他的指導下成長。”以至于這位高管勸Allen離開了自己的公司,去更好地發展。
和上司聊私事,邊界在哪里?聊的過程往往為我們所忽略,而結果,很多時候我們并不樂意承擔。人們常說職場如戰場,但我們并不是真正的戰士。如果可以,我們都愿意將自己粉飾一番,然后邀請老板觀看自己最好的那一面,但對待那些脆弱,我們該怎么辦?
Kim說,自己曾在一家公關公司工作,上司是一個溫暖慈愛的女子,她覺得上司就像自己的媽媽一樣,她愿意接近她,因為她的存在,她甚至非常愿意去公司,別人想挖她,她也不走。在一個非常偶然的場合,她和上司聊起自己小時候曾被一個鄰居大叔猥褻過。“我對她說,我覺得男人臟……我發現,她聽的時候很震驚,甚至很困惑……”Kim至今非常后悔對上司說了這么隱私的事情。
Eva是團隊中層,既有下屬也有大老板。她說,還是要區分上司的性別、風格和具體情境。她舉了自己的例子:“我是佛教徒,我有一次試圖和大老板談論信仰,但我發現,其實很難找到與老板共鳴的角度。我意識到,我的信仰其實是我的私事,老板關心的則是,你的信仰對公司利益的影響。”Eva的一個建議是:至少在與上司談私事之前要做評估。忌談私事太多太感性,因為這有可能會讓上司對你的判斷力和執行力產生質疑。
“確實,對于具體情境的把握很重要。對方想不想聽,自己說了是不是舒服,每個人的分寸都是不同的。”王智主張,在一個預知的安全的原則基礎上與老板保持彈性的交往。“帶真感情的真心話不適合說給任何人聽。”
上司:你說吧,我在聽
要跟上司聊私事嗎?上司愿意聽嗎?
Nancy Zheng(75后,任職上海某金融機構投資銀行部經理):大多數上司愿意聽你聊私事。誰都不想公司只是一個冷冰冰的發號施令以及執行的刻板關系,我個人當然希望能夠與上司、下屬及公司有情感地融合與聯結。而且,我不會負面評價下屬所聊的私事,而會盡我所能幫他們。
劉達霖(智達偉群高端營銷咨詢機構總經理):如果員工來和我聊私事,我的第一反應是他/她遇到困難了。我會很愿意將自己的人生經驗說給他們。就像看到當年的自己,我希望他們能規避我以前犯過的錯誤,更好地走下去。
Jim(香港某華資上市公司人力資源總監):現在的職場,下屬都是“情緒勞動者”——他們帶著強烈的個人色彩和感情色彩,必須施行更人性化的領導風格,聊私事,是一個很好的聯結紐帶,上司肯定是歡迎的。其實在上司的心里,公私的界限是互相融合的。就是你不主動聊,上司如果發現你眼圈突然黑了,可能還會主動來問你怎么了,因為你家的私事會影響你的工作狀態,這就是影響上司的公事了,就是這么簡單的邏輯。私事從來不是私事,所以,上司的態度是:你說吧,我在聽。
上司眼中,私事的界線
Jim:你的工作必須要做好,這是最重要的界線。我不會因為你跟我聊了私事,就傷害到團隊的公平性以及公司的利益。
Nancy Zheng:這個界線還包括,再好的老板也不是閨密。不管我們的關系如何,如果想通過聊私事獲得與上司的專屬特殊關系,很可能你要傷心。必須明白,上司就是上司,他是業績和目標導向的職業人。