打造真正的行業協會

行業協會對于一個行業的發展起著領導和管理等多方面的重要作用，而發展了近20年的中國寵物行業也因為行業協會發展的滯后而一直處于規范不足的尷尬之境。打造真正的國內寵物行業協會，這是所有追求健康快速發展的業內企業與組織的共同愿望。本期圓桌，來自寵物食品生產領域、寵物診療領域及純種犬繁育領域的資深業內人士共同分享與探討了他們對于完善國內寵物行業協會的思索。

行業協會對于一個行業來說有著多重作用。對于已經擁有一定發展歷史、發展相對規范成熟的行業來說，協會起到日常管理和提供持續輔助支持的作用。這其中包括監督行業內單位對行業規范的執行、統計調查行業數據、定期發布行業分析報告等。而對于新興的行業來說，行業協會的作用更多的體現在引領行業追求高水平發展、促進行業良性發展的作用。這其中包括訂立行業規范、協調行業內各方需求、提供行業初期發展所需的技術及經驗支持、提供不斷變化的行業趨勢分析供行業內企業參考決策等等。一個行業如果缺失了行業協會的領導和組織作用，就會呈現一盤散沙的狀態，缺失行業規范的發展也必然是混亂無效的發展。

中國寵物行業已經走過近20年的歷程，但在很多產業節點上依然缺乏完善健全的行業協會，而已經存在的行業協會很多也還處于初級階段，存在很大提升空間。這其中包括行業協會的規模較小，分散性強，專業性有待提升，資金籌募機制不夠完善，缺乏團結各方開展全行業行動的凝聚力等等未及成熟階段的特征。

雖然寵物行業在產值和市場銷售額方面都不能與很多國內行業相提并論，但這個行業所具有的獨特性決定了它需要獲得更多社會和政府的關注。此外，行業地位的缺失也使得現有的行業協會并不能夠完全發揮行業領導者的作用，在對行業監管方面既無規范可循也沒有能力進行強有力的監管。

面臨種種現實情況的制約，面對新興卻亟待規范的行業現狀，一方面，以行業利益為先的協會組織成員在積極負責地探索行業協會發展之路；另一方面，行業中的各個企業對于真正的行業協會也有著各種需求與期待，建立有效的寵物行業協會來引領中國寵物行業踏上規范發展的道路是眾多行業企業與組織的共同訴求。

寵物行業協會現況如何？

雖然行業協會對于一個行業來說是必不可少的，但一個真正的行業協會的建立背后需要有強有力的動力促成，這種動力必然來自于受到行業協會缺失帶來的負面影響的企業和機構。而協會一旦成立并開展工作，就必須要求其從最開始就踐行規范、嚴謹的工作流程。

沈樂辛：組織比賽、血統認證和專業培訓是目前繁育行業協會的主要工作

目前我所知的國內純種犬繁育方面有CNKC（中國畜牧業協會犬業分會），CKU（中愛聯合犬業俱樂部），NGKC（名將犬業俱樂部）和CKC（中國純種犬俱樂部）這四個具有協會性質的組織。其中CKU是FCI（世界犬協）下的合作伙伴，其他三個組織則是AKC（美國犬舍俱樂部）的合作單位。我的犬舍加入的是CKU，整體感覺CKU的專業性還是很強的，同時由于是FCI的合作組織，其血統認證是國際承認的。CKU目前組織的主要活動主要有專業犬賽、純種犬血統認證和專業培訓。比賽方面，CKU的比賽含金量較高，少則二、三百只，多則五、六百只犬參賽；血統認證方面的流程也很嚴謹，如需要犬舍提供配種證明，若公犬不是該犬舍犬只則會致電公犬犬舍確認配種事宜，新犬出生后需要提交登記申請，1個月后提供上門登記或是犬舍到CKU進行登記，之后會給新犬植入芯片并頒發血統證書，證書號碼和芯片號碼是唯一且匹配的。所有經過血統認證的犬只都會在CKU建立檔案，消費者也可以在CKU進行查詢。由于CKU是FCI合作組織，同時在國內有很多合作的美容學校，他們會定期組織短期美容、牽犬師及審查員的培訓，授課者也是來自FCI的審查員，且所有合格學員的資格證書是受到國際認證的。

劉朗：行業快速發展、需求迫切是促成行業協會建立的重要因素

北京市小動物診療行業協會是在2000年由當時幾家大的寵物醫院聯合自發籌備組建起來的。初衷即是希望能夠通過行業協會規范行業行為、提高行業素質進而推動行業發展。協會在發展過程中所做的工作包括醫德教育、行業自律、政策法規宣傳、職業教育、學術交流等方面，最終在2008年正式獲得政府批準注冊為具有法律地位的寵物診療行業協會。我認為小動物診療協會的成功主要是由于國內寵物行業的發展使得社會對于寵物醫院的需求快速增加，行業急需規范化的管理，并因此受到了政府部門的重視。此外，寵物醫師行業的需求比較集中，也更加迫切，相互之間的溝通和合作很多，而且有一批從業者自愿奉獻來發起這件事，這些都是這一領域行業協會能夠快速建立并運作的重要原因。

王云飛：管理規范缺失導致寵物食品生產領域缺乏強烈的共同需求

目前農業部的飼料行業協會確實在籌備寵物食品這方面的行業分會，但也僅僅處在初級階段。寵物食品生產方面的民間交流也并不多。對于國內寵物行業協會缺失的現狀，我認為主要的原因在于寵物食品企業缺乏強烈的共同需求。不同企業在經營目的上的不同使得企業的需求有差異。有的企業想要做大做好，有的則是想賺取短期利益，他們的訴求必然不同。像寵物醫師領域的協會做得很成功，就是基于這些醫師或是醫院在診療技術方面遇到問題亟需解決，這種共同需求就會轉化為自下而上成立協會以及將強聯系溝通的動力。但在寵物食品行業，行業監管的力度不足使得劣質產品和落后的技術并不會直接影響企業的利益，因此企業對提升革新的訴求也就沒有那么強烈了。行業現在亟需對生產前的規范管理以及責任落實的追溯體系，而這些恰恰是激勵企業追求更好的技術品質的壓力，企業也才會有學習借鑒經驗的共同需求。在巴西，生產企業沒有通過行業訂立的GMP標準前是不能進行生產的，這種強力的生產管理最終使得巴西的寵物食品在國際上享有很高聲譽。

現有行業協會需要加強哪些方面的工作？

業內企業和組織看得到新興行業協會的努力，而他們也更加關心行業協會未來的發展。成熟的行業協會應當能夠盡可能滿足業內各方需求，為他們提供強有力的支持與協助，那么企業與組織對于理想的行業協會都有哪些期許呢？他們又需要哪些方面的支持呢？

沈樂辛：行業協會應當引導消費者重視純種犬血統認證

對于血統證書，很多普通消費者不是很在乎，認為自家犬并不是為了參加比賽，所以有沒有血統證書無所謂。但事實上血統證書是很重要的，這就如同人的戶口本一樣，如果買了一個很好的狗但卻沒有血統證書，未來如果有機會參加比賽或是進行繁殖，沒有血統證書都是不行的。血統證書和芯片植入相互搭配是最有效杜絕混亂繁殖的不良現象的方法，芯片號碼對應唯一血統證書，芯片植入犬只皮下，通過專業儀器掃描就可以直接搜索到犬只的血統，如果是在CKU注冊的犬只，最遠可以追溯到四代血統。同時芯片與血統證書的唯一匹配也能夠防止參賽犬只有冒用證書的行為，起到凈化比賽、提升比賽含金量的作用。這種嚴謹的繁育登記程序是引導純種犬繁育走向正規的做法，應當提倡所有繁育純種犬的犬舍都進行正規的純種犬血統記錄。這方面國外已經做得很好，但在國內由于純種犬繁育還處在起步階段，還沒有相關的法規強制規定犬舍必須進行血統認證登記，CKU所能做的也僅僅是監管會員犬舍。現階段任何一個協會或者俱樂部都沒有辦法強制監管所有的犬舍，我們也只能希望客戶能夠有這方面的意識，對于沒有血統證書和芯片的純種犬不去購買。作為犬舍，我們雖然在極力倡導這種正規血統認證的理念，但我們的接觸面畢竟有限，因此更需要行業協會面向更大范圍的消費者來開展活動，引導消費者重視純種犬血統認證，建立消費者的血統保護意識，消除無血統繁育的市場，凈化國內純種犬繁育市場。此外我們還希望協會能夠更多地以行業身份組織國內犬只參與國際比賽，而不僅僅是提供一個協助報名的平臺。

王云飛：行業協會應當將國外先進行業經驗進行國內本土轉化

寵物食品的生產過程和豬、雞等動物的飼料的生產工藝有很大差別，對設備的要求和對管理規范的要求會有不同，對配方和原料的要求也不同。我曾參加過美國寵物行業關于原料方面的峰會，會上對于新材料的使用、生產廠的規范管理提出了一些要求并進行了探討。國內如果成立行業協會也應當從最基本的入手，在一些方面可以借鑒傳統飼料的生產經驗，同時對于小動物食品的營養標準多參考一些國際上的標準和生產管理規范，在此基礎上結合國內特點來制訂標準會比較合理。這個將國際先進經驗進行本上轉化并最終形成具有指導價值的行業規范的過程中，需要協會內部人員或是官方人員對國外寵物行業標準多了解，同時還要和國內的生產廠商，尤其是在國內投資生產的國外品牌廠商的技術人員多交流，如果只是和國內生產企業交流容易造成閉門造車的困境。寵物行業并不是一個創新性很強的行業，而是一個有成熟發展模式的傳統行業，在配方和原材料方面是大同小異的，國外在營養素方面的標準是基于長期的研究和檢驗，國內需要的就是如何將這些明確的成熟的營養配方標準和國內的原材料相搭配。

劉朗：診療行業需要加強法律維權能力

作為動物診療協會，我認為協會除了目前所開展的包括培訓和經驗交流等工作外，最需要在未來加入的工作包括以下幾方面：首先是在法律維權方面要對行業從業者給予更多支持。在工作中我們發現大部分寵物醫療糾紛都是由于診療人員和養寵人之間交流不足所導致，有時寵物主人因為愛寵心切，在沒有完全了解清楚情況的狀態下也會做出一些超出法律允許的舉動，那么我們作為協會應當保護會員的正當利益，因此我們也在積極組建法律顧問委員會來在這方面對行業進行規范；第二是要繼續加強對行業從業者的繼續教育工作。因為獸醫是一個需要不斷學習的職業，作為行業協會我們也應當不斷將更好的國際和國內經驗引進到行業內來，促進行業整體水平的提高，踐行我們發起協會的初衷。第三就是要發揮協會的行業帶頭作用，加強與國際組織之間的交流。2014年我們將與亞洲寵物醫師協會合作主辦亞洲寵物醫師大會，我們也相信在北京舉辦的這場行業盛會對推動整個國內寵物診療事業的發展起到很好的作用。

如何更好地發揮行業協會的作用？

除了不斷增加對于企業和機構有支持作用的新的服務項目外，行業協會在制度建設方面也需要有所加強。從與會員單位建立良好溝通，到獲得具有權威地位的合法注冊資格，再到有效團結行業各方力量樹立國家行業形象，國內寵物行業協會從如今的初級階段到最終發揮真正的代表中國寵物行業立足于國際市場的領軍作用，還有一段漫長的路要走。

劉朗：具有法律地位的行業協會才能更好地發揮行業權威作用

建立行業協會，能否獲得政府的支持是一個很關鍵的因素。這里面包括首先你需要找到一個主管機構來掛靠，比如寵物食品領域目前包含在飼料行業協會下，那么可能單獨成立寵物食品協會就有困難，但可以成立一個寵物食品分會掛靠在飼料行業協會下。此外還要獲得上級主管部門的批準，獲得注冊批文民政部才能正式認可這個協會。如果不走這樣一種途徑，協會本身是沒有法律地位的，所有的討論僅限于內部的溝通，不能夠以協會的名義對外發布任何的信息或是聲明，否則就視同為違法。如果不是依法成立的具有法律地位的協會，也就無法制定行業標準，因為牽涉到行業標準的法律一定是需要經過國家標準委員會的認定，并不是行業內就可以自己訂立的。在未來，我們希望政府能夠將更多這個領域內的職能轉交給行業協會來做。在歐美很多國家，行業協會在很大程度上都承擔了一部分政府的工作，也因此具有更高的權威性。比如某個大學希望成立一個獸醫學院應當需要行業協會來給予認證和批準，某一個動物醫院是否能夠建立也應當通過行業協會的專家論證后再經由農業局來最終認證批準，還有獸醫資格考試的命題也應當是由行業協會來完成。這些工作目前診療協會也往積極通過與上級的溝通，在農業部獸醫大會上反復提交我們的提案等方式去努力推動，相信在不久的未來都會逐步完善。

王云飛：行業協會需要聽取多方業內聲音

由農業部飼料行業協會發起組建寵物食品行業協會目前看來還是最合理的。因為他們對大動物的飼料生產的管理已經很有經驗了。同時，寵物食品行業協會應當以分會的形式獨立于豬、雞等飼料行業，畢竟產品面向的客戶對象不同，不僅僅是區別在食用對象上，在購買群體上也完全不同。傳統飼料的購買者更注重助長方面的性價比，而寵物食品的消費者是普通大眾，消費者看待這類產品更像是對待人類食品或是嬰兒食品，因而考慮的不單純是價格，更注重質量，只有在質量有保證的前提下消費者才會比較價格。此外，消費者在質量之外還需求優質的服務，這些都說明寵物食品的消費群體和傳統飼料購買者在思維方式和價值取向上完全不同。除了由政府部門發起組建外，行業協會還應當充分讓生產企業和代理商的技術或是管理人員參與進來并發揮主要作用，相關領域如獸醫方面的專家也可以以顧問的身份參與議題的討論，他們的意見也會有一定參考價值。

沈樂辛：通過合理整合確立少數專業行業協會的權威地位

首先我認為協會的數量不是越多越好，專業的協會能夠有1、2個就足夠了。據我了解，很多其他犬舍在參賽方面存在困惑，每年一到比賽季，那些注冊了很多協會的繁殖者就不知道該如何去選擇，因為所有協會都在比賽，有些犬賽的時間是重疊的，比賽地點又分布在全國各地，這就給繁殖者帶來很大麻煩。很多繁殖者頻繁參加比賽就為了在一個協會的比賽中拿不到獎那么在別的比賽中也許可以得獎，而獲獎就能夠提升犬只的身價，但其實有些比賽含金量很低，但消費者對這方面并不了解。如果能夠通過合理的整合確立權成協會和權威比賽的行業地位，那么對追求優質繁育的繁殖者和廣大消費者來說都是很重要的。第二，我認為成熟的行業協會需要和會員單位保持順暢有效的溝通，這方面我覺得CKU做得還是很好的。CKU有一個官方的QQ群，里面都是會員犬舍的成員和協會各部門工作人員，極大地方便會員單位和工作人員的交流以及反饋一些意見建議。工作人員會積極了解我們的需求，我們提出的建議協會也會積極采納。比如CKU最近就增加了犬只DNA存檔服務，雖然其他協會也有類似的服務，但好像是需要到國外去驗證查詢，但CKU在國內就可以完成這些程序，給犬舍和養犬人都提供了很大便利。第三，我認為CKU的比賽之所以做得很正規也是因為他們的比賽組織工作是需要上報FCI，由FCI派專業裁判到國內來執行裁定以及設置比賽日程，這也保證了CKU比賽的專業性。此外，CKU在組織犬賽的過程中也會考慮會員單位的情況，分大區進行比賽，而不是固定在某個地方。

結論：

路漫漫其修遠，對于建立健全中國寵物行業的行業協會，促成寵物行業健康發展的道路，不論是已經成立的行業專業協會還是業內的企業和組織，都在上下求索。在肯定現有行業協會的努力之外，大家更期待行業協會更多地將國際經驗引入國內，并且以行業領導者的身份帶領國內寵物行業走出國門，打破閉門造車的發展瓶頸，更好地與國際寵物行業接軌。對內，業內也期待行業協會能夠更好地實現行業與政府部門的溝通，促進社會與政府對行業的重視與支持，推動行業規范標準的建立，引導消費者以更加正確的角度去理解寵物行業深層的發展理念，從而對形成良好的國內消費市場起到助推作用。行業協會是一個行業的領導者，更是行業內的協調者、管理者和服務者。它是行業精神的載體，更應當成為行業的靈魂所在。