團購猝死樣本：舉手網上線半年倒閉

2011年3月，當劉磊決定創業時，他覺得自己迎來了春天。“那時候，好像昆明的整個天空一下子都晴朗了。”劉磊說。

劉磊是個年輕的創業者，1987年出生的他創業時僅有24歲。他大學學的是廣播電視新聞專業，在創辦C2B反向團購網站舉手網之前，他曾在新華社云南分社做了兩年的攝像記者，因缺失對未來生活目標的心理預期，他決定創業。

但是始料未及的是，“春天”太短，他的創業活動僅僅持續了一年就以失敗告終。隨著團購網站陷入寒冬，舉手網如大多數小團購網站一樣，于2012年6月1日因資金鏈斷裂舉手網宣告倒閉。劉磊為此賠進了自己“跑新聞”兩年積攢下的十幾萬元積蓄。

倉促組建團隊

2011年6月，劉磊正式從新華社云南分社離職，來到北京創業。這里離他的家鄉河北廊坊坐公交車就能直達，最重要的是，北京是個更適合互聯網創業的城市。

大概在2011年3月下旬的時候，劉磊決定先創業。他合計了一下，分為三步走，先定項目，再找人找錢，再干。

那時候團購網站熱潮剛起，很是洶涌澎湃，地鐵里滿是“拉手網”等團購網站的廣告。劉磊感覺在這背后，一定有其他的機會。

創業項目靈感來自于一個偶然的時機。當時恰逢劉磊買了一個手機殼，他本來想在團購網站上找找有沒有他所想要的樣式。結果找了好幾天，也沒找到。后來他無意中瀏覽阿里巴巴，在上面看到了他想要的那款手機殼，批發一百個只需要幾十元一個，但在淘寶上零售價要將近二百元。

劉磊建議其他網站組織團購這款手機殼，不過石沉大海。之后他又嘗試在威鋒網發帖子組織團購，同時在自己的淘寶店里做了鏈接，而后發現這個團購貼人氣還挺旺。

于是劉磊突然想，如果有一個能夠支持個人直接發起團購活動的平臺，一定能給人們帶來價值。這就是后來舉手網的商業模式——C2B反向團購。

經過細致的市場調研后，劉磊開始找合作伙伴。“如果我能以這個創業項目說服其他人，說明它的確是不僅僅對我一個人有誘惑力。”劉磊這樣認為。

劉磊后來找來了謝峰、李猛、李哲、克州等4人，組成5人創業團隊，正式開始運作創業項目。

謝峰是劉磊的大學同學，在加入劉磊的創業團隊之前，主要做公關工作，在創業中負責網站推廣；李猛和李哲曾是阿里巴巴的同事，主要做程序員；克州曾任職一家傳統團購網站，他帶來了不少供貨商資源和行業信息。這4個人其實都比劉磊大，出生年為1984年至1986年不等。

回想起創業團隊的組建，劉磊覺得有所遺憾。“當時組隊的時候，我盡管注意到互補性，但依然有很大缺憾，沒有UED、沒有前端、沒有編輯、沒有財務、沒有采購、沒有客服，所以大家什么都得干。”

復雜的商業模式

按照其官方介紹，舉手網是一家C2B反向團購網站，于2012年1月份正式上線，是國內涉足反向電子商務領域較早的網站之一。舉手網以促使商品議價權向終端消費者方向轉移為主要服務理念。舉手網的購物模式的本質是——在規定時間內集合大量零散購買者，成為一個大的購買團體，增強與商家的議價能力。

談及舉手網的商業模式，劉磊認為這的確是一種創新的商業模式，但的確有點復雜。上線后舉手網的反饋結果很多，最主要的一點就是網站功能設計復雜，學習成本高，用戶體驗不好，從而導致用戶粘性低。

“我們也曾試圖說服用戶接受新事物要付出成本的，但我現在想來，任何成功的商業模式，必定是能流暢循環起來的，用戶所付出的成本一定要小于他得到的回報，這樣的模式才能被廣泛接受。”劉磊說，“創新，做減法比做加法要更有效。”

2012年初剛上線時舉手網就很快積聚起了2萬的用戶數，但是到5月時用戶還不足3萬，由于砍掉了網站自身發起的團購業務，5月一整個月的收入也僅有五六千。在此之前的1至4月份，舉手網的毛收入平均每月曾有2萬元。

“上線第一個月的成交量最大，流水達10多萬元，所以我們開始比較樂觀。”劉磊對《投資者報》記者說。

2012年6月1日，因資金鏈斷裂，舉手網宣布終止服務。從正式上線到關閉服務器，僅僅維持了6個月。

缺失清晰的財務規劃

在創業失敗的反思中，劉磊認為公司陷入資金告急的窘境，歸根到底和沒有一個清晰的財務規劃有直接原因。

“關于資金，能省一定要省，別把希望寄托在不確定的外部投資上。”劉磊說。

在這次創業項目中，劉磊總共投入了約15萬元，其他幾個合伙人僅象征性地每人投入幾千元，但在股權分配上，他們卻近乎平分，劉磊僅占有30%的股權。在接受《投資者報》記者采訪時，劉磊坦陳，文科生出身的自己在這方面的確欠缺考慮。

而對后市的盲目樂觀以及項目上線拖延，也導致舉手網錯過了一些融資機會。事實上，剛開始創業時，劉磊就曾和一些投資人有過洽談，當時投資人也表示有意向投資。但由于籌備的半年時間內，團購網站行業環境發生了巨大變化，以致舉手網試運營的2011年12月，融資環境已極度惡化，根本融不到錢。

易觀國際分析師陳壽送認為，新的團購網站已沒有成功的希望，團購網站中最終將只剩下一兩家企業。“之前對團購的預期過高，早期過多的資源消耗，導致了團購行業一度畸形地發展，為了生存，團購企業只能選擇轉型方向。”

在陳壽送看來，團購只是一種銷售方式，并不是一個真正的行業，如何圍繞團購做更多深入的服務，才是關鍵點所在。未來的團購企業或更多向生活服務類電商企業轉型。