直銷員賠錢經營 安利模式受質疑

安利模式再受質疑。近日，有不少曾經做過安利的直銷員向《投資者報》記者反映，這幾年因為做安利賠了不少錢，少則幾萬，多則幾十萬。甚至有安利直銷員的家屬反映，因為做安利直銷，家庭已經出現破裂的危機。

就安利直銷員反映的上述事實，《投資者報》記者近日曾多次撥打安利中國公關人員的電話和安利中國總部的電話，但均未接通。

公開資料顯示，安利公司是1959年創建于美國的全球知名直銷公司之一，1995年，安利（中國）公司正式成立，按照安利中國官網披露的數據顯示，2010年安利中國市場銷售額近220億元人民幣，已成為其全球最大市場。

賠錢做安利

今年年初，福建的個體商戶林淑惠開始被人拉過去做安利，從此一發不可收拾。林淑惠投入了十幾萬元購買產品發展下線，并經常到福建、廈門、廣州、福州等地方聽課。

“做了安利以后，她就沒有心思做美容店了。整天和她的上線做在一起喝茶聊天，把心思全部放在安利上邊，美容店都不管了。”8月8日，林的愛人牛剛對《投資者報》說道：“全村都知道她的整個人都變了，她的爸媽親戚都反對她做安利，但她就是聽不進去。”

因為做安利這個事情，牛剛與林淑惠吵了好幾次架。結果一氣之下，林淑惠將安利產品帶著離家出走了。如今，牛剛膝下還有一個四歲的兒子，林淑惠走的這段期間即使和孩子也未曾聯系過。

“以前她自己開一家美容店，一個月還能賺七八千元。自從做安利產品開始就看不到錢了，還讓我拿出十幾萬元。這幾年辛辛苦苦掙的錢都讓她拿去搞安利了。”牛剛無奈地說道：“今天都是第41天了，還是杳無音訊。”

在上海的陳先生經歷了類似的遭遇。陳先生原來從事酒店行業，2008年初因為受到一位網友創業的鼓動開始做安利直銷，但是沒有想到不僅耽誤了三年的時間不說，還賠進去了50多萬元。

陳先生拿著從工作中掙的工資不斷地買貨囤貨沖業績，以期望得到更多的獎金提成。結果是錢投入了不少，但是收入卻不多。

就這樣在堅持了3年零9個月之后，陳先生終于下定決心退出。“我發現這是一個偽裝非常巧妙的連環騙局。讓你永遠看到希望，但是永遠不會得到。看得到才有吸引力，不斷有新的人加入。”陳先生表示。

網絡上著名反安利人士笑非向《投資者報》透露，因為做安利造成損失慘重，工作丟失、家庭破裂的直銷員數量并不少。笑非曾在安利做過7年，曾達到鉆石級別，這在安利算是中高層以上，但是依然沒有賺到什么錢。

模式再受質疑

有著多年安利從業經歷的資深業內人士范偉云認為，造成安利直銷員不賺錢的主要有三個原因：第一，中國的法律法規使安利中國營運成本升高；第二為沖業績存貨導致；第三是安利獎勵機制的落后。

2005年，中國直銷法出臺，其中規定直銷企業必須開設實體店鋪。而這無形當中增加了安利在中國的營運成本，再加上公關費用、廣告宣傳也是高居不下。“尤其是店鋪和廣告本應該讓利給直銷人員，但是現在沒有了，所以安利的從業人員獎金撥出率偏低。”范偉云說道。據安利中國官方網站顯示，截至今年7月份，安利在中國31個省擁有282家店鋪。

其實，國外安利與國內是有所不同的。“安利在美國、加拿大都活得好好的，但他們的直銷員絕對不像國內這樣猖獗，也不會用夢想作為商品出售。更重要的是，美國安利要求下線賣不掉的產品，上線無條件回收，就是無因退貨，從而杜絕了一些囤貨的惡行。在美國，你不想參加安利集會，對方第二遍邀約，你打電話報警，就可以判對方騷擾。”一位不愿透露姓名的業內人士說道，他曾參與過中國直銷法出臺前的研究和調查工作。

簡而言之，在國外安利需要遵守兩個規定：一個是顧客退貨機制：消費者（當然包括直銷員）購買任意一款安利產品，在長達90天的時間內，都可以無因退貨。一個是凡是加盟的直銷員，在一年內可以選擇退出。

其實在1998年之前安利在中國實行過上述兩條政策，但是因為遭遇了惡意退貨事件。隨后，安利將退貨期改為30天，開封的產品至少要有一半，退款也是一半，且營養品不能退貨。

“事實上，這兩個退出機制也是世界直銷協會的商德約定上的規定，很多國家都嚴格遵守這兩條。如果這兩條在，國內直銷行業不會這么亂。正是缺乏了這種保護機制，經銷商和直銷員受到鼓動之后就會沖動存貨或者下大單。”范偉云也曾呼吁將這兩條列入直銷法。

另外還有一個不可忽視的是安利中國區總裁的換任。2011年初接任鄭李錦芬掌舵安利大中華區的總裁是顏志榮。“顏志榮上臺之后特別注重業績，可能初期安利的業績會有很大提升，但是其不注重直銷員的利益。”一位不愿具名的業內人士對《投資者報》記者說道。

“如果只是一味注重業績，而不注重直銷員的實際生存狀況，不去解決和處理現有營銷人員的怨言，那么，這種積怨和矛盾會越來越大，甚至最后會阻礙安利的發展甚至出現業績大幅度下滑。”上述人士不無擔憂地說道。