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2012值得中國創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的美國機(jī)會

2012-04-29 00:00:00JenniferWangMichelleJuergenJohnPatrickPullenKaraOhngrenCarolynHorwitzJennaSchnuer
創(chuàng)業(yè)邦 2012年2期

美國總統(tǒng)奧巴馬曾在就職演說中向創(chuàng)業(yè)者致敬。他慷慨激昂地說,通往偉大的道路是由“肯冒險的人、實干家、創(chuàng)造者鋪就。這些人有些得到頌揚,但多數(shù)都是在默默耕耘。他們帶領(lǐng)我們走過漫長崎嶇的道路,走向繁榮和自由?!?/p>

3年過去了,事實證明他一點也沒說錯。創(chuàng)業(yè)精神已經(jīng)成為低迷經(jīng)濟(jì)中最寶貴的少數(shù)亮點之一,新一代創(chuàng)業(yè)者,無論是有志于創(chuàng)業(yè)還是誤打誤撞創(chuàng)業(yè)的,承擔(dān)起了帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的責(zé)任。同時,創(chuàng)業(yè)獲得了大眾的贊譽(yù)。

美國運通公司邀請Patagonia公司創(chuàng)始人喬伊納德(Yvon Chouinard)做廣告;Gap邀請F(tuán)oursquare的創(chuàng)始人做雜志廣告代言人;Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格和蘋果的創(chuàng)始人喬布斯粉絲無數(shù);即使是賈斯汀·汀布萊克(Justin Timberlake)和Lady Gaga這般的大牌明星,也從創(chuàng)業(yè)者云集的網(wǎng)站(如TechCrunch和Mashable)剪輯文件做他們的作品素材。

“創(chuàng)業(yè)精神變得性感起來?!盇BC Shark Tank節(jié)目的執(zhí)行制片人紐比爾(Clay Newbill)說。該節(jié)目幫助人們把自己的夢想推銷給像達(dá)拉斯小牛隊的老板庫班(Mark Cuban)這樣財力雄厚的投資者。

創(chuàng)業(yè)也變得前所未有的實用。據(jù)考夫曼基金會調(diào)查,2010年有56.5萬家新公司成立,數(shù)量為15年來之最。究其原因,也許是經(jīng)濟(jì)低迷迫使許多人走上創(chuàng)業(yè)之路?!澳贻p人都知道他們現(xiàn)在很可能不得不依靠自己。”南加州大學(xué)Lloyd Greif創(chuàng)業(yè)研究中心副主任納普(Thomas Knapp)說。南加州大學(xué)選修創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)生人數(shù)年增長13.2%。

下面,讓我們一起看一下2012年的10個創(chuàng)業(yè)趨勢,以及1個有待觀察的趨勢。

幫助決策的推薦網(wǎng)站

如今每天有超過2700萬條內(nèi)容在網(wǎng)上分享,如果這代表集體知識是王道,那么你一定不會意外,集體知識是現(xiàn)代決策的重要組成部分。據(jù)2011年7月《紐約時報》客戶觀察小組和研究機(jī)構(gòu)Latitude Research針對網(wǎng)絡(luò)分享心理的一項研究,85%的受訪者認(rèn)為閱讀其他人的回復(fù)可以幫助他們理解信息和處理事件,73%的人說分享可以幫助他們更深入理解和處理信息。值得注意的是,73%的人分享信息,是為了與有相同興趣愛好的人建立聯(lián)系。這就是為什么“發(fā)現(xiàn)”是一個重要的市場,關(guān)于音樂、電影、食物等等的推薦引擎都大受歡迎。

“人們正在尋找值得信賴的信息過濾系統(tǒng),給他們帶來良好的內(nèi)容、產(chǎn)品和體驗?!奔~約一家專注于內(nèi)容分享的數(shù)字公司Bashki Generation的合伙人希爾斯(Jonathan Hills)說。他同時指出,對某些品牌,每個分享信息的人可為網(wǎng)站帶來5個新的獨立訪問者,與原有訪客比,新訪問者平均將花費1.3倍長的時間在該網(wǎng)站上,閱讀1.9倍多的內(nèi)容,對該共享信息談到的品牌好感度達(dá)到27%。

Forrester研究公司副總裁兼首席分析師馬爾普魯(Sucharita Mulpuru)在2010年年底的一項研究中發(fā)現(xiàn),62%的網(wǎng)購者認(rèn)為產(chǎn)品推薦有用,15%的網(wǎng)購者根據(jù)推薦來購買產(chǎn)品?!巴扑]引擎可以幫助你根據(jù)用戶的購物需求和偏好,為用戶提供自動化和個性化網(wǎng)購體驗?!瘪R爾普魯說。

零售業(yè)僅僅是其中一個應(yīng)用領(lǐng)域。能夠聚合用戶興趣、社交信息和推薦信息的決策引擎越來越多。大公司也在緊跟這一趨勢。2009年,Netflix撥款100萬美元,獎勵為他們推薦引擎的預(yù)測準(zhǔn)確性提供最佳解決方案的團(tuán)隊。

馬爾普魯說:“由于網(wǎng)絡(luò)上有海量的內(nèi)容,任何幫助過濾出與你相關(guān)的信息的產(chǎn)品,都非常有意義?!?/p>

代表公司

Spotify

Spotify于2008年在英國成立,該數(shù)字音樂服務(wù)公司幫助其1000多萬注冊用戶搜索、收聽以及分享1500多萬首歌曲。Spotify于2011年7月正式向美國發(fā)燒友開放,9月與Facebook整合后,公司首席執(zhí)行官及創(chuàng)始人??耍―aniel EK)宣布,Spotify的付費用戶從3月份的100萬人增加到了200萬人。

Ness

Ness是加州Ness Computing公司開發(fā)的一個iPhone應(yīng)用程序,根據(jù)用戶的喜好和評分,提供約50萬家餐廳的推薦。Ness在2010年7月對外宣布獲得500萬美元的融資。首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人里斯(Corey Reese)說,“基于用戶喜好的引擎”最終提供的推薦將包括電影、音樂、當(dāng)?shù)鼗顒?、購物、旅游等更多領(lǐng)域。

Hunch

Hunch以創(chuàng)建“口味圖”為目標(biāo),將算法與用戶發(fā)布的內(nèi)容相結(jié)合,為用戶提供合乎口味的產(chǎn)品推薦?!翱谖秷D”包含的數(shù)據(jù)2010年幾乎翻了一番,它所處理的數(shù)據(jù)量現(xiàn)在超過5億人,2億物品(從書本到靴子),300億次人和物品之間的連接(這意味著它能在這些數(shù)據(jù)中識別出已知偏好)。用戶每月添加的推薦數(shù)量比半年前也翻了一番。2010年11月被eBay收購。

協(xié)作商務(wù)

分享很美麗,在商業(yè)世界中尤其如此。過去幾年中,我們看到協(xié)作式消費領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大規(guī)模爆發(fā)?!段业木褪悄愕模簠f(xié)作式消費的興起》一書的合著者波特曼(Rachel Botsman)認(rèn)為,這個趨勢要歸因于消費者對技術(shù)進(jìn)步越來越適應(yīng),而技術(shù)為物品、技能、金錢、空間或服務(wù)的分享、交易、借貸、租賃和饋贈提供了平臺,使得本地化的、點對點的交易達(dá)到前所未有的規(guī)模。波特曼說:“這是數(shù)萬億美元的市場機(jī)會?!?/p>

這不是開玩笑。產(chǎn)品租賃市場(代表網(wǎng)站:Rentcycle、AnyHire)價值850億美元;度假租房市場(代表網(wǎng)站:Airbnb、CouchSurfing)價值800億美元;拼車市場(代表網(wǎng)站:Zimride、liftshare)價值1170億美元。此外,北美汽車分享市場(代表網(wǎng)站:Zipcar、Getaround)的成員預(yù)計將從2011年的60萬增長至2012年的140萬。市場研究公司Gartner預(yù)計,2013年將有50億美元個人對個人的貸款(代表網(wǎng)站:Zopa、Prosper),更不用提已募集到數(shù)十億美元的Kickstarter和IndieGoGo等通過公眾集資做項目的網(wǎng)站。

馬薩諸塞州的TaskRabbit公司被稱為“任務(wù)交易的eBay”,它的創(chuàng)始人和CEO布斯克(Leah Busque)說,2011年是豐收的一年。在過去6個月,該公司業(yè)務(wù)已從5月的兩個城市擴(kuò)大到6個城市,任務(wù)量增加了12倍。布斯克說,特別有趣的是,相關(guān)的技術(shù)實際上被用來把線上交易線下化,創(chuàng)建了“有意義”的社會連接。

“2010年我在世界各地推銷這些想法,風(fēng)投看著我,就像我瘋了似的?!彼貞浀溃骸艾F(xiàn)在每個人都認(rèn)為這是熱門投資領(lǐng)域?!?/p>

代表公司

Getaround

Getaround提供汽車共享服務(wù),借助智能手機(jī)的應(yīng)用軟件,幫助車主通過出租他們未充分利用的車輛賺錢。自從2011年5月在舊金山推出后,該公司在去年秋季已融資340萬美元,擁有超過5000人的注冊量,活躍車輛的平均年收入預(yù)計約為4000美元。

Grubwithus

Grubwithus于2011年1月從Y Combinator孵化器脫穎而出,它提供社交用餐服務(wù),用戶可以登陸網(wǎng)站預(yù)訂家庭形式的用餐,并在最后的甜點上桌前結(jié)識一些朋友。通過與餐廳分成,該網(wǎng)站從上線第一天就有穩(wěn)定收入。2011年5月,它從天使投資人那邊募集了160萬美元。 現(xiàn)在Grubwithus.com在7個城市有業(yè)務(wù)。

Rentcycle

Rentcycle有潛力成為租賃業(yè)務(wù)的亞馬遜。它提供平臺,幫助獨立租賃店(從運動器材到派對物品租用店)在上面提供服務(wù)。顧客可以更簡單有效地搜索和預(yù)訂服務(wù)。自2011年3月上線,該網(wǎng)站每月吸引超過3萬用戶,當(dāng)年8月募集到140萬美元的種子資金。

定制化服務(wù)

亨利·福特曾經(jīng)說過:“任何顧客都可以把車漆成他愿意的任何顏色,只要它是黑色的?!?/p>

這種說法就像T型車一樣,早就過時了。隨著人們個性化愛好的增多,為顧客提供個性化的選擇已成為一個可行的商業(yè)模式。大規(guī)模定制已不是新鮮事。管理專家派恩(B. Joseph Pine II)在上世紀(jì)90年代發(fā)表了一部有影響力的著作,稱定制為“商業(yè)競爭的新戰(zhàn)線”,戴爾、耐克和MM等大公司實施定制化服務(wù)多年。但消費者對它的興趣并沒有減弱,根據(jù)IT博客Mashable2011年進(jìn)行的一項研究,超過35%的美國網(wǎng)絡(luò)消費者對個性化的產(chǎn)品功能非常感興趣,或購買根據(jù)個人要求定制的產(chǎn)品。根據(jù)NPD集團(tuán)2010年3月的研究,顧客愿意為按需定制的產(chǎn)品支付至少25%的溢價。2010年4月Forrester公司的一項研究顯示,目前有70%的產(chǎn)品戰(zhàn)略家提供定制產(chǎn)品。

定制也成為創(chuàng)業(yè)者的樂土——這部分歸功于定制配置系統(tǒng)成本的降低。根據(jù)Forrester2010年早些時候的研究,在過去10年中,開發(fā)一個定制配置系統(tǒng)的成本為100萬美元,耗時9個月。現(xiàn)在的成本只有5萬美元,時間只要2個月。諸如CafePress和Zazzle這樣提供定制化服務(wù)的零售商的成熟和對市場的滲透激發(fā)了其他創(chuàng)業(yè)者的靈感。麻省理工學(xué)院智能定制小組的主任及創(chuàng)始教員、大規(guī)模定制領(lǐng)域頂尖專家皮勒(Frank Piller)說:“這個市場上仍然有很多機(jī)會,即使我研究大規(guī)模定制超過15年,我仍然對此感到興奮。”皮勒說,提供定制化服務(wù)的公司要想持續(xù)發(fā)展,提供外觀精美的產(chǎn)品(如提供顏色的選項)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是提供多種功能選項。

馬薩諸塞州的風(fēng)投公司Dece Ventures的合伙人柴特(Jon Chait)說,早期的風(fēng)險投資公司已經(jīng)接觸到越來越多有融資需求的提供定制化服務(wù)的公司,兩年前這樣的公司每年只有一兩個,現(xiàn)在每個月都有一兩個。他說:“有融資需求的不是同一些公司。不斷有新的商業(yè)模式出現(xiàn)?!?/p>

代表公司

Chocomize

客戶可以在Chocomize網(wǎng)上制作自己的巧克力。在2011年上半年,該公司已獲得跟2010年全年同樣多的新客戶,并搬到比原來大4倍的辦公場所。

Shoes for Prey

2009年,3位創(chuàng)始人成立了這個女鞋定制網(wǎng)站?,F(xiàn)在公司有17位工作人員,在全球設(shè)有5個辦事處,季度收入平均增長60%。自推出以來,女顧客已設(shè)計了數(shù)千萬款鞋子,樣式、面料、顏色和裝飾各不相同。

Gemvara

自2010年2月推出以來,這個飾品定制網(wǎng)站提供了超過100萬件高質(zhì)量定制珠寶,年訂單增長率達(dá)到300%,每月的頁面瀏覽量自上線來已增長20倍,現(xiàn)以百萬計。Gemvara公司位于波士頓,已融資2500多萬美元。

移動性

計算能力、網(wǎng)絡(luò)速度和高質(zhì)量員工是公司和移動性之間的三大障礙。2012年,一系列工具的廣泛應(yīng)用能解決前兩個問題,現(xiàn)在公司只需解決第三個難題。

分析師指出,2011年約有5000萬臺平板電腦售出,2012年平板電腦的出貨量將達(dá)到1億。據(jù)Forrester的研究,約25%的公司已經(jīng)或者計劃給工作人員配置平板電腦。德勤會計事務(wù)所估計,2011年企業(yè)購買的平板電腦達(dá)到1000萬臺,以后,企業(yè)購買將占到移動設(shè)備銷售量的1/4。

Pyramid研究公司表示,這些設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接也極大地促進(jìn)了美國電信市場的發(fā)展,美國電信市場將從2010年的 3670億美元增加至2016年的4430億美元。這期間,移動數(shù)據(jù)的增長將最為迅速,無線網(wǎng)絡(luò)將升級到LTE的速度,以滿足日益增長的需求。這將使用戶更容易隨時隨地獲取數(shù)據(jù),并連接尚未推出寬帶的地區(qū)。

根據(jù)Pew研究中心的數(shù)據(jù),目前35%的美國成年人擁有智能手機(jī),他們中的25%使用移動終端作為主要的上網(wǎng)設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)連接問題的解決意味著現(xiàn)在惟一的問題就是員工的效率。根據(jù)CareerBuilder最近進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,只有35%在家工作的人每天工作8小時,但是2007年時這個數(shù)字只有17%。在目前蕭條的經(jīng)濟(jì)形勢下,人們?nèi)绻氡W」ぷ鳎优Α9緸榱司S持生存,將繼續(xù)削減開銷,這意味著更多的員工將遠(yuǎn)程工作。

代表公司

Apperian

這家公司由蘋果iPhone部門的前任企業(yè)部主管創(chuàng)立,它針對某個具體的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理移動軟件,就像面向公司的應(yīng)用程序商店一樣。AAA、寶潔和美國財政部等大牌公司和機(jī)構(gòu)都是它的客戶。2011年,該公司融資950萬美元。

Square

這是市場上最簡單的移動信用卡讀卡器。刷卡交易的成本(手續(xù)費)只有2.75%,不刷卡輸入信用卡信息交易的成本為3.5%加15美分,而且它沒有每月固定收費。Square在2010年1月融資2750萬美元,6月又獲1億美元投資。目前估值為16億美元。該公司有75萬商家用戶,每年處理20億美元的交易。

Salesforce

Salesforce自1999年以來,一直致力于完善其虛擬辦公界面,開發(fā)了多項移動服務(wù)系統(tǒng),為各種規(guī)模的客戶提供各種服務(wù):從建立公司內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò),到基于云計算的程序服務(wù)。它擁有超過10萬客戶,2011年收入達(dá)到16億美元,同比增長27%。

創(chuàng)意平民化

每個人都是藝術(shù)家——這是比以往任何時候都更容易表達(dá)自己的年代。

幫助普通人實現(xiàn)夢想的真人秀“美國偶像”開創(chuàng)10年后,越來越多的創(chuàng)業(yè)者正在步入這個領(lǐng)域,幫助形形色色的充滿創(chuàng)意的模仿者。

每個人都有創(chuàng)作才能。隨著藝術(shù)家、作家和音樂家在社交媒體越來越活躍和社區(qū)新聞網(wǎng)站的興盛,藝術(shù)家不再僅指文藝圈的大腕,現(xiàn)在他們也可能是你的鄰居。

根據(jù)咨詢公司Mt. Auburn協(xié)會的研究,目前在美國有600萬創(chuàng)造性的工作,涵蓋了從建筑設(shè)計公司行政人員到舞蹈家的各種各樣的人,他們有的是自雇人士,有的是上班族。其中獨立藝術(shù)家、作家和演員占100多萬,這比“大衰退”(2008~2009)期間增加了15%。此外,攝影工作室增加了26%,平面設(shè)計師增加了29000多名,室內(nèi)設(shè)計師增加了35000名,電影制片人增加了11%。 這一切都證明,21世紀(jì)前十年是創(chuàng)造性的十年。

最重要的是,DIY工作很賺錢。根據(jù)Mt. Auburn的調(diào)查,創(chuàng)意工作平均年薪為51488美元。Kauffman創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)顯示,2010年有56.5萬家新企業(yè)成立,這個數(shù)字比2009年略少。考夫曼基金會表示,過去24個月里自雇的人數(shù)達(dá)到近15年之最。同時,美國人口普查報告顯示,新雇主的數(shù)量自2006年以來下降27%,這意味著更多的新“企業(yè)”只是一個人的商業(yè)活動。除此之外,以創(chuàng)意活動作為副業(yè)的人數(shù)很難計算,就連國稅局也很難準(zhǔn)確統(tǒng)計到。勇敢夢想就對了。

代表公司

Etsy

這是一個藝術(shù)家直銷工藝品的交易網(wǎng)站,2010年銷售額達(dá)到3.14億美元,2011年也在持續(xù)增長。它已發(fā)展了超過80萬家活躍店鋪,即使你不做縫紉或絲絹印花業(yè)務(wù),這些風(fēng)靡全球的服務(wù)也可以成為創(chuàng)意電子商務(wù)的靈感。2008年,Etsy得到了來自風(fēng)險投資公司Union Square、Accel Partners和Hubert Burda媒體集團(tuán)的2700萬美元注資。

IndieCade

隨著從Android到Xbox的視頻游戲發(fā)行走向電子化,幾乎人人都可以制作游戲。2007年以來,IndieCade大會出席人數(shù)年增長達(dá)到200%。這一年度的游戲盛會把開發(fā)人員和其他人才和資源聚集在一起,幫助開發(fā)人員改善和銷售他們的游戲。在2011年的會議上,開發(fā)人員共提交了446個游戲,吸引了500名參會人員和5000名參與慶?;顒拥娜藛T。

Skillshare

紐約市的技能分享網(wǎng)站Skillshare把當(dāng)?shù)貙<液陀行枨蟮娜寺?lián)系起來,“出售”包括吉他、園藝等各領(lǐng)域的私人家教。該公司于2010年上線,截至2011年8月,已融資310萬美元并已在美國主要城市開展業(yè)務(wù)。

城市農(nóng)場

城市農(nóng)場正在發(fā)芽。

本地、本地、本地,人們對于盤中餐本地出品的要求沒有任何停止的跡象。這個趨勢最終可能推翻愛荷華州立大學(xué)雷奧波可持續(xù)農(nóng)業(yè)研究中心(Leopold Center for Sustainable Agriculture)的發(fā)現(xiàn),根據(jù)該中心報告,1980年至2001年,食物運輸距離(從農(nóng)場到餐桌)增加了25%,達(dá)到了1500~3000英里。致力于縮小這個距離的公司正大量涌現(xiàn),現(xiàn)在,本地化意味著食材來自自家后院。

“對于那些花錢多、對社區(qū)支持少的大公司,出現(xiàn)了一種抵制的現(xiàn)象?!币患曳?wù)于戶外生活行業(yè)的公關(guān)公司Garden Media集團(tuán)的創(chuàng)始人和總裁Suzi McCoy說:“城里人正在把自家后院和公共小巷改造成郁郁蔥蔥的綠色花園,作為兒童嬉戲和社交聚會的場所。”

毫無疑問,城市農(nóng)場正在崛起。根據(jù)世界觀察研究所(Worldwatch Institute)的研究,世界糧食供應(yīng)的15%~20%由城市供應(yīng)。隨著人們從農(nóng)村遷移到城市,尋找就業(yè)機(jī)會,城市農(nóng)業(yè)正在成為食品的重要來源和就業(yè)的一大去向。

2010年美國貿(mào)易農(nóng)場的數(shù)量為7175家,比前一年增加了17%。此外,根據(jù)Local Self-Reliance研究所的調(diào)查,2010年節(jié)假日期間,舉行“購買本地產(chǎn)品”活動的社區(qū)獨立零售商的銷售增長更高(增長率為3%),那些沒有此類活動的城市零售商的銷售增長率只有1%。

城市農(nóng)業(yè)的熱潮正在蔓延,像ChickenCribs這樣生產(chǎn)和銷售城市雞舍的公司,正從日益普及的大都市后院養(yǎng)雞業(yè)賺錢?,F(xiàn)在有超過4.4萬用戶訂閱《后院飼養(yǎng)家禽》雜志,網(wǎng)上論壇BackyardChickens.com(后院養(yǎng)雞)的成員已超過1.5萬?!昂笤吼B(yǎng)雞的蔓延也促進(jìn)了相關(guān)業(yè)務(wù)的本地化發(fā)展。一些社區(qū)甚至依靠移動屠宰場來管理和分發(fā)禽肉?!背鞘修r(nóng)業(yè)網(wǎng)(The Urban Agriculture Network)的總裁斯米特(Jac Smit)說。

城市農(nóng)場的將來會怎樣?繼續(xù)增長?!拔磥淼睦顺笨赡苁鞘覂?nèi)的垂直農(nóng)場,室內(nèi)1畝將相當(dāng)于室外4~6畝?!贝怪鞭r(nóng)場項目的創(chuàng)建者德波米耶(Dickson Despommier)說。

代表公司

Food Sprout

這個成立于加州奧克蘭的網(wǎng)站可以幫助用戶找出他們的食品來源地,以及它對環(huán)境和健康的影響。到目前為止,該公司已經(jīng)募集了10萬美元的種子資金。

Greenaid

這是一家洛杉磯的游擊園藝公司(游擊園藝是指在別家地盤種植物)。它設(shè)計的自動售貨機(jī)發(fā)售泥土、混合肥料和種球(包在泥土里的種子),種球可以扔到城市里任何廢棄的地點,開墾打造一個綠色空間。自動售貨機(jī)分布在整個洛杉磯地區(qū),價格大概400美元。該公司從Kickstarter(一家融資網(wǎng)站)募集了1萬美元。

Urbio

這個舊金山的公司的磁種植系統(tǒng)可以把任何墻壁轉(zhuǎn)換成垂直的城市花園。每個環(huán)保塑料盆都裝在大型釹磁鐵上,磁力強(qiáng)大到可以粘在幾乎所有的墻上。Urbio已通過Kickstarter從800多位資助者手里募集了77434美元。

游戲化

“游戲是新的標(biāo)準(zhǔn)?!?010年6月,美國前副總統(tǒng)戈爾(Al Gore)在Games for Change盛會上發(fā)表演講強(qiáng)調(diào)(Games for Change是一家位于紐約的游戲倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)和非營利組織)。他絕對沒說錯。

最明顯的是FarmVille和Foursquare的巨大吸引力,這種力量可能也讓社交游戲新手感到迷惑。來自M2和Gartner等研究公司的研究顯示,到2015年,美國公司將在產(chǎn)品和服務(wù)游戲化上花費約16億美元。全球超過50%的大型企業(yè)計劃將他們的創(chuàng)新流程游戲化。

“游戲化的主旨是把游戲設(shè)計的思想應(yīng)用于非游戲中,使其更有趣和吸引人?!盙amification.org的創(chuàng)始人及Gamify的聯(lián)合創(chuàng)始人蘭茲(Nathan Lands)解釋到。Gamify即將推出新產(chǎn)品,使個人和商店可以游戲化自己的虛擬空間。他說,游戲里的高分榜、勛章、挑戰(zhàn)和獎勵都有著廣泛的商業(yè)應(yīng)用,可以用來提高客戶忠誠度和員工敬業(yè)度。

游戲可以招攬客戶。研究公司Interpret最近進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,24%玩休閑游戲的人會點擊社交游戲上的廣告并產(chǎn)生購買行為。一些企業(yè)也采取類似的方法開始將產(chǎn)品游戲化。新澤西州TerraCycle公司的業(yè)務(wù)是把可回收利用的東西處理成零售產(chǎn)品,在Target等大超市出售。2011年9月,他們推出了一個“廢紙簍大亨”的Facebook游戲,一個月之內(nèi)吸引了16萬用戶。一個免費幫助用戶建立商業(yè)網(wǎng)站的公司DevHub,最近改善工具,使其更具樂趣,很快,那些實際上已經(jīng)建成網(wǎng)站的用戶增加了70%。此外,硅谷重量級人物瑞蘭(Peter Relan)發(fā)起成立了一個孵化器YouWeb,專門培養(yǎng)游戲類公司。

Kiip甚至把游戲“游戲化”,它給達(dá)到一定水平的玩家提供一些免費的東西,證實要把事情變得更有趣,是沒有上限的。茲徹曼(Gabe Zichermann)是Gamification Summit的主席和《游戲營銷》的作者,他說:“游戲已經(jīng)改變了我們的文化、世界觀,以及我們對應(yīng)該享受多少娛樂、如何與他人互動的認(rèn)知?!?/p>

現(xiàn)在,技術(shù)支持了游戲化的發(fā)展,許多初創(chuàng)公司和小企業(yè)正在游戲化運動的第一線。用愛因斯坦的一句名言說:“你必須學(xué)會游戲規(guī)則,然后你要玩得比別人更好。”

代表公司

Badgeville

總部設(shè)在加利福尼亞州的Badgeville提供游戲化工具,幫助NBC、Deloitte Digital等網(wǎng)站提高客戶參與度。自2010年9月上線,該公司已經(jīng)募集了超過1450萬美元的資金,收入達(dá)到幾百萬美元。

Rypple

Rypple于2008年5月成立,現(xiàn)在舊金山、亞特蘭大和多倫多設(shè)有辦事處。它是一個社交績效管理平臺,幫助客戶實現(xiàn)工作場所游戲化,F(xiàn)acebook和Gilt Groupe都是它的客戶。2010年9月底,Rypple完成了一輪700萬美元的融資,一年后,收入增長了500%。

Nexercise

總部位于馬里蘭州的Nexercise開發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序,將游戲化技術(shù)應(yīng)用到健身中(比如你在跑步時進(jìn)行追蹤,并提供獎品或折扣券作為獎勵)。Nexercise于2010年8月推出試用版,兩個月后注冊用戶就達(dá)到3萬。

設(shè)計無處不在

設(shè)計精良的產(chǎn)品無處不在,除了昂貴的中世紀(jì)家具,還有汽車、家居用品、電子產(chǎn)品,甚至是藥瓶。一貫只注重產(chǎn)品功能的美國人在外觀設(shè)計方面終于趕上素以精致著稱的歐洲和日本。

隨著蓋瑞(Frank Gehry)和斯塔克(Philippe Starck)等設(shè)計大師的崛起,人們對可持續(xù)發(fā)展的興趣的增長,不知名的設(shè)計師和藝術(shù)家能夠在網(wǎng)上出售作品,及Design Within Reach等小型連鎖店的流行,高質(zhì)量的設(shè)計比以往任何時刻更加受歡迎,更容易獲得。

高質(zhì)量設(shè)計滲透了所有行業(yè):從像Target這樣為簡易包裝處方藥樹立了榜樣的大型超市,到重視用戶體驗和可持續(xù)發(fā)展的惠而浦,再到Moss和無印良品這樣出售精巧物品的小公司。

專業(yè)設(shè)計協(xié)會AIGA的執(zhí)行總監(jiān)格瑞非(Richard Grefé)說:“目前設(shè)計的趨勢是簡單和真實化。人們對金融市場和政治環(huán)境感到沮喪。設(shè)計上在回歸基本?!?/p>

由于設(shè)計涵蓋的范圍如此廣泛,它幾乎是不可能量化的。不過,根據(jù)AnythingResearch研究公司的調(diào)查,工業(yè)設(shè)計服務(wù)市場(包括產(chǎn)品設(shè)計、制造業(yè)服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù))2010年價值15億美元,比2009年增長了3%,預(yù)計2010~2015年之間將增長10%。

羅德島設(shè)計學(xué)院(Rhode Island School of Design)工業(yè)設(shè)計系的負(fù)責(zé)人史密斯(Adam Smith)說,在過去的20年,該行業(yè)的重心由探索新材料和制造工藝轉(zhuǎn)移到了“改善人們生活”的產(chǎn)品設(shè)計。

格瑞非說,很多公司以前試圖削減成本以度過經(jīng)濟(jì)危機(jī),現(xiàn)在他們把重點放在擴(kuò)大市場份額上,這往往通過設(shè)計創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個尚未完全開發(fā)的市場是針對超過60歲的消費者。他說:“設(shè)計影響日常生活里的一切,從門把手到語言清晰度?!?/p>

同時,羅德島設(shè)計學(xué)院工業(yè)設(shè)計系為其畢業(yè)生準(zhǔn)備了“藝術(shù)創(chuàng)業(yè)者入門工具箱”,包括Square智能卡閱讀器和激活代碼,使新晉設(shè)計大師可以通過移動設(shè)備處理信用卡付款,加入到Etsy、Quirky、Kickstarter等在線設(shè)計市場上的校友項目中。這是一個設(shè)計得很好的項目。

代表公司

One Kings Lane

該家居產(chǎn)品網(wǎng)站提供每日折扣和“標(biāo)簽銷售”(出售頂級設(shè)計師親自精心挑選的產(chǎn)品)。自2009年上線以來,該公司已發(fā)展了超過200萬成員,預(yù)計2011財年收入將超過1億美元,比2010年增加3倍。它已融資6700萬美元。

Bluelounge

該設(shè)計工作室在洛杉磯和印度尼西亞雅加達(dá)設(shè)有辦事處。它通過100家美國分銷商和35家國際分銷商,出售有品牌的理線器、充電器、iPad配件和其他設(shè)計精美的產(chǎn)品。它為微軟、松下和Trina Turk等設(shè)計產(chǎn)品。

Poppin

自2010年6月推出測試版以來,這個電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)是通過銷售顧客定制的文具和辦公用品挑戰(zhàn)Staples和Office Depot。創(chuàng)始人Chris Burch是Voss water和Tory Burch等設(shè)計公司的早期投資者。

極限健身

提供高強(qiáng)度健身方案的公司正在增加,包括軍事訓(xùn)練、泥漿跑運動(Mud Run)、超常的個人訓(xùn)練等。

根據(jù)美國運動醫(yī)學(xué)學(xué)院的調(diào)研,高強(qiáng)度的訓(xùn)練營是2011年排名前10的健身趨勢。科羅拉多州Davis訓(xùn)練營的老板戴維斯(Sean Davis)說,他所有付錢的客戶每個星期都健身3~5次。這與67%的健身俱樂部成員不參加健身形成了鮮明的對比。高科技公司的創(chuàng)業(yè)者開始利用這一趨勢——Bluefin Software軟件公司最近開發(fā)了一個訓(xùn)練營的應(yīng)用程序,允許用戶建立自己的鍛煉日程。該應(yīng)用程序售價2.99美元。

另一個時機(jī)已成熟的市場是城市探險越野賽。傳統(tǒng)的5公里公路賽已被認(rèn)為相當(dāng)無趣,健身者現(xiàn)在對如何避開巨大的擺動球和在泥濘中前行更感興趣。2010年,The Dirty Dash(泥濘短跑賽)在美國各地的8次比賽中,每場都吸引了大約5000名參賽者。

代表公司

Warrior Fitness訓(xùn)練營

這個紐約的軍事訓(xùn)練營,其成員自2009年以來每年增長10%。

Muddy Buddy

該越野賽跑和山地自行車賽事在2010年吸引了來自18個城市、超過3萬名參賽者。

Tough Mudder

這家紐約布魯克林的極限健身公司預(yù)計在2011年創(chuàng)收2500萬美元。它的13萬客戶每人每年在極限健身上花費180美元。

未婚群體

2010年美國人口普查局宣布,50.3%的美國家庭有未婚的成員,有些是單身獨居,有些是同居但沒有結(jié)婚,還有些是與好朋友或孩子或其他人住在一起的。這是美國有史以來第一次未婚家庭超過已婚的。

但是營銷人員還需注意一點,“我們整個社會有一種我稱之為‘婚姻狂’的傾向?!奔又荽髮W(xué)圣塔巴巴拉分校的心理學(xué)客座教授、《Singled Out》一書的作者德保羅(Bella DePaulo)說:“你看電視廣告、電視劇情節(jié)、或政客如何談?wù)摴ぷ骷彝?,一切都在宣揚和夸大結(jié)婚帶來的種種好處?!?/p>

“但是,單身群體是個大市場,那些面向單身群體(尤其是3140萬獨居一族)進(jìn)行營銷和產(chǎn)品開發(fā)的公司,將獲得可觀的機(jī)會和忠誠度?!钡卤A_說。

拋棄那些老套的針對單身人群的營銷手段吧。德保羅說:“不要以為單身人士最想要的事情就是結(jié)婚?!?/p>

越來越多的單身一族給自己買房,這個市場也有很多機(jī)會。根據(jù)美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的統(tǒng)計,2010年的房產(chǎn)銷售中有20%是賣給單身女性,12%是賣給單身男性。

德保羅說:“實際上,營銷人員可以成為最先尊重單身人士的群體,從而贏得客戶忠誠?!?/p>

社交招聘

如今美國失業(yè)率徘徊在可怕的9%,每一個工作大約有6個人在競爭,求職者需要一些幫助,許多人正依賴在線工具來得到幫助。據(jù)求職網(wǎng)站Career Enlightenment統(tǒng)計,2011年1440萬人使用社交媒體找到自己的最近一份工作。“2010年3月,LinkedIn的全球用戶達(dá)到1億,新用戶每星期增加100萬,也就是說,每秒鐘都有一個職場人士加入該網(wǎng)站?!盠inkedIn的CEO韋勒(Jeff Weiner)說。

自然,提供就業(yè)指導(dǎo)的公司開始增多,幫助找工作的智能手機(jī)應(yīng)用程序也集中出現(xiàn),比如風(fēng)頭正勁的Snagajob、JobCompass、Pocket Resume和Interview.Buddy。

Dealmaker Media的創(chuàng)始人琳達(dá)(Debbie Landa)說,招聘行業(yè)機(jī)會無限,Dealmaker Media是一個創(chuàng)新者網(wǎng)絡(luò),也是年度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會Grow的主辦方?!艾F(xiàn)在的問題是,許多現(xiàn)有招聘網(wǎng)站十分糟糕——他們試圖將所有的東西給所有人看。幸好現(xiàn)在有很多風(fēng)投給找不到工作的年輕創(chuàng)業(yè)者提供資金支持,幫助他們創(chuàng)立公司,開發(fā)解決這個問題的方案?!?/p>

當(dāng)然,企業(yè)招聘從社交媒體的層面看也正在蓬勃發(fā)展。根據(jù)Career Enlightenment 的數(shù)據(jù),89%的公司在2011年使用社交網(wǎng)站招聘。投資者注意到了這個現(xiàn)象,加利福尼亞州的Jobvite公司獲得3050萬美元的資金,該資金將用于開發(fā)一個技術(shù)先進(jìn)的軟件平臺來管理人才獲取的流程(包括尋覓人才、追蹤申請人、生成報告等)。此外,Resumator公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官查爾頓(Don Charlton)已募集到87萬美元的種子資金,開發(fā)在社交媒體上發(fā)布求職信息的一系列社會招聘工具,以及一個使網(wǎng)上瀏覽簡歷高效的應(yīng)聘者跟蹤系統(tǒng)。

看來,招聘行業(yè)將蓬勃發(fā)展,同時也為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。

代表公司

BranchOut

2010年7月,馬里尼(Rich Marini)在舊金山創(chuàng)辦了BranchOut。它推出了一款Facebook應(yīng)用程序,用戶在上面可以看到他們的朋友、朋友的朋友在哪兒工作。BranchOut已獲得2400萬美元的投資。

ZipRecruiter

該公司2010年在加利福尼亞州的圣莫尼卡成立。它的網(wǎng)站使企業(yè)能夠一鍵在多個免費的工作布告欄發(fā)布信息,并在線面試所有申請者。企業(yè)可以在不同申請人的回答和簡歷間進(jìn)行切換,選擇最佳人選。2010年ZipRecruiter的收入每3個月翻一倍,在5月,超過65萬的求職者訪問了該網(wǎng)站,瀏覽了100多萬個工作頁面。2011年與2010年相比,增長超過1000%。

Jibe

該“就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺”開創(chuàng)了雇主和求職者的社會關(guān)系圖,來找出最值得信賴、資質(zhì)最好的候選人。Jibe將社交網(wǎng)站的力量引入到在線職業(yè)搜索中,整合了LinkedIn和Facebook Connect,使雇主和求職者可以充分利用自己的社會關(guān)系重疊。該公司已獲得了6880萬美元的資金。

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