天津市靜海縣：“民意直通車”搭建親民聯(lián)系平臺

近年來，天津市靜海縣堅持便民惠民、安民富民宗旨，創(chuàng)新經(jīng)常化服務(wù)模式，采取多種措施搭建親民聯(lián)系平臺，大力加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了科學(xué)執(zhí)政能力。

建立“五聯(lián)戶”體系，縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)鎮(zhèn)聯(lián)戶、縣直部門包村聯(lián)戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部駐村聯(lián)戶、村干部和社區(qū)干部按片聯(lián)戶、普通黨員分組聯(lián)戶，每戶群眾至少有一名黨員聯(lián)系，讓每位群眾的意見都能充分表達(dá)。深入開展“五訪談五服務(wù)”，全體縣級領(lǐng)導(dǎo)、1000多名機(jī)關(guān)黨員干部，共組成416個服務(wù)組，進(jìn)村入戶，心貼心做群眾工作，面對面接待群眾咨詢，一對一解答群眾問題，實打?qū)崕椭罕娹k事。今年1至6月，全縣機(jī)關(guān)黨員干部先后走訪群眾35754戶次，開展接待日累計9251次，征求意見3436條，協(xié)調(diào)幫扶資金752萬元，為群眾辦實事2995件。

推進(jìn)信息化建設(shè)，完善遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，提升8890、12371等服務(wù)熱線使用效率，拓展手機(jī)短信服務(wù)范圍，形成“民意直通車”。提升縣黨員服務(wù)中心建設(shè)水平，突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心建設(shè)，全面整合黨務(wù)、政務(wù)、社會管理等資源，對涉及事項實行一站式、窗口化服務(wù)。加強(qiáng)村、社區(qū)黨員服務(wù)站點建設(shè)，實行全程代辦，讓群眾走最少的路、用最短的時間、花最小的成本，辦好想辦、要辦的事。

以志愿服務(wù)為紐帶，逐步實現(xiàn)一個支部建一支志愿者隊伍、一名黨員一年至少進(jìn)行一次志愿服務(wù)，實現(xiàn)資源整合全覆蓋、為民服務(wù)全方位。目前，全縣已有2萬多名黨員簽訂了目標(biāo)責(zé)任卡，9000多名黨員認(rèn)領(lǐng)了奉獻(xiàn)崗；建立黨員志愿服務(wù)隊198支，參加志愿服務(wù)5萬余人次，群眾滿意度持續(xù)上升。

（作者系天津市靜海縣委書記）

（責(zé)任編輯：張少義）