巴以網上約戰，全球圍觀

導語：過去，交戰國利用傳單和廣播來發布言論、爭取支持?，F在，他們在通過140個字符的微博發言、圖片或視頻實現這一目的。

經歷8天的激烈沖突、造成150名巴勒斯坦人和5名以色列人死亡后，以色列和巴勒斯坦伊斯蘭抵抗運動（哈馬斯）在美國和埃及的斡旋下，于2012年11月21日晚實現?；?。

雙方都宣稱獲得勝利：以色列總理內塔尼亞胡表示“防衛之柱”行動已經取得成功，哈馬斯方面則稱以色列“已經被擊敗”，?；饏f議滿足了哈馬斯的主要訴求。以軍戰報稱，行動中以方打擊了1500個“恐怖分子目標”，包括30名高級別武裝分子、980個地下火箭彈發射器和140個走私通道等。

除了現實中的戰場，以色列和哈馬斯還在社交媒體上開辟了“第二戰場”，引來全球網民圍觀——這是社交網絡首次被用于戰爭目的。以色列軍方幾乎在所有社交媒體上都建立了自己的賬號，而哈馬斯則在推特（Twitter，全球用戶最多的微博網站）上非常活躍。

微博上兩軍約戰

自從以色列軍方14日開始代號為“防務之柱”的軍事行動以來，以軍就用推特直播其對加沙地帶哈馬斯武裝分子的軍事行動。以色列國防軍的官方推特賬號是@IDFSpokesperson，這是以色列官方使用的多個Twitter賬號之一。他們使用#Israelunderfire（以色列處于戰火中）和#Pillarofdefense（防衛之柱）等標簽公布以方遭受導彈襲擊的信息，并在賬號上對批評者進行反駁。

除此之外，以軍還通過圖片和視頻展示導彈發射場景和襲擊造成的損失。一段哈馬斯軍事領導人艾哈邁德·賈巴里遭刺殺的視頻被上傳到YouTube上，發布以來已經累計播放了200萬次。

哈馬斯軍事組織卡桑旅則以@alqassamBrigade的推特賬號發布消息，不僅公布有關雙方沖突的信息，還發布導彈襲擊的內容。該組織在一條推特中證實了賈巴里的死亡：“哈馬斯為領導人賈巴里和他的保鏢哈姆斯默哀?！?/p>

巴以之間各種途徑的輿論戰由來已久，但將推特、臉譜（Facebook）等社交媒體公開用作戰爭目的還是第一次。除了戰況直播，雙方在網上也互不相讓。在炸死賈巴里后，以國防軍便在推特上宣布了這一消息，還在上面附了一張紅色背景的圖片，印有賈巴里的大幅頭像和名字，還在頭像上蓋了一個大號的白色印戳，用英文寫著“被清除”。隨后，以方通過推特向哈馬斯發出威脅，要在未來幾天讓哈馬斯所有成員都“無立足之地”。哈馬斯則迅速回復了上述挑釁言論，稱以色列打開了“地獄之門”，哈馬斯將“祝?！币运蓄I導人和士兵。

“這些內容顯然對當地輿論和世界輿論造成了一定影響。”市場研究公司Tirias Research的分析師吉姆·麥克格雷格表示。而研究公司ZK Research的分析師凱拉瓦拉認為，將軍事沖突延展到社交網絡的確有道理?！斑@讓他們可以更快德接觸到更多人，通過轉發可以大幅擴大影響力，社交媒體已經改變了全世界的交流方式?！?/p>

其實早在幾年前，以色列國防軍就專門開通了YouTube賬號，在2008年底，他們已經開始視頻網站上“炫耀”空襲哈馬斯的戰果。以色列國防軍新聞發言人雷波維奇表示，自從四年前以色列與哈馬斯沖突后，網絡空間就成為了巴以間沖突的一個全新戰場，以色列國防軍的新聞辦公室已經在包括YouTube、臉譜、Flickr相冊、推特等主要社交媒體上開設了賬號，同步發布信息?！按舜螞_突中新媒體已經不再是‘媒體’，而是成了與火箭炮等常規武器一樣的作戰工具。

國家也能玩轉自媒體

以色列在輿論戰領域的創新能力很強。以國防軍建立了一支專門的高學歷部隊，借助新媒體贏得國際輿論支持，同時向不在場的媒體提供有利于自己的信息。伴隨著以色列和哈馬斯的網絡戰愈發激烈，以色列國防軍社交媒體指揮中心的幕后故事開始逐步揭開。Fast Company等多家媒體獲得了深入采訪這個特別工作組的機會，他們看到了一支掌握敏銳觀察力和先進技術的特殊信息小隊。

以軍嘗試使用社交媒體的實驗始于2008年的“鑄鉛行動”，提議者是25歲的艾麗莎·蘭德斯——以軍面向北美記者的公關團隊中的一名成員。運用社交媒體逐步發展成為以色列軍方的“寵物計劃”。

起初，蘭德斯曾向以軍發言人辦公室的上司遞交撰寫的意見書，詳述了未來戰爭中社交網絡戰可能會更加激烈，所以有必要予以重視，采取更為主動的姿態。在將一些戰況視頻上傳到YouTube上、獲得驚人的觀看數量和反響之后，蘭德斯的設想得以實現。

蘭德斯表示，最初使用YouTube的目的，是將視頻傳遞給那些在“鑄鉛行動”中被以軍阻止進入加沙或者因為各種原因只能依靠官方錄像的記者們，“并非面向公眾”。

阿維塔·雷波維奇是以軍的新聞發言人，她表示自己的團隊要“尊重這個特殊平臺的交戰規則”，從而繼續發揮社交媒體的獨到優勢。她對自己手下年輕的同事們持肯定和信任態度。“Twitter在以色列并不是非常流行，但以色列國防軍的賬號被大批年輕的社交網絡用戶所關注。沖突發生以來，許多以色列青年人加入了粉絲隊伍，如同一幅年輕入伍新兵做好戰斗準備的超現實畫面。”

雷波維奇說，她將這樣的現象視為一種資產和一種引導?！拔覀儓F隊的優勢之一是能招募到18歲左右的年輕人。這個年齡段的青年大多成長于社交網絡發展的年代，對熱點的把握和語言的創造也就隨之到來?！?/p>

對于以色列國防軍官方賬號@IDFSpokesperson與哈馬斯的賬號@alqassambrigade在社交媒體上的針鋒相對，以軍公關專員布特曼表示這樣的“交流方式”以及引起的強烈反響實屬意外?！澳遣⒎亲畛醯囊鈭D。看到對手時刻準備與我們‘互動’實在很有意思?！泵襟w對社交網絡上的官方表態的關注度更高。

盡管布特曼也將社交網絡戰等同于戰斗——社交媒體是一種“信息彈藥”，他承認自己工作的虛擬屬性容易讓人進入某種超然和過度得意的情緒中?！昂芏鄷r候在社交媒體上會忘了自己的軍人身份，有時會覺得你是在一家普通的公司里工作，突然間你便能跳出這種錯覺，想起軍人的職責是打贏一場戰爭?！?/p>

“我們過去看到過很多案例，有士兵因為更新Facebook的狀態，泄露了非常機密的任務信息。在正式行動開始之前，即便是圖片里的信息也非常重要，如果有人拍攝了坦克的圖片并上傳，敵人就能精確地找出軍隊的所在地點。這樣的話情況就很危險了?！?/p>

過去，交戰國利用傳單和廣播來散布言論。現在，他們在通過140個字符的推特、圖片或視頻實現這一目的。社交媒體因為廣泛的用戶群體、高度的傳播能力以及與受眾的密切互動，成為了擴大戰果的另一種途徑。網絡在輿論戰中的運用不僅越來越廣泛，而且越來越精密。

盡管社交媒體被“無辜”卷入戰爭，但對于觀者來說，瀏覽相關消息、圖片和視頻時需要有一分懷疑的態度，畢竟這些內容都融入了偏見和一方的觀點?？ㄉＢ迷l布了一張圖片，號稱是在以色列向加沙發動導彈襲擊過程中殺死的兒童。這在網上引發了長達數周的強烈反響。但后來經過證實，該照片源于今年10月發生在敘利亞的沖突事件。

即使消息屬實，有些圖片也有可能過于極端。分析師麥克格雷格表示，“你收到真實消息的速度可能趕不上虛假消息的發布速度。就像所有的網絡信息一樣，應該帶著懷疑的態度看待這些內容。”