今春,同親友11人,租了一輛12座的中型轎車,來到澳大利亞最南端的塔斯馬尼亞島,開始了自駕旅游。
一天,我們進入知名的菲爾德國家公園地區,沿著大森林中狹窄的沙石路前進。行進間,為避讓迎面駛來的一輛車,我便將車靠邊行駛。因對路況不熟,又不太適應澳洲的左行車,車子打偏,一下子沖進了路邊的水溝,前后左車輪懸起,汽車擱淺。由于急剎車,乘客們受到很大震動,有人甚至摔下座位,所幸無人受傷。對面來車并未發覺我車被困,徑直而去。懸起的車很快向左傾斜,車、_被林木所堵。為防止車輛側翻,所有人紛紛匆忙從后備箱下車。我們很快同租車公司取得聯系,對方稱會立即派出卡車前來救援。
當時是下午2點鐘。山林中氣候變化無常,可謂一日四季。那天中午的氣溫還是26攝氏度,可是到了下午,小雨伴著南極吹來的冷風,氣溫降至15度左右。我們11人的團隊中有7人屬老人和殘疾人。身處異國他鄉,大家站在原生態的深山老林中,迎著寒風,淋著小雨,心神不安地等待救援。半小時過去了,天氣越來越冷,而救援車毫無消息。我拿出手機欲向租車公司催詢,但意想不到的事發生了;原來可以正常通話的手機再無信號。和外界失去聯系的我們更感焦慮。就在這時,一輛小車緩緩開來。女車主見這么多人待在荒野路邊,便下車詢問何故。得知我們發生事故后,女車主當即提出應先送老者和殘疾人到游客中心等待,以免受風雨之苦。她的車可乘三人。于是有三位老人同她一起離開。不久,又有兩輛小車經過,兩位車主同樣主動要求送人。他們共載走五位乘客。最后,只剩三位年輕人在現場守望,他們多次欲與租車公司取得聯系,但手機依舊沒有信號。
正當他們焦急之際。菲爾德國家公園的工作人員特萊維爾先生趕到。他說,公園得到租車公司的情況通報,專程前來察看。并稱大部分游客已到達游客中心,工作人員已安排他們到舒適的房間休息。說話間卡車到達。很快,我們的車套上鋼繩被牽引出來。車子尚能開動,我便決定先到游客中心會合。我們全體11人在那里重新集合,至此救援結束。但是,那位特萊維爾先生并未離去。為了我們旅程的安全,他主動提出,幫我們查看中型轎車的損傷情況。經查,車頭輕度變形,儀表盤上有個故障燈閃個不停。他建議立即同租車公司聯系,但我們的手機仍無信號。特萊維爾先生便帶我們來到他的辦公室,親自用座機為我們撥通了電話。經聯系,租車公司認為,為安全起見,原車不可再用,新換車輛會在三小時內到達。這時,在電話機旁的特萊維爾并未離去。他詢問了我們當日的目的地。當得知是西海岸的斯特拉翰時,他驚奇地張大嘴長吁一聲,說:“從菲爾德山到斯特拉翰有262公里,多為山道險路,時速均限在25至30公里,且夜間行車極需小心,要五小時方可到達。因此,租車公司派來的新車必須提前趕到。”說罷,他拿起電話機,親自同租車公司聯系。他告訴對方,這批乘客大部分為老人和殘疾人,他們已經經受了事故的驚嚇和風雨的打擊,亟需盡快到達目的地好好休息,請務必用最短的時間把車派來。對方當即決定改變原計劃,從最近處派出兩輛能乘11人的小車,在兩小時內到達。特萊維爾看看表,再計算時問,兩小時來車,可在當晚12點前后到達斯特拉翰。至此,在特萊維爾先生的幫助下,用車安排妥當。但他還是沒有離去。他又關切地問我們到達斯特拉翰后住宿何處,我們告之已預訂房間。他說需要聯系確認。否則深更半夜到達,難免有變。于是他問過度假村電話,便撥通了號碼。經確認沒有問題,他又向其交待這批客人經歷了一場行車事故,心情受到影響。當晚夜間行車,山道路險,車速很慢,預計到達時間很晚。且因他們初次到斯特拉翰,道路生疏,請多關照。對方主動表示把房燈都打開,便于尋找。他還要求在冰箱里備足食物,讓客人吃好。這時,特萊維爾放下電話,吐了口氣說:“我現在可以放心離開了,朋友們再見。”這時已是下午6時,可特萊維爾先生,當晚還要趕到近百公里外的首府霍巴特,上直升飛機駕駛課呢。
那天,在多方熱心人士的關照,特別是特菜維爾先生熱情周到的幫助下,交通事故帶來的焦慮不安很快煙消云散,我們在他預計的時間內安全到達目的地斯特拉翰。澳洲人熱心助人的精神,著實令人難忘。