超級本的超級體驗

繼上網本、平板電腦后，超級本又橫空出世。筆記本廠家如何借力超級本突圍傳統筆記本市場，如何快速搶占消費者的心智？>>

“超級本”概念推出意欲何為

近幾年，傳統筆記本電腦市場不斷迎來挑戰。首先分化出的是上網本，其以更小的屏幕與體積、更輕的重量及上網的便捷而迅速贏得了一定時期的市場；接著分化出來的是以蘋果公司推出的iPad為代表的平板電腦，它使用了新的硬件架構及操作系統，采用了觸摸屏，沒有了鍵盤，很快風靡世界。為了抵御上網本、平板電腦等的夾擊，去年5月份，英特爾提出了Ultrabook概念，并認為這將是繼UMPC、MID、上網本及超輕薄筆記本之后的發展趨勢。

“超級本”本質上是一種新一代的筆記本，通常仍使用wintel體系，擁有極強性能、極度纖薄、極其快捷、極長續航及極炫視覺等五大特性，力求為用戶提供低能耗、高效率的移動生活體驗。超級本既具有筆記本電腦性能強勁、功能全面的優勢，又具有平板電腦響應速度快、簡單易用的特點。目前，能稱得上英特爾“超極本”概念的有產自華碩、聯想、宏碁、三星、索尼、惠普、東芝、戴爾、海爾及神州等十余個廠家的一百多種型號，不少企業將其定為2012年主推的戰略性產品。

如今，消費者對筆記本的注意力主要集中在是否時尚、輕薄、反應迅速及安全性能等方面，超級本在這些方面都異常突出。另外，隨著今年年底Win8的推出，多數超級本會使用觸屏，這些都會讓用戶的體驗更佳。

利用炫彩科技，觸摸超級本

“超級本”的意義不僅在于性能和外觀，更在于其提供的炫目多彩的科技體驗。那么，如何讓潛在用戶感受和體驗超級本的魅力呢？

AR互動：現實與虛擬的完美結合

AR互動是一種將實際與虛擬視頻結合的“增強現實”互動技術，可以讓人們達到超越現實的感官體驗。各大超級本廠商可以充分利用AR互動的技術效果，通過消費者的參與互動，充分刺激和調動消費者的感官，讓其實際感知超級本的超級特性，從而帶給消費者良好的產品體驗及購買沖動。

今年4月，英特爾在北京三里屯南區廣場打造了一個巨型超級本，用戶只要走近AR互動體驗區，其影像就會被實時撲捉并出現在超級本的巨大屏幕里。這時，明星王珞丹化身為酷感十足的“特工珞”，魔幻般地降臨至你身邊。在這個AR互動場景中，真實的王珞丹并不在現場，但AR技術讓用戶感覺似乎真的王珞丹就在身邊。用戶與“特工珞”親密接觸的精彩瞬間將被智能捕捉，并通過無線傳輸到超級本里。用戶還可以挑選出自己最滿意的一組照片分享到活動官方微博并@好友，從而獲得與偶像的珍貴合影。

AR互動營銷的另一個實踐者是聯想，其運用D’Fusion擴增實境技術，讓Thinkpad筆記本電腦小黑系列的品牌形象通過網絡與消費者的生活結合，產生零距離的品牌體驗，使其品牌形象融入消費者的生活中。例如，首先相應設備拍攝用戶實時視頻畫面顯示于屏幕，然后當用戶將一張圖片對準屏幕后，用戶的每個動作都會有虛擬玩偶形象與之同步運動，讓用戶感覺屏幕里的自己真的在操作這個玩偶，大大增加了用戶的參與體驗。

毋庸置疑，AR互動能夠有效拉近品牌與用戶的交流距離，企業利用AR互動技術也為消費者提供了與眾不同的參與性很強的個性體驗，達到了良好的營銷效果。

互動視頻：場景中展示產品特性

互動視頻是在視頻中加入互動的成分，不僅具有視頻綜合表現能力強及感染力強的優勢，而且又具參與性及趣味性強的特點，更容易放大廣告價值，形成銷售張力。

在英特爾網站的超級本頁面中，可以看到多種視頻體驗營銷的應用。最有創意的當屬“超級本大穿越”頁面，其中有一個名為“看超級本有多超級”互動視頻，視頻的片頭寫著虛構的“You Direct It 影片公司出品”，暗示觀眾才是導演。在視頻中有三個場景和不同人物角色的選擇，用戶可以充當該視頻中的一個角色，并能按提示在“狂野西部”、“古堡歷險”及“回到明朝”三個故事中進行情節選擇和時空穿越。故事中以某個角色的某段情節演繹速度來體現超級本的快捷特性，以人物的輕巧騰挪體現超級本的輕薄特性等。用戶在被故事情節深深吸引、參與興趣極高的同時，對超級本留下了深刻的印象。

上述的互動視頻營銷是充分體現產品特色的優秀案例之一。通過互動視頻體驗營銷，可讓用戶在互動選擇、觀看中了解和體會產品的特色，不僅讓用戶深度地參與，且可引發用戶的體驗與思考，達到了較好的營銷效果。當然，由于上述視頻內容豐富且有較多的互動選項，必然導致制作難度加大和制作成本增加，對于中小企業而言，實現這種營銷方式有一定的難度。另外，該視頻中的互動功能對于不熟悉的用戶還有些不知所措，需要在設計時多考慮人性化與易用性。

網絡三維體驗店：給你“逛”門店的感覺

過去的網絡體驗店往往只是簡單的圖片、動畫與視頻的堆砌，而新的網絡體驗店則更注重三維的體驗。近日，京東商城在網上推出首家超級本3D體驗店，消費者可以在第一時間零距離感觸超級本的極炫視覺和強大性能。在超級本3D體驗店中，超級本的“極”性能通過互動的文字、圖片、視頻等向消費者進行了充分展示。

進入該網絡三維體驗店后，點擊任何一個區域，就可以以三維方式旋轉、拉伸及推進，然后選擇要進一步了解的產品或配件的信息，讓用戶有“逛”線下實體門店的體驗。這種全新的推廣方式，將進一步推動超級本的銷售，為網購用戶帶來新一輪的體驗盛宴。

不過，筆者認為，這個體驗店除可以實現店面的三維設計和旋轉效果之外，完全可以增加更多的產品三維展示，讓產品隨著用戶鼠標的拖動進行翻轉，甚至可以增加一些開關按鈕，為用戶提供更豐富的在線體驗。

當今世界，任何新概念產品的市場導入都需要開動腦筋，尋找新穎的創意營銷方式。在以上超級本的體驗營銷方式中，將營銷創意、技術創意、內容創意巧妙地結合在一起。隨著新技術的推出，超級本體驗營銷形式會更加多樣，潛在用戶的體驗也會更加豐富。

（編輯：繩 娜 snn0001@126.com）

談到超級本有取代筆記本的潛力，主要體現在其相對于傳統筆記本電腦的五大優勢。

超級性能。目前的超級本多采用第二代或第三代英特爾酷睿處理器，可達到主流的多任務處理效率，以滿足較為苛刻的視頻和照片處理要求。無論如何，速度是多數消費者對超級本首要關心的指標。

超級快捷。由于超級本采用的是SSD固態硬盤，沒有電機加速旋轉的過程，讀取延遲小，因此啟動速度更快，消耗的電能也更少。超級本通常配備超快速啟動技術，即使系統之前處于最深的休眠狀態也能快速喚醒并運行，從而節省時間和電池壽命。據了解，超級本休眠后啟動時間小于10秒，有些品牌的甚至能做到啟動時間僅為4秒。

超級輕薄。憑借著TDP較低的超低電壓處理器，再加上沒有獨立顯卡，超級本內部可以大幅降低散熱器體積以及熱管數量，整機也就變得更加輕薄。目前市面上的產品都達到了“厚度20mm以下，體重1.4kg以內”的極限目標，并且隨著硬件技術的不斷進步，今后超級本將會做的更薄更輕。

超級續航。不管外觀如何輕薄，超級本都可提供長達5小時的續航時間。例如，東芝Z830能提供8小時或更長時間的續航能力，華碩的UX21可超長待機2周。更長的續航時間，為出行移動辦公帶來了更多的便利。

超級新技術。新技術層出不窮，超級本也會順勢而為，不斷引入新技術。下一階段的超級本將會引入手機的AOAC功能（Always Online Always Connected）功能。另外，觸摸屏和全新界面預計也會在Win8發布后逐步開始普及。

“超級本”概念的推出使得傳統筆記本電腦向著更高層次演進與發展，也讓其在上網本、平板電腦等新型產品夾擊中依靠自己獨特的優勢異軍突起，有殺出重圍的勢頭。