提高性價比不能靠降價

性價比的提升主要是靠提升性能，而不是靠降低價格，一味地降低價格，損害的必定是性能，到頭來導致性價比的下降。

每個人都知道“性價比”這個概念，但是絕大多數中國企業的老板和經理人都把“性價比”理解成了價格低，以為價格低就是性價比高。殊不知，性價比的分子是性能，分母是價格，性價比的提升主要是靠提升性能，而不是靠降低價格，一味地降低價格，損害的是必定是性能，到頭來導致性價比的下降。遺憾的是，這么簡單的一道算術題，卻難住了眾多的企業家和經理人，讓大家陷入價格戰的誤區難以自拔。

當那些“零團費”旅游者投訴旅行社的時候，有沒有想過是他們自己的錯，乘坐飛機旅行，還住在星級酒店，卻一分錢不花，這樣的事情合理嗎？旅行社不帶他們去購物豈不是賠本的買賣，這個世界上有哪家企業愿意做賠本的買賣？當人們擔心糧食、蔬菜、肉制品安全的時候，有沒有想過農民的利益？如果你不讓農民通過合理合法的渠道去賺錢，那么唯一的出路就是在他們種糧食、蔬菜，養豬的時候將其分成兩類，一類給自己吃，一類給別人吃，給自己吃的不會用過量的農藥和化肥，給別人吃的就不管那么多了。當人們買各種食品的時候一味追求低價格，那么企業怎么辦？唯一的出路就是作假，于是做什么食品的人不吃什么，大家都采用掩耳盜鈴的方式，自欺欺人，每個人都是受害者，因為我們不可能回到農業社會，什么食品都自己生產。

每個人都明白這樣一個道理，一分價錢一分貨，價格低到一定程度必然去造假，除非有非常嚴厲的懲罰措施，就像對待酒駕一樣。如果任何造假人一旦被查出就會蹲監獄，就會受到嚴懲，那么人們造假前就會考慮一下造假的后果和代價，這是市場經濟利益驅動的必然結果。如果到今天大家還對利益驅動視而不見，如果大家還不愿意承認利益驅動的合法性和合理性，假冒偽劣產品的問題就解決不了?，F在的造假行為主要是在價格低的產品領域，但是隨著越來越多造假的人“致富”、“成功”，變成有錢人，破窗效應就會出現，更可怕的一幕將會上演，那就是造假行為逐漸成為一種文化，侵蝕到中檔產品。

要知道好的環境會把壞人變成好人，而壞的環境會把好人變成壞人，一旦某件事情上升到文化的層面，人們就習以為常，見怪不怪了。當然，任何事情都會物極必反，隨著假冒偽劣產品的大量出現，必然會出現令消費者滿意與放心的品牌，走價值驅動的道路。

（高建華教授：北京匯智卓越企業管理咨詢公司首席顧問。進一步的問題或探討，請登錄http://gaojianhua.cmmo.cn）

（編輯：楊春旺 ycw125@sina.cn）