偏執(zhí)首富阿曼西奧

由于西班牙王室充當(dāng)了支持哥倫布探險(xiǎn)事業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)資本家，從16世紀(jì)開(kāi)始，西班牙成為了現(xiàn)代大國(guó)崛起中的領(lǐng)先者。在進(jìn)入英美主導(dǎo)的19和20世紀(jì)后，西班牙落伍了。西班牙人阿曼西奧?奧爾特加?高納1963年從一個(gè)小裁縫鋪開(kāi)始締造了ZARA品牌和Inditex，在一個(gè)“落伍的帝國(guó)”里譜寫出了一曲雄渾的“美國(guó)式”企業(yè)史歌。ZARA是西班牙服裝企業(yè)Inditex集團(tuán)的核心品牌，占集團(tuán)總銷售額的一半以上，Inditex現(xiàn)為世界第一大時(shí)裝集團(tuán)。

據(jù)2011年《福布斯》富豪榜，阿曼西奧以310億美元身價(jià)成為西班牙首富、歐洲第二大富豪和全球第七大富豪。2010年Inditex有10萬(wàn)名雇員，實(shí)現(xiàn)銷售收入125.27億歐元，利潤(rùn)10.73億歐元，分別比2009年增長(zhǎng)了13%和32%。2011年2月，75歲的阿曼西奧宣布退休。

家族創(chuàng)業(yè)自產(chǎn)直銷

阿曼西奧的父親、祖父和曾祖父都是鐵路工人。阿曼西奧的哥哥安東尼奧、姐姐帕皮塔相繼加入拉瑪雅服裝店工作。阿曼西奧生于1936年，13歲時(shí)終止學(xué)業(yè)，從學(xué)徒身份開(kāi)始工作。在一家縫紉店工作三年晉升無(wú)望后，阿曼西奧1952年也入職拉瑪雅。1963年，在紡織和服裝業(yè)打拼近15年后，阿曼西奧想要獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。他的基本想法就是省去中間商環(huán)節(jié)，自己采購(gòu)原材料，生產(chǎn)服裝后直接銷售。但是，最終做到這一點(diǎn)，并且由此形成“自產(chǎn)直銷、快速投放”模式是12年后的事情了。

這時(shí)的阿曼西奧，雖有不錯(cuò)的薪水，也深受老板賞識(shí)，但要說(shuō)創(chuàng)業(yè)，所能憑借的只有“人力資本”——游說(shuō)能力和市場(chǎng)判斷。阿曼西奧說(shuō)服拉瑪雅服裝店老板同意，如果能夠生產(chǎn)出與其他供應(yīng)商質(zhì)量一樣而價(jià)格更便宜的服裝，就從他這里進(jìn)貨。隨后，阿曼西奧和安東尼奧、帕皮塔（后來(lái)一直負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)）以及拉瑪雅的一位職員梅拉（后來(lái)成為阿曼西奧的第一任妻子）一起離職創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的第五人是安東尼奧的妻子雷內(nèi)多。

成功的創(chuàng)業(yè)需要有人才、市場(chǎng)和資金。阿曼西奧創(chuàng)業(yè)起步時(shí)的人才基礎(chǔ)就是他們五人，其中他嫂子是專業(yè)裁縫。市場(chǎng)判斷來(lái)自他們?cè)诶斞欧b店的長(zhǎng)年歷練，銷售渠道則有拉瑪雅。資金的解決通過(guò)兩個(gè)途徑：一是憑借業(yè)內(nèi)關(guān)系積累，說(shuō)服一家布料供應(yīng)商給了他們?nèi)齻€(gè)月的賒貨期；二是從一家銀行獲得了50萬(wàn)比塞塔的貸款，此時(shí)他們兄弟倆在這家銀行的聯(lián)合賬戶上只有5000比塞塔的存款，50萬(wàn)相當(dāng)于當(dāng)時(shí)阿曼西奧年薪的五倍。

最初的工作場(chǎng)所就是家里，設(shè)計(jì)、裁剪和制作由雷內(nèi)多在飯桌上手工完成。隨后他們租下一個(gè)能放置幾臺(tái)縫紉機(jī)的80平方米的車庫(kù)。三年后，租下一個(gè)500平方米的廠房。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，1971年三兄妹共同設(shè)立了GOA公司，開(kāi)始進(jìn)入工廠化的服裝生產(chǎn)時(shí)代。到1974年，服裝銷售額達(dá)20億比塞塔，并進(jìn)入法國(guó)、德國(guó)和比利時(shí)等市場(chǎng)，但主要還是銷售給批發(fā)商和大型超市等，而不是自己直接零售。直接零售，省去中間環(huán)節(jié)，是阿曼西奧創(chuàng)業(yè)之初就有的想法。經(jīng)過(guò)一次合伙開(kāi)店的失敗嘗試后，1975年，第一家ZARA專賣店正式開(kāi)張，“自產(chǎn)直銷、快速投放”開(kāi)始成型。

集中股權(quán)加強(qiáng)控制

ZARA專賣店受到消費(fèi)者歡迎，公司決定增開(kāi)店面并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。此時(shí)共有三家服裝工廠，以GOA和Samlor兩家公司的名義進(jìn)行管理。GOA是阿曼西奧兄妹三人的公司，Samlor是三個(gè)外部合伙人的公司。1976年GOA和Samlor合并為Goasam公司，承擔(dān)集團(tuán)總公司的職責(zé)。此后，兄妹三人又與一些不同的合伙人，按不同的出資比例共同成立了一系列公司，負(fù)責(zé)建造新廠房、經(jīng)營(yíng)不同系列服裝。

盡管這些合伙人都只是其中一個(gè)或兩個(gè)公司的出資人，不參與日常運(yùn)營(yíng)，所有公司都在集團(tuán)的統(tǒng)一管理之下運(yùn)作，但是復(fù)雜的股權(quán)和集團(tuán)架構(gòu)還是避免不了一系列的矛盾。阿曼西奧醉心于追求公司成長(zhǎng)，堅(jiān)持不分紅，將全部利潤(rùn)都用于再投資，這使其他股東很不滿。由于各人在不同工廠的股份不同，對(duì)ZARA商店供貨的價(jià)格和工廠的利潤(rùn)率水平等，也就存在著不同意見(jiàn)。此外，對(duì)于阿曼西奧所堅(jiān)持的融生產(chǎn)和零售為一體的經(jīng)營(yíng)模式也有人不贊同。

阿曼西奧個(gè)人的婚變也給其對(duì)公司的控制帶來(lái)了變數(shù)。阿曼西奧和梅拉1966年結(jié)婚，長(zhǎng)女桑德拉于1968年出生，兒子馬克斯1971年出生（患有精神錯(cuò)亂癥）。梅拉1973年辭職，轉(zhuǎn)向慈善工作。1982年阿曼西奧與公司的機(jī)械師佩雷斯相戀。1986年離婚后，阿曼西奧個(gè)人所持Goasam的股份只剩23%，已經(jīng)不足以抵御其他股東的不滿并保持住對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的控制權(quán)。幸好梅拉比較大度并且可以說(shuō)有眼光，把她的股份投票權(quán)委托給了阿曼西奧，支持了阿曼西奧對(duì)公司的控制。

1985年6月，經(jīng)過(guò)一系列的重組后Inditex成立。成立Inditex的動(dòng)因和目的就是要加強(qiáng)阿曼西奧和家族成員對(duì)整個(gè)公司的控制。憑借銀行提供的抵押貸款，阿曼西奧收購(gòu)了其他非家族成員手中的公司股份，并由Inditex集中控制了下屬公司的股份。此后，阿曼西奧可以完全自主地追求公司成長(zhǎng)，而不用再聽(tīng)其他人的指手畫腳了。從1987年開(kāi)始，集團(tuán)不再為其他商家供貨，產(chǎn)品全部自銷。

2001年，公司上市后，第二大股東梅拉退出了董事會(huì)，佩雷斯接任。

“一種近于偏執(zhí)的情緒”

盡管成長(zhǎng)過(guò)程中一直缺錢，但是阿曼西奧卻一直沒(méi)有像今日中國(guó)一些公司那樣積極尋求上市甚至就是以上市為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的想法。直到1997年，有外部成員加入Inditex董事會(huì)后，才萌生了公司上市的想法。最先提出公司上市想法的人是時(shí)任公司CEO卡斯特利亞諾。另外一位迫切希望公司上市的人是梅拉，她要兌現(xiàn)一些持股以更多地投入到慈善基金中去。阿曼西奧在猶豫了近兩年后，于1999年底同意開(kāi)始進(jìn)行公司上市的籌備工作。2001年5月，Inditex股票在馬德里證券交易所公開(kāi)上市。

推動(dòng)Inditex成功上市的卡斯特利亞諾，沒(méi)有能夠進(jìn)一步推動(dòng)公司走向去家族化的管理轉(zhuǎn)型。卡斯特利亞諾是位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，曾長(zhǎng)期從事IT工作。在Inditex正式誕生前夕，阿曼西奧為了將IT技術(shù)引進(jìn)到生產(chǎn)和管理過(guò)程之中，從其所在地的拉克魯尼亞商學(xué)院請(qǐng)來(lái)了卡斯特利亞諾。卡斯特利亞諾的才能與阿曼西奧正好形成了互補(bǔ)，對(duì)阿曼西奧非常不感興趣的金融、組織和制度建設(shè)等方面的事務(wù)很擅長(zhǎng)。很快就形成了阿曼西奧作為董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域事務(wù)，而卡斯特利亞諾作為CEO負(fù)責(zé)余下其他事務(wù)的雙頭領(lǐng)導(dǎo)格局。在從1985年開(kāi)始的長(zhǎng)達(dá)20年，兩人共同領(lǐng)導(dǎo)Inditex披荊斬棘、高歌猛進(jìn)，但最終卻于2005年決裂。其中原因包括阿曼西奧從不出席公眾活動(dòng)（為人低調(diào)，1999年以前他的照片從未在媒體上出現(xiàn)過(guò)）、卡斯特利亞諾頻頻露面，到阿曼西奧偏向自己的侄女婿塞夫里安（安東尼奧的女婿，從專賣店經(jīng)理爬到集團(tuán)總經(jīng)理，第三把手）擾亂了卡斯特利亞諾作為CEO的職權(quán)等。但二人最終決裂的導(dǎo)火索，是卡斯特利亞諾賣掉了所持公司股票后轉(zhuǎn)而投資了一家房產(chǎn)公司。

在阿曼西奧看來(lái)，世上再也沒(méi)有比Inditex更好的投資對(duì)象了，作為CEO賣掉自己公司的股票是不可容忍的，正如當(dāng)年福特見(jiàn)不得公司人員開(kāi)其他汽車公司的車一樣。這反映了一些偉大公司創(chuàng)始人的一種共同屬性：由于摯愛(ài)自己公司所產(chǎn)生的一種近于偏執(zhí)的情緒。據(jù)2009年報(bào)，阿曼西奧持有Inditex公司59.29%的股權(quán)。

（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員）