阿諾:不做不斷產(chǎn)羊毛的羊

滬江網(wǎng)CEO伏彩瑞的辦公室與盛大文學(xué)只一湖之隔。房間門上寫著“阿諾房間”，在公司里，人們大多稱他阿諾。他說自己就是個站長、一個打雜的，只不過現(xiàn)在打雜打得好的人比比皆是，他就少打點雜，想想其他雜事。

他所在的浦東軟件大廈地處上海張江風(fēng)水寶地，現(xiàn)已成為該地區(qū)最貴的寫字樓，價格堪比陸家嘴。滬江網(wǎng)其實是家文化類公司。可正是這家非典型性文化公司，把浦軟大廈的生態(tài)搞活了——各行企業(yè)紛紛搶駐。“在適當(dāng)?shù)臅r間進入了適當(dāng)?shù)牡胤剑覀兊哪芰烤歪尫懦鰜砹恕！卑⒅Z所說的這個能量，積累了十年。

入場券不是地上撿的

伏彩瑞（阿諾）自己也不會想到，10年前那個執(zhí)意建起的網(wǎng)站，如今成了他事業(yè)的全部。

滬江網(wǎng)誕生后的前四年時間都是在“為人民服務(wù)”——免費提供外語知識，分享下載資料。也是這四年里，滬江網(wǎng)積累了近20萬注冊用戶。天天跟用戶混在一塊，基本上是阿諾生活的全部。他對社會的認(rèn)識基本上也都緣于用戶。他甚至沒有寫過任何簡歷，現(xiàn)在的簡歷都是同事幫忙整理。

在浦東國際華城社區(qū)里，阿諾帶著一群毫無工作經(jīng)驗的兄弟開始了摸著石頭過河的事業(yè)。在同類網(wǎng)站做資料下載和文件分享的同時，滬江開始鼓勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容。那段時間，阿諾常鼓勵團隊要踏實，“不要因為互聯(lián)網(wǎng)的世界越來越熱鬧，就誤以為自己就屬于這個世界。你遲早會屬于它的，但當(dāng)你拿到這張入場券的時候，你是牢牢握住的，不是地上撿的。”

2007年，蘇州工業(yè)園區(qū)向滬江網(wǎng)投入了100萬元美金。這筆天使投資的目的很簡單，園區(qū)希望滬江去蘇州發(fā)展。就在阿諾幾乎離意已定時，忽然反省到，滬江的創(chuàng)辦根基在上海，不能因為現(xiàn)實中那點困難所嚇倒。再困難，也要留在那個小區(qū)里。

從2006年到2008年，滬江先從網(wǎng)站部分搭起，做一些廣告和基礎(chǔ)的商業(yè)運營，逐步建立了自己的產(chǎn)品團隊和運營團隊，編輯出互聯(lián)網(wǎng)最出色的外語內(nèi)容，并進而成為了互聯(lián)網(wǎng)教育類廣告第一強。每年，滬江網(wǎng)要吸收上百個上外實習(xí)生，已成為僅次于外資招聘量的企業(yè)。

創(chuàng)新的平衡點

2008年的金融危機讓這個依靠廣告模式生存的網(wǎng)站有了壓力。從那一刻之后，滬江網(wǎng)大跨步地邁向終極用戶學(xué)習(xí)體驗。阿諾團隊做的第一個嘗試就是學(xué)習(xí)社區(qū)滬江部落。隨后，針對有錢沒閑的上班族，阿諾團隊推出了滬江網(wǎng)校。這里有各種語言課程，從20元到幾百元價錢不等。課程生產(chǎn)者來自多方，有專業(yè)教師，也有培訓(xùn)機構(gòu)，還有散落在各行業(yè)的語言愛好者。

彼時，傳統(tǒng)網(wǎng)校還只局限于做遠程教學(xué)視頻，而滬江網(wǎng)校里的人與人之間互動關(guān)系真實可靠。每門課程都會有班主任，他們會幫你制訂學(xué)習(xí)計劃、負責(zé)督促。

2009年，在網(wǎng)校產(chǎn)品推出之際，也正是需要大量資金作支持的時候，滬江卻拒絕了外資的介入。

可這絲毫沒有妨礙滬江網(wǎng)的發(fā)展。阿諾時常安慰自己：“團隊里的每個人都很了不起，如果不成功，回去做什么工作都能夠養(yǎng)家糊口。既然這樣，為什么不酣暢一試呢？所以我們敢于走這么奇奇怪怪的商業(yè)模式。”

在這個模式里，滬江網(wǎng)有1億多受眾，即所有人不注冊就可以瀏覽文章。當(dāng)用戶認(rèn)可，就會注冊。目前注冊用戶達千萬規(guī)模，預(yù)計到明年最少實現(xiàn)2000－2500萬。如果這個數(shù)字變成7－8千萬，就相當(dāng)于4－5億的騰訊用戶了。注冊用戶會在滬江網(wǎng)平臺上產(chǎn)生消費：一方面通過傳統(tǒng)網(wǎng)站上的商家廣告，用戶會尋找線下培訓(xùn)機構(gòu)購買課程；一方面用戶可以在滬江網(wǎng)的B2C平臺上購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品；第三塊業(yè)務(wù)就是發(fā)展最快的網(wǎng)校。

“既不能讓老用戶受不了你，也不能讓你的新用戶受不了你，你要在其中找到一個特別好的平衡點來把自己最初的夢想和你現(xiàn)在追求的東西去結(jié)合，難度其實是在這兒。”正是因此，滬江網(wǎng)每個層面的投資人都是用戶。現(xiàn)在也不例外，阿諾就連找投資人，也基本在滬友里挑。

“你真的懂滬江嗎？”這是阿諾拋給投資人的第一個問題。他坦言自己是一個倔強的山羊，并非能夠不斷產(chǎn)羊毛的羊。“我有可能不會馬上就能做你的賺錢機器，但我的盈利能力很強，這個文化商業(yè)帝國的建立需要時間，你等得起嗎？如果你的基金給了你這樣的使命，如果說你能夠理解我這種心境，并且你的基金的壽命足夠長，我們就能合作，反過來你兩三年就要求回報，我可能做不到。”

一般，投資人也會問阿諾，你跟美國哪家公司比較像？第二句就是，什么時候上市？可阿諾的苦惱在于，整個中國的老百姓對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)比較陌生，目前產(chǎn)業(yè)沒有發(fā)展起來。如果只有滬江網(wǎng)的意識，別人的理解節(jié)點沒有被最終突破掉，“這樣做出來的東西我第二天就不想看了，你掛出去就像潑出去的水，回不來了，受得了嗎？”

如果10%的人認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)教育，那就是爆發(fā)的時間節(jié)點。在這個目標(biāo)下，阿諾希望能盡快帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。CFO于杰透露了滬江網(wǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃：在兩到三年內(nèi)，要完成單日銷售額10萬人民幣－10萬美金－100萬人民幣－100萬美金的過程。“10萬人民幣這個目標(biāo)已成為歷史，現(xiàn)在我們即將要邁入10萬美金的單日銷售。”如果單日實現(xiàn)10萬美金銷售，那一年將是2億多營收，可這只是海量的教育市場的滄海一粟。

誰還會來開發(fā)這個市場？顯然，培訓(xùn)企業(yè)肯定會做。對他們而言，最起碼能擴大招生。但如果只是為了招生去擴大，那其實就是一個企業(yè)網(wǎng)上的代號而已；第一代網(wǎng)校也會加大拓展力度；早年間做網(wǎng)絡(luò)教育類的資源分享站點，以廣告模式為主的各種類型的網(wǎng)站，都可能朝著這個方向去做，他們或?qū)⑹沁@個產(chǎn)業(yè)的后備軍。