學校人本管理的前提、方法與途徑

學校管理的成功經驗表明，一所學校的發展光靠幾個校長是不夠的。新的教育理念認為，學校管理的成功之道在于對教職工、對學生的管理之中，注重凝聚人心，實施人本管理，通過人本管理，發揮每個人的主觀能動性，讓每個人都產生“我很重要”的意識，充分肯定每個人的勞動和學習，著力培養優秀教師和特長學生，營造獨特的校園文化。

所謂“人本管理”，就是以人為本的管理，即以“人”為“根本”的管理。從嚴格意義上講，人本管理屬于人力資源管理的范疇，指在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主觀性、積極性、創造性開展的，以實現人與企業共同發展的一系列管理活動。它的主要特點是：人本管理主要是指在企業管理過程中以人為出發點和中心的指導思想；人本管理活動圍繞著激發和調動人的主動性、積極性和創造性來開展；人本管理致力于人與企業的共同發展。學校和企業的管理從根本上是有本質區別的，但以學校和企業的成長和發展而言，在管理上無疑又有許多相似甚至相同之處。對一所學校成長和發展而言，培養了一批骨干教師。而為了實現這一目標，許多學校都制定了一些特色各異的管理制度，但究其根本都離不開人本管理模式和原則。

學校人本管理模式的基本思想就是教職工和學生是管理中最基本的要素，教職工和學生是能動的。他們與學校環境之間交互作用。學校創造良好的管理育人環境可以促進教師、學生和學校的發展；教師個人、學生個體目標與學校整體教育教學目標的實現是可以協調的；通過人本管理模式將學校切實建設成一個學習型、組織型的社會群體，從而使教職工和學生實現自己的人生目標，在此過程中，學校通過進一步了解教職工和學校目標，以體現教職工利益和教職工目標。學校人本管理模式要以教職工和全體學生的全面發展為核心，以此實現人的發展是學校發展和社會發展的前提這一主題。

一、學校人本管理的前提：激發師生的主動性、積極性

學校管理以調動人的積極性和創造性，促進人的發展為宗旨，這就離不開激勵，而激勵的過程就是我們常說的調動人的積極性的過程。通過激勵，在某種刺激的影響下，使人始終處于一種興奮的狀態，人的積極性將得到充分發揮。因此，從一定意義上講，校長實施領導行為的過程就應該是激勵的過程。新課程的實施要求校長必須進一步樹立激勵師生的觀念，并為順利調動師生的積極性和創造性，保證其全面、和諧的發展創設有利的條件。

1.創設民主寬松、積極進取的校園文化氛圍

只有和諧寬松的環境，師生員工的創造性和積極性才能最大限度得到激發。因此，校長必須要和師生共同創建一個民主寬松、積極進取的校園文化氛圍。我們不贊成片面強調剛性管理，而主張以德治校、以人為本。如，在教師的考勤問題上，我們不設簽到簿，而是通過營造一個人人積極向上的校園文化氛圍，讓人人在比、學、趕、幫、超的合作競爭中自覺準時或提前到崗，對于家里確實有特殊情況需要時間處理的，可以在不影響上課和正常工作的情況下告知考勤負責人，并在兩個小時內離崗處理，不計假。這樣，教師在處理完個人問題后，就可以全身投入工作了。不但不會把一些個人煩惱帶給學生，而且會讓教師在輕松愉快的心境下工作，從而激發教師的工作熱情，提高工作效率和質量。

在積極進取的校園文化氛圍中，充分調動師生的積極性。個別素質不高的人，迫于積極向上的校園文化氛圍，也逐漸被環境所影響、所改善。當然，我們也不是不要規章制度，規章不僅可以規范個別素質不高的師生行為，保護大多數師生的工作和學習不受影響，而且可以有效引導和激勵師生積極、有效工作和學習，健康發展和成長。

2.滿足合理需求，激發師生工作和學習的動力

傳統教育管理理念認為，人們應該努力適應環境變化而不是改變環境。因而要求教師去適應校長的領導風格和管理行為。校長沒有必要注意教師的愿望、所思及所想。

從根本上講，“需求”是教師的工作源泉。教師的工作動力無一不是由其需求引導的。在新課程背景下，校長與教師之間需要尋求一種相互信任的關系。校長應為教師提供必要的教育信息資源，經常與教師交流，了解教師的實際困難，及時幫助他們解決困難。這樣，教師就更有精力關注學校的教育教學活動，關注并實踐新課程改革，為學校發展出謀劃策，奉獻智慧。因此，管理者應鼓勵師生積極參與各項管理活動，鼓勵他們參與學校重大決策，這樣既可以發揮其聰明才智，滿足其需要，更可以增強教師對學校決策的認同感，激發他們的積極性和創造性。

3.在激勵環境中，讓師生學會自我激勵

營造積極進取的校園文化氛圍，滿足師生合理需要，雖然能使師生產生一種愉快的心理體驗，但這種體驗一般是短暫的、外在的，還必須在此基礎上激發師生的內驅力，即引導師生學會自我激勵，形成內在激勵。

內在激勵是自我產生的發自內心的一種激勵力量。這種激勵能滿足師生的聲譽需要、成就需要、自尊需要、發展需要等，內在激勵是以認同感為基礎的，它對學校目標、課改目標認同，就能產生一種肯定的情感和積極的態度。這種內心要求把工作進一步做好，搞好新課程改革看作是分內事，因而自覺產生一種精神動力。這種激勵的控制條件在于內部，在于師生自己的努力。它不僅能產生愉快的心理體驗，而且能認識自己的能力，從而產生追求更大成功的愿望。這種強化作用所延續的時間是持久的，并且無論遇到什么困難都會堅持下去。當然，外在激勵由內在作基礎，內在激勵的產生有賴于外在激勵的誘發，而內在激勵人一旦產生會使外在激勵更為有效。總之，讓師生學會自我激勵將促進新課程的順利實施和學生、教師、學校的健康發展。

二、學校人本管理實施的方法與途徑

管理是一門科學，科學的真諦在于求真；管理是一門藝術，藝術的生命在于創新。學校管理要優化學校教育要素、合理配置教育資源，保障學校工作高速、有效運轉，同時調動各方面積極因素，形成教育合力，追求最佳教育效益。

1.努力接近公正

現實中真正意義上的公正是不存在的，它不過是人們心中一種美好愿望和期待，是人性中善的一面，它存在于人的內心，所謂公道自在人心即是這個道理。我們無法指望在現實的學校管理中找到絕對的公正，但我們可以努力去接近公正，滿足師生的愿望和期待，這就叫人本管理。如，我們一直致力于教師的考核制度、班級的評比制度等，并且要求教職員工積極建議，盡量達到公平。當然這也需要教職員工的配合，因此，我們在具體工作中發揚民主精神，努力讓每個教職員工都以主人翁態度關注學校發展。

2.倡導務實作風

形式主義搞壞了心情，搞壞了作風，它教人欺上瞞下，哪里談得上真善美。既然如此，何以體現人本管理？因此，學校工作要立足實際，真實反映事物的本來面目，不要言過其實，貪大好功，風生水起，要反對那些浮夸、浮躁，倡導求真、務實。如，我們在教研活動中要求教師從客觀實際出發，幫助教師找問題，出謀劃策；每周例會都要求教師給學校提建議和意見，及時解決一些問題。甚至教師的待遇問題等，都讓教師心里有數。

3.為教師謀利益

學校應讓教師充分感受到學校發展給他們帶來的好處，讓教師在獲得實惠的基礎上充分意識到學校發展與個人發展的關系。我們始終把握住在重視教師物質福利基礎上同等重視精神福利，統籌好教師物質福利與學校基礎建設的關系，讓教師認同并接納學校的做法，支持學校各項改革政策、措施的落實，從而使學校在不同階段的發展目標能夠達成。爭取人心，力求把有形約束化為無形約束。人的管理首先是人心的管理。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，教師作為知識分子，在這方面尤為突出。教職工受到尊重和信任時，他們才會自覺遵守規章制度，自覺接受約束。

4.激活職業熱情

學校發展需要良好的校園秩序，良好秩序能使人有序生活、工作和學習。這就需要管理者不斷對現有秩序進行分析和診斷，打破那些不合時宜的舊秩序，建立新秩序，以激活人的創造力。規章制度不僅有約束和規范功能，更有引導和激勵功能，它不僅可以規范個別素質不高的師生行為，保護大多數人工作和學習不受其影響，而且可以有效引導和激勵人積極、有效地工作和學習，愉快、健康地發展和成長。

（作者單位：湖南常德市第二中學）