零售的革命

未幾

說起來，大家可能還不相信，有一場革命已經席卷全球，對我們習以為常的大街小鋪發起沖擊，也對我們的傳統購物觀念發起了挑戰。那就是——網上購物。如果你們自詡懂得與時并進，你一定不會感到陌生。因為這種購物方式，與其說只是21世紀的營銷方式，倒不如說是21世紀的生活方式。

傳統零售商正面臨自大蕭條時期以來最大的危機。

那么為何越來越多的人選擇網上購物呢?嗯，有幾個不可抗拒的理由。

網絡空間之內商品種類更加多樣；一周七天、每天二十四小時都開放；不需要排隊。而且，雖然有時更為便宜，但似平顧客真正看中的還是其輕松和便利。

我在此有幸見識21世紀購物藝術的發展方向。你要做的只是點擊你最愛的電子零售商，以喬為例，那就是奢侈時裝網站Net—A—Porter，然后選擇你的心儀貨品，接著，在你說出“我買了”之前，你的信用卡各項信息已經在處理當中了。

那么，購物體驗何在呢?喬：嗯，我覺得那就像是送自己一份禮物，而且，你知道，我是指興奮感：門鈴響起，盒子送到，里面裝著漂亮的東西。你覺得已經好好犒賞自己一番了。

令顧客開心也使Net—A—Porter的老板娜塔莉·馬斯奈特開心……而且賺足了鈔票。

娜塔莉剛開始只是一位時裝記者，夢想著成為一名雜志編輯。現在她已經擁有自己的在線雜志和電子零售商鋪，不光告訴女士們什么是潮流衣著，同時還向她們出售這些衣物。

娜塔莉十年前在自己的地下室開始了這門生意，現時她已經將其轉變成一家雇員超過一千人，價值五億美元——而且還在不斷增長的公司。