翟文婷


一場(chǎng)名為《宋城千古情》的大型歌舞2011年共演出1232場(chǎng)次,營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)突破5億元,利潤(rùn)達(dá)2.97億。宋城如何成為中國(guó)旅游演藝第一股?
能容納3000人的劇場(chǎng)座無(wú)虛席。臺(tái)上的皇帝盛裝端坐,正在接見(jiàn)外國(guó)來(lái)使。高麗、阿拉伯的姑娘們舞姿曼妙,被投射下來(lái)的舞臺(tái)燈光籠罩著,旖旎絢麗。接著是金戈鐵馬,宋朝士兵與金人激戰(zhàn),虛擬的巨幅電子屏制造的戰(zhàn)火惟妙惟肖。一片沉寂后,許仙和白娘子在斷橋相會(huì),整個(gè)劇場(chǎng)上空灑落雨絲,大廳里有了點(diǎn)江南煙雨的味道。
這場(chǎng)名為《宋城千古情》的大型歌舞每天都在杭州的宋城景區(qū)上演。旅游旺季時(shí)平均每天演出6.5場(chǎng),最高峰時(shí)一天演8場(chǎng),去年的演出場(chǎng)次是1232場(chǎng)次,全國(guó)累計(jì)有3000多萬(wàn)游客看過(guò)演出。有的杭州本地市民甚至可能已經(jīng)看過(guò)三四次——帶著外地來(lái)的親朋好友去看演出,怎么好意思在場(chǎng)外干等?
就是這樣一臺(tái)演出,2011年的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)突破5億元,利潤(rùn)達(dá)2.97億元。2010年12月,宋城登陸創(chuàng)業(yè)板。杭州蕭山機(jī)場(chǎng)到市區(qū)的高速上,一路都是宋城“中國(guó)旅游演藝第一股”的廣告。
據(jù)統(tǒng)計(jì),宋城盤(pán)活了數(shù)百萬(wàn)游客量的杭州夜游市場(chǎng),每年帶動(dòng)周邊消費(fèi)數(shù)十億元。西湖觀光、宋城懷古,已經(jīng)成為外地游客來(lái)杭州的主流線路。
整臺(tái)演出沒(méi)有大明星,沒(méi)有名導(dǎo)演。相比名聲在外的劉老根大舞臺(tái)、張藝謀、王潮歌的印象系列,宋城更接地氣,甚至顯得有點(diǎn)土,就連創(chuàng)始人黃巧靈也自嘲他們是“光腳的草根”。
拿著募集的21億資金,董事長(zhǎng)黃巧靈正在把宋城復(fù)制到其他城市。三亞、泰山、麗江、石林等項(xiàng)目已經(jīng)成功投資落地,九寨溝、武夷山、張家界、北京等地也在接洽中。未來(lái)兩三年內(nèi),全國(guó)10個(gè)一線旅游目的城市,都會(huì)復(fù)制“主題公園+文化演藝”的宋城模式。黃巧靈樂(lè)觀估計(jì),未來(lái)宋城演出的利潤(rùn)將會(huì)超過(guò)國(guó)內(nèi)所有電影的利潤(rùn)總和。
一張門(mén)票(包含演出)價(jià)格260元,主要游客來(lái)自旅行社。在杭州,宋城是如何在西湖、雷峰塔等著名景點(diǎn)中獲得自己的游客,又如何在旅行社詭異的盈利點(diǎn)里謀得自己的利益呢?
不靠名角的標(biāo)準(zhǔn)化演出
1996年,黃巧靈在杭州辟出了一塊地方,人工仿造了一座宋代古城。在名山大川、文物遺跡面前,宋城只是一件現(xiàn)代人想象歷史的仿制品。它最早的藍(lán)本是《清明上河圖》,希望通過(guò)模仿南宋的古都風(fēng)貌及市井人文吸引那些游覽西湖、雷峰塔和千島湖的游人。起初,宋城并不被看好。正是《宋城千古情》這場(chǎng)演出,讓宋城堅(jiān)持走過(guò)了主題公園平均5年的存活期。
《宋城千古情》在宋城主題公園的大劇院內(nèi)演出,劇場(chǎng)能容納3000多人。以南宋時(shí)期杭州當(dāng)?shù)氐臍v史典故、神話傳說(shuō)為題材,融合歌舞、雜技、戲曲等表現(xiàn)形式,通過(guò)絢麗的舞臺(tái)技術(shù)加以呈現(xiàn),給人一種強(qiáng)烈的視聽(tīng)震撼。
“不求觀眾記住什么,但求當(dāng)時(shí)開(kāi)心一笑。”宋城股份總裁張嫻這樣定位《宋城千古情》,毫不避諱宋城迎合市場(chǎng)的做法,“這個(gè)舞再美,能跳3分鐘就絕對(duì)不跳5分鐘,時(shí)間長(zhǎng)了觀眾就沒(méi)感覺(jué)了。”
杭州文廣創(chuàng)業(yè)投資有限公司總經(jīng)理李振把經(jīng)典演出比作在大餐館點(diǎn)菜,講究菜系風(fēng)格,且要慢慢賞玩,而旅游文化演出更像是一種快餐式的消費(fèi),端上來(lái)就能吃。
快餐式的演出形式?jīng)Q定了演員的結(jié)構(gòu)。宋城的演藝團(tuán)隊(duì)大概有四五百人的規(guī)模,但是沒(méi)有一個(gè)主角。張嫻說(shuō):“消滅主角就是宋城商業(yè)化運(yùn)作的要點(diǎn)。我們不要演員的個(gè)人成就感,她的成就是在一個(gè)大舞臺(tái)上。從商業(yè)運(yùn)作來(lái)講,我不能依賴(lài)她。楊麗萍的《云南映象》沒(méi)有了楊麗萍以后,你知道票房少了多少?一臺(tái)戲不能以一個(gè)個(gè)人存在而存在,這就是做企業(yè)跟打造個(gè)人品牌的不同之處。”甚至從根本上講,宋城對(duì)演員的依賴(lài)度本身就不是那么高。張嫻坦誠(chéng),主要靠服裝和科技設(shè)備。
“這可能規(guī)避了一些風(fēng)險(xiǎn),比如,萬(wàn)一觀眾是沖著這個(gè)人來(lái)的,結(jié)果他生病了;或者某個(gè)演員耍大牌了。從另一個(gè)角度講,鐵打的舞臺(tái),流水的游客。游客可能也看不清楚每個(gè)人的面孔,不會(huì)挑剔的。而且里面包含幾十個(gè)子節(jié)目,一個(gè)才幾分鐘,都眼花繚亂的。觀眾看完,可能就高興地回家睡覺(jué)去了。”從事文化產(chǎn)業(yè)工作的張小爭(zhēng)這樣分析宋城的做法。
《宋城千古情》爆棚時(shí)可能持續(xù)演8場(chǎng),一些重要的角色按照1:2的配置進(jìn)行輪換,也有不停歇演下來(lái)的。與其他旅游演出不同,這些演員都是宋城的員工,所以通過(guò)嚴(yán)絲合縫的制度能夠保證第1場(chǎng)和第8場(chǎng)的演出效果一樣。比如,兩場(chǎng)演出的間隔僅有20分鐘,幾分鐘的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)卻不能缺失。演員笑得不到位,腿踢得不夠高,或者頭飾沒(méi)戴好,都可能被當(dāng)場(chǎng)罰錢(qián)。據(jù)說(shuō),宋城很多好演員能拿十幾萬(wàn)的年薪。
這種演員結(jié)構(gòu),為宋城到外地復(fù)制千古情系列降低了難度。他們與杭州師范大學(xué)合作成立了宋城舞蹈學(xué)院,今年已經(jīng)在招生,畢業(yè)后發(fā)放正規(guī)學(xué)歷文憑。宋城舞蹈學(xué)院屬于定向招生,絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后,都會(huì)輸送到宋城的舞臺(tái)。
除消滅主角之外,宋城的產(chǎn)品里也找不到名家的身影。名家“忠于藝術(shù)”,但對(duì)市場(chǎng)卻沒(méi)那么敏感。宋城曾花重金請(qǐng)過(guò)名導(dǎo)演,沒(méi)有完成之前,對(duì)方都不允許他們看進(jìn)展到什么程度。“我是花錢(qián)的人都不讓我看。”張嫻苦笑,“結(jié)果出來(lái)完全不是市場(chǎng)化的東西。有些藝術(shù)家沉醉在自己的那個(gè)點(diǎn),完全忘了大眾在哪里。”宋城現(xiàn)在的做法是多聽(tīng)導(dǎo)游的反饋,假如帶團(tuán)來(lái)的導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方不如原來(lái)的好,下一場(chǎng)演出就修改,不會(huì)等到明天。
這樣一來(lái),創(chuàng)作的事情只能自己動(dòng)手。他們派人到民間采風(fēng),聽(tīng)老藝人們講述歷史文化故事。每當(dāng)被人問(wèn)起宋城與張藝謀的印象系列有何區(qū)別時(shí),黃巧靈都自嘲:“人家大導(dǎo)演是穿皮鞋的,我們是農(nóng)民,打赤腳的。”
“我們想打造一個(gè)杭州百老匯。整個(gè)杭州片區(qū),宋城可能就會(huì)有五到六個(gè)劇院,可以去打造不同的演藝形態(tài)。雖然網(wǎng)絡(luò)把很多東西都替代了,但是這種現(xiàn)場(chǎng)的切身感受是無(wú)法被取代的,它是對(duì)感官的一種興奮和刺激。這個(gè)市場(chǎng)是大有可為的。”張嫻說(shuō)。
旅行社是最大的渠道
和旅行社的關(guān)系是宋城的渠道命脈。宋城近90%的游客都來(lái)自旅行社,散客比重可以忽略不計(jì)。每天都有上萬(wàn)人被旅行社的大巴車(chē)?yán)M(jìn)宋城,目的就是為了看一場(chǎng)演出。每個(gè)旅行團(tuán)在宋城消耗的時(shí)間大概是兩個(gè)小時(shí),其中包括一個(gè)小時(shí)的看演出時(shí)間。兩個(gè)小時(shí)結(jié)束后,旅行團(tuán)在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,離開(kāi)宋城繼續(xù)去下一個(gè)景點(diǎn)。
這種現(xiàn)象不止出現(xiàn)在宋城,幾乎所有的旅游演出都依賴(lài)旅行社作為產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。李振說(shuō):“一個(gè)導(dǎo)游接待一個(gè)旅行團(tuán)進(jìn)去比較方便,如果全是散客,景區(qū)要配備很多人去接待。所以他們更愿意跟旅行團(tuán)合作,這是多年經(jīng)營(yíng)下來(lái)自然的選擇過(guò)程,已經(jīng)成為一個(gè)必不可少的模式。”
那旅行社憑什么愿意把客人不間斷地輸送到宋城呢?因?yàn)橛^看宋城可以提高游客的滿(mǎn)意度。“幾乎所有的游客出來(lái)都沒(méi)有后悔的。”一位在杭州本地圈子里混得很熟的導(dǎo)游說(shuō),他所帶的旅游團(tuán),游客愿意掏錢(qián)去自費(fèi)景點(diǎn)的能占到90%,一般的旅行社只能到60%。
“必須以游客為導(dǎo)向,而不是說(shuō)哪個(gè)賺錢(qián)就推哪個(gè)。有一些小景點(diǎn)成本很低,給旅行社的成本也很低,但是他的掛牌價(jià)很高。你去推,游客不高興,回去就會(huì)投訴。這個(gè)東西必須以游客為導(dǎo)向。”浙江椰暉旅行社總經(jīng)理周少鵬說(shuō)。
“抓住旅行社的前提是產(chǎn)品能過(guò)關(guān),把游客生硬地拉過(guò)來(lái)的,如果產(chǎn)品不好,人來(lái)得太多,口碑就很差,那樣死得更快。”張嫻認(rèn)為,從這個(gè)角度講,很難說(shuō)旅游演出與旅行社誰(shuí)養(yǎng)活了誰(shuí)。
宋城給旅行社的折扣一般在5折,到年底,還會(huì)對(duì)地接旅行社按照對(duì)方帶來(lái)的游客人數(shù)進(jìn)行返點(diǎn)。這種返點(diǎn),已經(jīng)成為旅游業(yè)的一種行規(guī)。
宋城也在努力嘗試?yán)@過(guò)旅行社,發(fā)力散客市場(chǎng)。這可以從兩個(gè)動(dòng)作看出來(lái):一是在宋城原址附近進(jìn)行酒店等旅游綜合體開(kāi)發(fā),另一個(gè)是他們執(zhí)意做自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)——獨(dú)木橋。“隨著旅游人群的細(xì)分化,我們提供的產(chǎn)品可以更加個(gè)性化,以后也會(huì)賣(mài)別人的產(chǎn)品。團(tuán)購(gòu)價(jià)格是自己能掌控的,如果放在別的網(wǎng)站銷(xiāo)售,價(jià)格差空間就流失給別人了。所以我們不會(huì)考慮跟其他旅游電子商務(wù)平臺(tái)合作。”
今年,他們?cè)谖挥谑捝降貐^(qū)的杭州樂(lè)園(屬于宋城股份)推出了另一臺(tái)演出——《吳越千古情》。
這樣一個(gè)很重的模式,宋城復(fù)制到外地能否照樣玩得轉(zhuǎn)?
金海岸投資人、紅杉資本中國(guó)基金合伙人周逵分析:“宋城肯定是主題公園跟地產(chǎn)結(jié)合得很緊密,然后一個(gè)點(diǎn)的規(guī)模就可以做很大。但是復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)很大,而且二者結(jié)合得緊密就更不容易復(fù)制。但是像金海岸這樣的,模式相對(duì)輕一點(diǎn),就能夠把盤(pán)子做大。所以單點(diǎn)和連鎖各有各的優(yōu)勢(shì)。”
上市以后,宋城的資金充裕,在杭州蟄伏16年之后,黃巧靈決定將宋城模式嫁接到其他城市,復(fù)制出更多的《宋城千古情》。三亞、泰山、麗江、石林、武夷山的投資已經(jīng)落地,九寨溝、張家界、北京、昆明等地在接洽中。未來(lái)兩三年內(nèi),黃巧靈要在全國(guó)10個(gè)一線旅游目的城市復(fù)制“主題公園+文化演藝”的模式,推出“千古情”系列品牌產(chǎn)品。
宋城走到今天,中間也走了不少?gòu)澛罚髁撕芏啻巍T缦龋纬堑难莩鲈谑彝狻|S巧靈至今記得,1998年,他的一個(gè)朋友帶了美國(guó)大學(xué)的教授來(lái)宋城看演出。臺(tái)上跳得正起勁,雨從天降,觀眾落荒而逃。最后,300多個(gè)演員沖著臺(tái)下僅有的兩個(gè)觀眾表演。黃巧靈知道,“他們倆是不好意思,覺(jué)得那么多演員在跳,走了太不禮貌,總覺(jué)得要給我面子。”宋城真正火起來(lái)是在2008年,營(yíng)銷(xiāo)方式改變后,觀眾人數(shù)就上來(lái)了。
目前,《宋城千古情》的演出門(mén)票收入占到宋城總收入的95%。另外,宋城也在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸,比如上游一些舞臺(tái)機(jī)械、視頻、CG設(shè)計(jì)和大型游樂(lè)互動(dòng)等公司,有些已經(jīng)達(dá)成初步投資意向。除了做杭州樂(lè)園這種類(lèi)似歡樂(lè)谷的項(xiàng)目外,宋城剛剛在杭州樂(lè)園旁邊開(kāi)了“爛蘋(píng)果”樂(lè)園,主打親子游,正在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙鋪天蓋地做廣告。