多元化立體化教學的研究《辦公自動化高級應用》課程

夏其表 王潔 尹建新 計智偉

針對非計算機專業(yè)辦公自動化高級應用課程的特點，提出構建多元化立體化教學的構想，并對該構想中的多個不同的教學元素進行了分析。實踐表明，該教學體系的構建對推進辦公自動化高級應用課程的教學有很大幫助。

《辦公自動化高級應用》是主要面向文科、藝術類學生開設的一門計算機基礎課程，主要講解Office等辦公軟件的高級應用和操作技能，使學生能熟練掌握辦公軟件的使用和高級技巧等。

多元化立體化教學模式是利用豐富的教學資源、現(xiàn)代化教學手段、科學合理的評價體系，建立傳授和學習知識的立體網(wǎng)絡，最大限度地滿足高校教與學的需要的一種教學模式[1]。在《辦公自動化高級應用》課程中推行多元化立體化教學模式，其原因主要有以下幾個：一是因材施教的需要。由于大一新生的計算機應用水平參差不齊以及學生接受新知識的能力水平也不盡相同，教師迫切需要提出一種新穎的適合不同學生的因材施教的教學模式。二是教學資源多元化的需要。傳統(tǒng)的教學資源單一化，使得學生只能利用有限的資源去學習和理解知識。而立體化的教學資源則不同，它可以讓教學更靈活，更有針對性。三是學生學習主動化的需要。在多元立體化教學模式中，學生能從被動的看、聽中解放出來，讓他們利用豐富的資源自覺主動的參與到學習中。四是學習評價科學化的需要。傳統(tǒng)的單一模式的考核評價體系不符合計算機基礎課程教學的要求，而立體化的評價體系使得學生對學習的評價更加規(guī)范化、合理化和科學化。

從報考計算機等級考試的情況來看，這幾年學生報考二級辦公軟件高級應用技術非常踴躍，其報名人數(shù)一般都占我校總報考人數(shù)的60%以上，這也充分說明這門課程的內容越來越受到廣大學生的熱衷和喜愛。具體數(shù)據(jù)詳見表1。

因此，對該門課程的教學方法、教學手段以及教學模式等進行改革與實踐是非常有必要的，為此我們提出在該門課程中實施多元化立體化教學。其具體教學手段主要包括以下幾方面的內容：

構建科學立體化多元化的教學資源庫

課程教學資源的整合是以采用先進的教學思想和一體化的教學設計為目標，以現(xiàn)代化的多媒體技術和網(wǎng)絡技術為手段，以多種媒體素材為基礎，以自主式、開放式、交互式學習為主體，適用于多層次教學對象，覆蓋教學的全過程各個環(huán)節(jié)而構建的立體化教學資源[2]。

現(xiàn)階段，《辦公自動化高級應用》課程的多元立體化教學資源建設主要包括網(wǎng)絡教學平臺、教學資源庫等。教學資源庫的建設是多方面的，其內容主要包括實驗指導書、電子教案、多媒體課件、試題庫、案例庫、教材等內容[3]。網(wǎng)絡教學平臺包括實驗教學平臺既能方便學生和老師查找課程資源等，也便于師生進行互動、交流、討論以及作業(yè)發(fā)布和上交等[4]。

不斷更新教學內容，實現(xiàn)教學內容模塊化，教學案例課題化，實施立體化教學模式

根據(jù)《辦公自動化高級應用》課程的特點，我們提出建立該課程的立體化的教學模式，主要包括：教學內容模塊化[5]；教學案例課題化；教學手段多樣化等。

針對教學內容與技術發(fā)展、實際應用脫節(jié)的問題，我們在該課程的教學過程中，要將課程內容分為若干個模塊，每個模塊的內容采用案例教學方式，在課程內容結束時還要對所學模塊進行匯總和融合，要求學生完成綜合大作業(yè)等。模塊設計如表2所示。

教學手段多樣化是指在課程的教學過程中，我們應采用啟發(fā)式、互動式、案例式等多種教學手段來調動學生學習的興趣和注意力。

案例教學法是一種將實際問題引入到教學過程中的方法，通過分析和解決實際問題，使得老師能把抽象的原理、概念等具體化，使得學生們能夠清楚地認識到這些原理、概念在現(xiàn)實生活中的用處、表現(xiàn)，增進其學習興趣和動力。例如，在講解Word高級應用內容時，可以利用畢業(yè)論文排版的案例講解樣式、目錄、題注、頁眉頁腳等內容；在講解Excel高級應用的內容時，可以通過學生成績管理系統(tǒng)的案例分析統(tǒng)計函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等內容。

啟發(fā)式教學是根據(jù)課程的教學目的、內容以及學生掌握知識的程度等，采用啟發(fā)誘導或者提問的辦法向學生講解課程內容，使學生能根據(jù)教師提出的問題一步步地深入問題的全過程，并最終解決問題的全部。老師在講課時很好地運用啟發(fā)式教學方法，可以充分調動學生自主學習的熱情，提高學生自主學習的能力，而且通過對解決問題方法的逐步分解及探究，可以激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高學生自身分析問題和解決問題的能力。在每堂課的內容中，教師應多設計一些提問環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)，引導學生一步步地正確解答出問題。

同時，在《辦公自動化高級應用》課程的教學中，我們也將課堂教學全搬進了機房進行。教師通過教師機一邊演示以便講解，然后由學生模擬操作，教師從旁指導，再由教師提出一些引導性問題，誘發(fā)學生自己去思考、去探索。這樣，教師就可以及時了解學生的學習狀態(tài)，實現(xiàn)師生雙向交流，改灌輸模式教學為互動式教學。在機房授課時，教師也可安排部分課程內容由“老師講，學生聽”的教學形式改為由“學生講，老師與學生共聽”的教學形式。在學生對本章節(jié)內容的教學模式有了一定的了解、熟悉的基礎上，教師將某一教學內容提前布置給學生，讓學生單獨或以小組為單位進行集體“備課”，然后抽取一位學生在講臺上給包括任課教師在內的其他同學“上課”，教師對學生講解過程進行補充和評價[6]。

構建立體化的教學評價體系

目前，《辦公自動化高級應用》課程的考試方法基本上還是傳統(tǒng)教育下的應試考試模式，考試內容以知識為主，過于重視學生對書本知識的記憶，忽視了對學生的獨立思考能力的培養(yǎng)以及對知識的運用能力，更談不上對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為此，建立適應于本課程特點的科學評價體系是非常必須的[7]。

平時成績考核中，我們要充分利用網(wǎng)絡教學平臺中的作業(yè)管理、在線測試等功能了解學生平時的學習過程；在最后的期末考核中，亦可采用多維度進行評價和考核的方式，例如通過課堂提問、大作業(yè)成績、考試成績、實驗測試成績等綜合手段，多種成績相結合的方式，全面、客觀、真實的評價學生學習的效果和掌握知識的程度。

加強實踐環(huán)節(jié)，注重能力培養(yǎng)

加強實踐教學環(huán)節(jié)的目的是培養(yǎng)學生的上機動手能力、解決實際問題的能力以及知識綜合運用能力。辦公自動化高級應用課程是一門實踐性非常強的課程，加強實踐環(huán)節(jié)，改革實踐內容和形式是非常必須的，課程的很多教學內容都可以通過實驗課教學形式講授。

改革實驗教學內容，提高實踐動手能力。

根據(jù)《辦公自動化高級應用》課程的相關特點，我們在設計實驗任務時，可以提出驗證型實驗、設計型實驗和綜合型實驗相結合的實驗安排。

驗證型實驗：老師講解實驗的主要內容，學生通過模仿手段驗證實驗內容，理解課程相關知識。

設計型實驗：教師以項目形式提出實驗的具體要求，學生通過綜合利用學過的知識來設計、開發(fā)并最終完成實驗項目。例如，讓學生完成一個簡歷或者宣傳冊的制作等，教師布置主要要求，學生根據(jù)要求自由設計簡歷形式和宣傳冊等。

綜合型實驗：教師結合現(xiàn)實問題布置綜合案例，要求學生綜合前面所學知識獨立提出解決相關問題的相關方案并付諸實踐，同時提供實驗的分析與研究報告等。

通過以上各種實驗類型的綜合訓練，學生得到的不僅是這門課的知識，而是分析問題和解決問題的能力。

實驗教學平臺的開發(fā)。為了更好的提高實驗教學效果，方便學生學習和教師輔導，在網(wǎng)絡教學平臺中同時設計一個該課程的實驗輔助模塊是非常有用的。實驗輔助模塊應主要包括課程實驗教學計劃、實驗指導、實驗案例、網(wǎng)絡課件、作業(yè)布置與提交、實驗安排與提交、學習討論區(qū)、在線答疑等功能。學生通過實驗教學平臺在網(wǎng)上瀏覽課件，做習題，提交實驗，模擬考試，網(wǎng)上討論和答疑；教師通過教學平臺布置、批改實驗與作業(yè)，檢查、統(tǒng)計完成情況。同時，平臺也在實踐教學監(jiān)控、管理上發(fā)揮了積極的作用。

通過多元化立體化教學模式在《辦公自動化高級應用》課程的實施，我校非計算機專業(yè)的辦公自動化應用水平得到大幅度提高，表現(xiàn)在計算機二級辦公軟件高級應用技術的考試通過率中，我校考生的平均通過率由2010年的不足50%提高到2011年的60%以上。運用多元化立體化教學模式進行授課，提高了學生的學習興趣，也加強了教師的執(zhí)教能力。

[1]陳芳勤，彭國星，朱文球.高校計算機基礎課程中多元立體化教學的研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010.10

[2]饒正禪.計算機實用技術課程立體化教學的構建[J].計算機時代，2010.04

[3]蔣桂梅.多元立體化教學平臺在高職院校計算機基礎課程中的應用[J].電腦學習，2010.12

[4]陳丹.高校計算機基礎系列課程立體化教學模式探索[J].科技教育創(chuàng)新，2010.22

[5]夏其表，王潔，張廣群.大學計算機應用基礎課程教學改革的研究與實踐[J].計算機教育，2010.12