小松集團(tuán)（KQVIATSU）PC360—7挖掘機(jī)
2012-04-29 00:44:03
中國(guó)機(jī)械 2012年10期
1 保修期限3年或7000小時(shí)；
2 3年或7000小時(shí)內(nèi)，主要總成件故障免費(fèi)維修，更換小松純正配件；
3 制定區(qū)域內(nèi)，享受10000小時(shí)設(shè)備免費(fèi)保養(yǎng)；
4 制定區(qū)域范圍內(nèi)，保障服務(wù)4小時(shí)內(nèi)快速到達(dá)；
5 1分鐘內(nèi)接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)、1刻鐘及時(shí)回復(fù)、1小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員出發(fā)、1天內(nèi)完成常規(guī)維修項(xiàng)、1周內(nèi)完成重大維修項(xiàng)；
6 每年開(kāi)展3次主動(dòng)免費(fèi)全車(chē)檢查；
7 每年對(duì)機(jī)手開(kāi)展2次操保知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)；
8 每月給機(jī)主送達(dá)1份“設(shè)備使用狀況”報(bào)告；
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